Bonjour J'ai souscris en Octobre dernier à une offre SFR Box 4K suite à la bascule de mon secteur vers 1 Gbits/60 Mbits . J'avais un débit de 1 Gbits (980 Mbits plus exactement) et 60 Mbits en Upload . Depuis maintenant plus d'une semaine , j'ai un débit de 150Mbits Maxi en Download et 60 Mbits Uplo...

Salut Je n'ai aucun soucis avec la lecture du Français , je n'ai juste pas vu son post :oops: Je comprends tout à fait sa position compte tenu du nombre de client concerné et de la surcharge de travail engendrée. Je remercie Nico! pour son implication et le service rendu . Heureusement qu'il existe ...

Bonjour Le probléme de mon ami a été résolu (déclaration de son adresse MAC) suite au changement de sa box deffectueuse au bout de 5 semaines sans internet. Maintenant il rencontre un autre soucis , il a un débit de 30m/1m sur sa ligne alors qu'il a soucrit une offre 100m/5m. Il rencontre le même pr...

Help ..... Hello les amis Après un mois , mon ami n'a toujours pas de connexion internet et il se fait balader par le service client qui est incapable de résoudre ce petit soucis. Pour rappel , il s'est abonné il y a plus d'un mois , son équipement (SFR Box Fibre) surchauffé , il a demandé le change...

Bonjour , Je reviens sur ce forum car j'ai parrainé un ami qui a un gros soucis abev un service technique SFR non compétent .. Son inscription sur le forum est en cours de validation ===== il est inscrit chez SFR depuis 10 jours , il a reçu une première box (offre Starter à 100m) , les services ont ...

UN GRAND MERCI A VOUS TOUS , mon problème est finalement corrigé !!! C'est ce que j'appelle être efficace :-) En voici la preuve !! Procédure de démarrage Procédure Statut Commentaire Acquisition du canal de réception : 442000000 Hz Acquis Etat de la connexion : OK Opérationnel Etat d'enregistrement...

Bonjour à Tous , Je confirme que le SAV actuel ne sait pas gérer ce genre de problème. Ils ne sont pas suffisamment formés pour gérer les problèmes techniques liés aux Box et au réseau spécifique FTTB/FTTLA . Les réponses des techniciens du SAV_SFR sont trop sommaires et ils mélangent même les conce...

Bonsoir

Il s'agit de la dernière sfr box power avec l'offre 1 Gbit/s
Je viens de twitter sur le compte de sfr_sav avec mon profil @idachour
en pointant sur le fil comme conseillé

Je twitte depuis presque une semaine sans succès

Bonjour à Tous Merci pour ce formidable forum d'entraide !! Je décide de poster sur ce forum suite aux conseils avisé d'un ami ... il se reconnaitra J'ai quitté FREE pour un débit(6 mbits) qui devenait insuffisant compte tenu de mon activité . J'ai donc décidé d'aller voir à la concurrence et comme ...