Bonjour, Je viens d'échanger ma box V2 pour une box 4K. Version logiciel 5.7.12.2-0_RNS et portail 7.35.1 (50) Dans les paramètres TV, le son HDMI reste bloqué sur Stéréo, Le son SPDIF est disponible en stéréo et en dolby digital, mais je n'arrive pas à envoyer du son 5.1 sur mon ampli comme je le f...

Bonjour,

Je vais récupérer une box 4K en échange d'une box V2.
Savez vous s'il est possible d'utiliser le fichier de sauvegarde de configuration de la box V2 pour remettre les paramètres dans la box 4k ? Merci.

Bonjour, N'étant plus engagé, je contacte aujourd'hui le service client pour obtenir une réduction. Bon contact, on me propose une réduction pendant un an sous condition de réengagement, j'accepte. Je reçois la confirmation de modification de contrat par mail, le réengagement apparaît mais pas la ré...

Bonsoir

Le SAV de SFR sur Twitter m'a confirmé l'incident général.
Prévision de rétablissement le 30/05.

Même problème sur Croissy sur Seine depuis vendredi. Débit speedtest correct, affichage des pages lents, aléatoires ou bloqués et certains streaming impossibles(tuunein).
J'ai contacté le 1023 SFR, ils me conseillent de changer mes câbles :P

Les 24VD/4VR sont arrivés, SNR entre 40 et 42db, du coup j'ai 400 de débit

Le fichier de configuration 1000_60 est chargé automatiquement lorsque cela passe au 1Giga ?

J'ai une V2,
Je pense que le basculement au Giga n'est pas fait, le test d'éligibilité donne 400/20.

Bonsoir, Tu confirmes que ton test est en ethernet? Quel est ton fichier de configuration? Quels sont tes niveaux VD/VR? A+ 8o) Bonjour, Le test est bien en ethernet. Le débit n'est pas toujours si mauvais mais il est très irrégulier, et oscille entre 100 et 250 mégas, généralement c'est autour de ...

Abonnement 400/20

Bonjour,

Mon problème de débit a été solutionné par un changement de box.
Merci au SAV numericable.