Je comprend que vous ne souhaitez pas répondre à la deuxième question. En revanche, je ne pourrai me faire rembourser du prejudice qu'une fois la panne réparée selon votre conseil. Mais ni vous malheureusement ni le service client numericable n'est capable de donner la moindre estimation (en heure, ...

Merci pour votre retour.
Je vais du coup faire un courrier a l'adresse indiquée. En revanche, si l'on parle de plusieurs mois d'interruption, m'encouragez-vous à changer mon abonnement au profit d'un opérateur (non cable). Je ne vais pas rester 6 mois sans services ?
Cordialement

Bonjour Jerome, Merci pour votre retour et merci pour ces informations. Du coup, dans combien de temps sera réparée cette panne qui dure depuis le 17 Septembre ? Peut on espérer un délai de resolution rapide ? Quid de l'interruption de service que je subis (et d'autres surement). Y a-t-il des dédomm...

Mon numero de client est désormais a jour.
Je ne trouve pas les mots pour m excuser de ne pas les avoir mises a jour avant votre message.
Cordialement Jerome

Bonjour, De retour de vacances le Dimanche 20 Septembre, j'ai pu constater que la qualité des services Numericable était très fortement dégradée avec une absence de la plupart des chaines. Une panne était effectivement déclarée sur le secteur. Ayant été averti par SMS de la fin de cette panne, je n'...