11 résultats trouvés

par mgBd
lun. 04 juin 2018, 10:42
Forum : Service Client
Sujet : résiliation Numéricable
Réponses : 25
Vues : 20129

Cool, tu as demandé du coup une preuve de dépôt ?

Et concernant la lettre de résiliation, tu as eu un délais de combien de jours avant la résiliation effective de ton contrat ?
par mgBd
jeu. 31 mai 2018, 16:03
Forum : Service Client
Sujet : résiliation Numéricable
Réponses : 25
Vues : 20129

C'est noté, merci.

Vu que mon déménagement est prévu début août, est-ce-qu'il faut que j'attende le dernier moment avec le préavis (10 jours si je me trompe pas ?) ?
Et est-ce-qu'on peut annuler les frais de résiliation (50€) en mettant en cause la rupture de service ?
par mgBd
jeu. 31 mai 2018, 15:59
Forum : Service Client
Sujet : résiliation Numéricable
Réponses : 25
Vues : 20129

C'est noté, merci.

Vu que mon déménagement est prévu début août, est-ce-qu'il faut que j'attende le dernier moment avec le préavis (10 jours si je me trompe pas ?) ?
Et est-ce-qu'on peut annuler les frais de résiliation (50€) en mettant en cause la rupture de service ?
par mgBd
jeu. 31 mai 2018, 15:49
Forum : Service Client
Sujet : résiliation Numéricable
Réponses : 25
Vues : 20129

Merci pour la réponse mais tu as plus d'infos sur les procédures ? Par ex. adresse à laquelle envoyer la lettre, ou les infos à ajouter pour la rupture de services ?
par mgBd
jeu. 31 mai 2018, 15:41
Forum : Service Client
Sujet : résiliation Numéricable
Réponses : 25
Vues : 20129

Bonjour à tous, Je reprends ce fil afin d'avoir également un peu plus d'infos concernant une prochaine résiliation, car après près de 6 ans de bons et loyaux services à Numéricable, je vais déménager dans une nouvelle ville et un nouveau logement non couvert par le câble. Je voulais savoir quelles é...
par mgBd
mer. 04 oct. 2017, 16:31
Forum : Service Client
Sujet : Négociation avec le service fidélisation?(fin d'engagement)
Réponses : 1322
Vues : 567452

Salut à tous, Je viens de raccrocher avec le service fidélisation, et si cela peut vous donner de l'espoir, j'ai eu un gars très compétent, intelligible et vraiment cohérent (pas en mode "je récite mon texte"). Mon engagement expirant le mois prochain, j'ai demandé le double combo : enfin un pu*** d...
par mgBd
mar. 19 sept. 2017, 10:45
Forum : Télévision
Sujet : Disparition iConcerts HD, Deluxe Music HD et C-Music
Réponses : 94
Vues : 36467

Bonjour à tous,

Toujours pas de nouveau concernant le retour des chaînes ? J'ai comme l'impression que c'est mal parti...
par mgBd
dim. 27 août 2017, 22:02
Forum : Télévision
Sujet : Disparition iConcerts HD, Deluxe Music HD et C-Music
Réponses : 94
Vues : 36467

Ah c'est rassurant alors, qu'as-tu eu comme compensation du coup ?
par mgBd
dim. 27 août 2017, 20:19
Forum : Télévision
Sujet : Disparition iConcerts HD, Deluxe Music HD et C-Music
Réponses : 94
Vues : 36467

Disparition iConcerts HD, Deluxe Music HD et C-Music

Bonsoir, Je n'arrive pas à savoir s'il s'agit d'un problème survenu avec le nouvelle numérotation de chaînes, mais les trois chaines iConcerts HD, Deluxe Music HD et C-Music (sans compter J4T et clubbing TV) ont disparu des écrans juste après la mise à jour. J'espère qu'il s'agit seulement d'un souc...
par mgBd
jeu. 01 déc. 2016, 12:15
Forum : Service Client
Sujet : Réengagement avec changement de débit
Réponses : 10
Vues : 5905

Bonjour, Tu as 2 choses à vérifier: - ton éligibilité technique: ce que le réseau peut faire (voir carte) - ton offre: ce que tu paies (voir contrat) Tu es limité par le plus petit des 2, même si tu paies... ATTENTION: le débit se mesure en Mbits/s et pas en Mo. La box V1 est limitée techniquement ...