Re, Confirmation : ils ont perdu mon numéro de tél "problème technique" et j'ai d'office un autre numéro de téléphone ! SFR ne peut pas faire la portabilité de numéro de tél chez SFR = mentions mensongères et fallacieuses dans le contrat, car pas de portabilité dans les faits Et pour l'instant je n'...

Bonjour, Voici la suite, qui frôle le non sens absolu : Je viens de recevoir un sms m'informant qu'ils n'ont pas réussi à récupérer mon numéro de téléphone chez mon <b>ancien</b> opérateur et qu'un nouveau numéro m'a été attribué ! Sachant que je suis chez sfr et migré chez sfr, chercher l'erreur .....

Bonjour, Si peu de distance avec le NRA, vous devriez avoir plus que ça en DL par VDSL, et au moins 1mega en UP par ADSL Avez-vous vérifié la présence du petit filtre à trois pattes dans les prises téléphoniques et/ou boitier de distribution tél de la maison ? (qui peut atténuer fortement le signal,...

Il est claire que ça doit faire un choc de passer du 400 à 12 méga ... En ce qui me concerne, j'ai un projet d'appartement en cours, et je vais peut-être déménager dans quelques mois ... Et vue qu'ils ont de gros soucis administratifs sur leurs plateformes techniques et que ça traîne, je me dis si i...

Bonjour, L'épisode continue, j'attends le rappel d'un conseiller qualité de chez SFR pour 10h, pour l'instant rien, je crois qu'on peut toujours rêver ... :wall: EDIT 11h40 : comme "prévu" pas d'appel de leur part, c'est pitoyable le niveau de jemenfoutissme de la satisfaction clientèle ces derniers...

Bonjour, Merci pour vos réponses. Un constat tout de même : tout reste flou. Je veux bien que les rachats et fusions arrangent les hommes de pouvoir, mais les clients numéricable sont largement délaissés (pas ou peu d'information, voir pire information erronée du service client). Lorsque l'on parle...

Par contre il n'est plus possible de souscrire chez numericable par internet ( en boutique ?), on nous renvois chez SFR. Cela veux dire plus de BLURAY et de doublement de débit montant pour les nouveaux client ? Ah bon ?! Cela ne m'étonne pas, car le teste d’éligibilité au numéricable passe mainten...

Bonjour, Oui SFR a été racheté par numéricable et leurs offres apparaissent bien chez eux, mais attention : (d’après nom expérience personnel et aussi les forums neuf et sfr) Ces deux entreprises n'ont absolument aucune connexion ou interaction administratif (de la base de la clientèle) entre eux ! ...

Bonjour, Si votre installation ne possède pas de prises terres, supposé que ça vient de l'installation électrique (j'ai déjà constaté et dépanné des problèmes de perturbations, causés par de veilles installations électriques sans prises terre, bonjour les EMI qui se baladent partout ...), essayer de...

Bah déjà ça avancée pas suffisant cette mais au moin ta eu une compétente et elle a compris ta demande. C'est direct quelque conseillers du siège social. La suite devrais aller mieux maintenant je pense que elle te rappelera comme prévue. J'espère t'avoir aidée au mieux de mes quelques expériences....