Bonsoir, C'est malheureux d'en arriver là! Dès que la cellule expert prend les choses en main, c'est remarquable! Que cela serve de leçon à tous:préférez @SAV_numericable sur trwitter au 3990 (sauf si vous avez envie de rire) Merci à eux! A+ 8o) Bah justement je trouve pas qu'il y est de leçon à ti...

Je viens pour vous donner des nouvelles, Jusqu’à hier ça aller de mal en pire, avec des explications toutes différentes les unes des autres, des appels infructueux, des passages en boutiques inutiles. un coup c'est leur infrastructure (tête de réseau), ensuite juste un problème de fichier de config ...

Bonjour TigerLaxou, Votre problème est-il résolu ? Je me posais une question qui ne fera pas avancer votre problème s'il est toujours présent, mais la cellule d'expert a t-elle pris contact avec vous ? En 7 semaines problème chez moi, les experts n'ont jamais réussi à me joindre (avec aucun appel en...

La box a déjà été reboot et reset plusieurs fois sans changement l'option du doublement de débit une fois activé n'est plus affiché pour la supprimer (ou je n'ai pas trouvé) Pour les DNs j'ai pris l'habitude de changer le primaire, à une époque j'avais trop de soucis sur la lenteur de réponse de cer...

Finalement Ils ont réparer la borne cassé de ma rue, reste plus que 2-3 dans les 150m environnents, par contre la Tête de Réseau de mon quartier j'me brosse. Il parait qu'ils tentent de me joindre sur mon téléphone, et qu'ils n'y arrivent pas, ce sont bien les seuls (pour un opérateur téléphonique c...

Je vous tiens un peu au nouvelle de ces joueurs de pipeau :'( Je suis passé en boutique Vendredi 4 Mars, vu qu'à la dernière relance Twitter (on en est à 7 ou 8) il ne sait toujours rien passé /clap #SAV_Numericable. Je n'ai pas eu a râler, vu que quand on a quelqu'un en face de soi et qu'on a des f...

Pour l'ampli je suis au courant de tout cela :) pour ca que je ferai pas venir un technicien qui me dira tout va bien (et je ne pourrai pas le verifier) tout ca bien sur de ma poche. Donc je fais avec. (pour mes voisins, justement pas d'ampli signal brute de sortie de prise) Et pour le SAV sur mon p...

Dans mon secteur, c'est du quartier pavillonnaire. si l’accès est impossible c'est sans doute que les clés ont du se perdre. Demain matin au boulot je remettrai un coup de twit, on verra bien, même si pour le moment on je ne vois pas grand chose. Je devrai plutôt leur demander pourquoi dans mon quar...

Mouais, mouais mouais, toujours aucune nouvelle "des experts"

le dossier se serait-il perdu une fois de plus

Bon, j'ai eu le droit au classique: DIGITEAM Numericable ‏@SAV_Numericable 9 hil y a 9 heures @EwVVwE Bonjour, je transmets votre dossier auprès de nos experts afin qu'ils puissent faire le point avec vous. je reste perplexe face à ce type de réponse, on va essayer d'y croire en me disant qu'...