Suite à l'intervention efficace de l'équipe technique et du Service Clients de numéricable, j'ai, depuis ce matin, retrouvé la totalité de mon débit internet. Je tiens à leur faire part de ma satisfaction et de les féliciter pour leur pugnacité pour résoudre mon problème de débit.

Je vous confirme que la cellule expert m'a contacté dès le lendemain. On m'a invité à changer de box pour la deuxième fois en 1 mois. Après installation de cette dernière il s'est avéré que ce changement n' a eu aucun effet sur les débits toujours inférieurs à 40Mbps. La celle expert doit me rappele...

Merci d'avoir tenu compte de mes remarques. Les tests débit ont été effectués avec le câble Ethernet et un seul ordinateur connecté. Pour info: tests effectués ce jour à 19h testdebitnuméricable download speed 41,13 MBps Upload speed 4,95 MBps Latency 20 ms Jitter 3ms Speedtest Massy dowload 39,45 M...

je suis nouveau sur ce forum que je consulte pourtant régulièrement; Abonné à numéricable depuis de très nombreuses années, je n'ai connu jusqu'à ce dernier mois aucun problème de débit. Je suis en zone 100 M et paye un abonnement en conséquence. Or depuis un mois, suite à un changement de box ( Tél...