7 résultats trouvés

par had33
mer. 09 déc. 2015, 19:46
Forum : Service Client
Sujet : Numéricable, Internet HS depuis changement de box, 10 jours
Réponses : 16
Vues : 9931

Et voilà enfin du 400 Mega :)
Merci GC & Digiteam :)
par had33
dim. 06 déc. 2015, 09:16
Forum : Service Client
Sujet : Numéricable, Internet HS depuis changement de box, 10 jours
Réponses : 16
Vues : 9931

donc ça signifie que le 400 Ou 800 Mega pourrait peut être fonctionner si j'enlève l'option du doublement d upload, à voir ! J'aimerai avoir affaire à un expert mais je tombe toujours sur qqun qui me fait des réponses de base au 3990 et on ne me passe jamais qqun de plus "compétent" pour régler ce p...
par had33
sam. 05 déc. 2015, 18:45
Forum : Service Client
Sujet : Numéricable, Internet HS depuis changement de box, 10 jours
Réponses : 16
Vues : 9931

Suite et pas tout à fait fin de mon histoire... Internet refonctionne.. SAUF QUE.... ils m'ont repassé en 200 mega !! Pourquoi ? Alors en fait le fichier de configuration 400 mega plante chez certains clients, le problème est remonté, pas de solution/correctif apporté pour l'instant donc ils m'ont r...
par had33
sam. 05 déc. 2015, 10:44
Forum : Service Client
Sujet : Numéricable, Internet HS depuis changement de box, 10 jours
Réponses : 16
Vues : 9931

Mais j'ai déjà changé de box, je pense qu'il y a un souci de configuration de mon contrat sur leur réseau. En tout cas rien à voir avec ma box (déjà changée sans succès) ni mon installation (techniciens passés), ca vient bien de chez eux. Alors j'ai eu le 3990, il m'a demandé de patienter 2-3 heures...
par had33
sam. 05 déc. 2015, 10:07
Forum : Service Client
Sujet : Numéricable, Internet HS depuis changement de box, 10 jours
Réponses : 16
Vues : 9931

Alors effectivement sur la page de diagnostic 2 choses me paraissent bizarres:

Version firmware : ncc_1.2.3 (ce n'est pas sensé être 1.2.8 ?)
Et
Fichier de config: nc_egci426_400m_40m.cm

Sachant que Twitter pas dispo le week end,ils vont pouvoir faire qqchose au 3990 ?
par had33
sam. 05 déc. 2015, 00:53
Forum : Service Client
Sujet : Numéricable, Internet HS depuis changement de box, 10 jours
Réponses : 16
Vues : 9931

Salut! A priori ça n'est pas actif le week-end mais je vais quand même essayer, merci!
par had33
ven. 04 déc. 2015, 20:17
Forum : Service Client
Sujet : Numéricable, Internet HS depuis changement de box, 10 jours
Réponses : 16
Vues : 9931

Numéricable, Internet HS depuis changement de box, 10 jours

Bonsoir ! Je viens ici pour vous faire part de mes mésaventures avec numéricable, peut être que quelqu'un se reconnaîtra et pourra m'aider ! Il y a encore 10 jours j'étais abonné 200mega chez numéricable, j'ai décidé de passer en 400mega ! Je reçois donc ma nouvelle box v2 il y a 10 jours, je la bra...