Re bonjour @dlvb31

Je vais transmettre l'info concernant l'adresse MAC et si cest bien le cas, on verra en MP pour un remerciement digne de ce nom :D

En tout cas merci de me répondre

Bonjour @dlvb31 Merci denfin comprendre mon desarroi meme si dans l'absolu pour l'instant rien n'a changé Comme tu l'as dit et que j'ai oublie de mettre , je n'ai pas de telephone Je ne l'utilise pas donc ca ne me derange pas mais effectivement tout ce qui est internet , vod, voip est HS Je suis jus...

Et voila encore et toujours apres 3 jours plus de connexion enfin surtout plus de fichier de configuration et de navigation possible depuis ce matin. Pour faire un topo de la situation voici quelques releves : Acquisition du canal de réception 122000000 Hz Acquis Etat de la connexion OK Opérationnel...

Bonsoir @dlvb31, Je dis ca car jai eu la chance ou l'occasion selon son point de vue de vivre au Japon . Et je peux affirmer que lorsqu'il y a un probleme quelque soit le probleme d'ailleurs , la qualite de service joue beaucoup la dedans et de ce cote la je peux le crier haut et fort, notre pays es...

Bonsoir @dlvb31, De ce que jai pu trouve comme explication apres mes recherches oui, ce serait un brouilleur Le probleme cest qu ils ont declare un retablissement complet sur mon secteur et pour moi ca persiste toujours. Et effectivement ca commence a faire long et a ma patience a des limites Prendr...

Bonjour, Oui cest toujours d'actualite :twisted: Jai encore du appeler vos services vers 10h30 si vous consultez ( reellement ) mon dossier pour retablir ma connexion internet. La personne que jai eu en ligne ( un responsable a priori ) a fait le necessaire pour cette fois ci et a indique remonter m...

Bonjour @dlvb31

La TV a toujours bien fonctionne

Mais toujours pas d'internet

Bon la trop cest trop A 10h00 aujourd'hui je recois un message de NC me disant que la panne sur le reseau est retablie et de redemarrer mon modem pour recuperer mes services. Et bien sur encore et toujours apres plusieurs redemarrages....ben rien !!! Toujours pas d'internet a l'horizon Les infos res...

Voila apres 3 jours de bons et loyaux service, de nouveau plus d'internet. Comme a son habitude mon modem affiche dans l'ordre Resetting the cable modem due to docsDevResetNow depuis 3h du matin Puis DHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option Il se connecte sur les DNS 81.220.255.10 et...

Bonjour,

J'ai eu quelqu'un de vos services aujourd'hui qui m'invite aussi a patienter.

Ce que je vais faire donc. J'espere que le phenomene sera resolu au plus vite.

Cordialement,