11 résultats trouvés

par JJacques
jeu. 24 nov. 2016, 10:10
Forum : Internet
Sujet : Gentilly (94): lenteurs et déconnexion 21h30 à 23h
Réponses : 16
Vues : 9553

Petit up pour dire que tout est rentre dans l'ordre hier.
Avec la joie de voir 16 VD au lieu de 8 et 4VR au lieu de 2.

Du coup connexion au taquet à tout heure... fallait attendre 3 mois pour avoir ceci ...
par JJacques
mer. 23 nov. 2016, 10:31
Forum : Le Matériel
Sujet : Bruit box 4k
Réponses : 4
Vues : 2326

J'ai moi aussi ce problème sur la V2 lorsque j'utilise plein pot le wifi. J'en ai parlé plusieurs fois au service technique, mais ils ont l'aires de ne pas être au fait de mon descriptif. Je pense que ça doit être la puce réseau qui doit être mal fixé sur la carte ( un peu comme le bruit des process...
par JJacques
mer. 16 nov. 2016, 16:03
Forum : Internet
Sujet : Gentilly (94): lenteurs et déconnexion 21h30 à 23h
Réponses : 16
Vues : 9553

Bonjour, Petit up pour donner quelques nouvelles: Posté un message à la Digiteam il y a environ 2 semaines: comme réponse on me répond juste que la panne est toujours en cours. Cliqué sur 'résilier': j'ai exposé mon problème au conseiller qui va (peut-être) me rappeler lorsqu'il aura un retour. J'e...
par JJacques
lun. 14 nov. 2016, 10:10
Forum : Service Client
Sujet : Résiliation pour cause déménagement Étranger
Réponses : 2
Vues : 2854

D'accord oui merci !

Mais c'était surtout pour me confirmer qu'il n'y a aucun risque de problème car parfois ils sont un peu tatillons sur certaines clauses pour les résiliations , et sachant que je n'ai rien qui justifie le fait que je dois partir et ainsi que l'adresse finale !

Bonne journée
par JJacques
dim. 13 nov. 2016, 17:19
Forum : Service Client
Sujet : Résiliation pour cause déménagement Étranger
Réponses : 2
Vues : 2854

Résiliation pour cause déménagement Étranger

Bonjour , Je souhaiterais savoir si il etait possible de résilier mon contrat Numericable avant la fin d'engagement car cause de déménagement à l'étranger - Madagascar - alors que je n'ai pas encore d'adresse pour justifier le pays d'accueil ? Je suis client depuis 2010 aussi. Aurais je obligatoirem...
par JJacques
mer. 02 nov. 2016, 23:27
Forum : Internet
Sujet : Gentilly (94): lenteurs et déconnexion 21h30 à 23h
Réponses : 16
Vues : 9553

Si ça peut vous consoler, c'est la même chose à Bordeaux - Talence où l'on vit au rythme des déconnexions, permanentes le soir après 20 h 30... Un important central NC a brûlé à Bordeaux il y a 8 jours qui entraîne des dégâts en cascade.... Oui bien sûr je veux bien. Pour nous cela dure depuis déjà...
par JJacques
mar. 01 nov. 2016, 19:42
Forum : Internet
Sujet : Gentilly (94): lenteurs et déconnexion 21h30 à 23h
Réponses : 16
Vues : 9553

Aller Hop!, 18h37 première déconnexion.

Désolé , ca parrait être du flooding ...

Si qq un serait capable de nous avancer dans ce dossier svp :(
par JJacques
mar. 01 nov. 2016, 18:07
Forum : Le Matériel
Sujet : Blocage de ma Box fibre 2 numéricable.
Réponses : 13
Vues : 6455

Bonjour , depuis sce matin j'ai labox v2 qui a tendance à freezer, du coup la chaîne se bloque lorsque je change , l'affichage sur labox reste sur l'ancienne chaîne avec un écran noir J'ai déjà redémarrer électriquement déjà 2x, et cela me le refait toujours au bout de 2/3 h. J'ai pas mis de disque ...
par JJacques
lun. 31 oct. 2016, 22:13
Forum : Internet
Sujet : Gentilly (94): lenteurs et déconnexion 21h30 à 23h
Réponses : 16
Vues : 9553

Toujours des décos, avec une debit de 13mb/s sur un forfait 100, alors qu'il n'est que 21h12.

C'est incroyable ce manquement de transparence de la part de chez eux sur la non résolution du problème qui dure depuis des semaines maintenant.
par JJacques
jeu. 27 oct. 2016, 23:08
Forum : Internet
Sujet : Gentilly (94): lenteurs et déconnexion 21h30 à 23h
Réponses : 16
Vues : 9553

Oui c'est vraiment aberrant surtout le manque de transparence.

Qu'il y ai des soucis , daccord ca arrive mai qu'il n'y ai pas de la franchise ou juste expliqué les choses de façon claires et définitives...

Personnellement j'ai négocié la gratuité du mois de Novembre.