Les codes d'Erreurs V.O.D

Si un message apparaît à l'écran avec un code erreur, et avant de faire tout autre chose, il faut :

- Vérifiez que le câble de raccordement reliant l’entrée câble, située à l’arrière de votre décodeur TV, à votre prise murale ne passe par aucun équipement intermédiaire.

• Si c’est le cas, vérifiez que vous utilisez bien le câble fourni avec votre décodeur : connectez-le pour relier directement votre décodeur à la prise murale.
  

- Vérifiez que votre prise murale ne contient pas d’élément extérieur (de type filtre) semblable à celui présenté sur le visuel ci-dessous.

• Si c’est le cas, retirez le filtre et connectez directement le câble entre votre prise murale et votre décodeur TV.
  

Procédez à une nouvelle installation des chaînes de votre décodeur TV : pour cela, appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Sélectionnez le bouton « Réglage du décodeur » et appuyez sur OK puis le bouton « Installation ». Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Lorsque l’installation est terminée, éteignez et rallumez votre décodeur avec le bouton MARCHE/ARRET situé sur sa face avant.

Une fois toutes ces manipulations effectuées, appuyez sur la touche VOD de votre télécommande. Si un code persiste, voici les démarches:

• Code 19 : "Le modem de la Cablebox n’est pas activé". Dans ce cas, vous devez tomber sur une page qui demande le n° de client et le code postal. Renseignez ces informations, puis faites un reboot de la box, cela doit ensuite marcher.
  
  
  • Autre solution pour activer le modem : brancher un PC sur prise Ethernet et activer le modem en allant sur http://activation.numericable.fr ou .com
    
    
• Erreur code TSID : Le modem est détecté apr le réseau mais un filtre sur le réseau empêche l’accès à la VOD => il est nécessaire d'appeler le service client pour défiltrage. Un technicien sera envoyé sur place. Ce filtre empeche la voix montante de "passer".
  
  
• Code 20 : La VOD n'est pas (plus) activée sur votre réseau ou votre modem n'est pas détecté par le reseau. Il faut contacter la hotline...
  
  
• 6600 : Cause inconnue. Il faut contacter la hotline.
  
  
• R ou S : Appeler le 3990
  
  
• Code 88 : votre cablebox n'est pas référencée sur les bases de NC ou votre carte ne dispose pas des droits pour avoir la VOD. Contactez la Hotline.
  
  Plus d'informations sur la page d'assistance Numericable : http://assistance.numericable.fr/assistance_tv/acces_vod.php
  

La V.O.D est-elle disponible dans ma ville ?

Voici la liste au 21 avril des villes ouvertes à la VOD :

ANGLET 64600
ANGERS 49000
ANGOULEME 16000
ANNAY SOUS LENS 62880
ANNECY 74010
ANNECY le VIEUX 74011
ANNEZIN 62400
ARCUEIL 94110
ARDON 45160
ARNAVILLE 54530
ARS SUR MOSELLE 57130
AUBERVILLIERS 93300
AUCHEL 62260
AVIGNON 84000
AVION 62210
BAGNEUX 92220
BARLIN 62620
BASSENS 33530
BAVILLIERS 90800
BAYONNE 64100
BEAUCOUZE 49070
BELFORT 90000
BERGUES 59380
BERGUES MARQ en BAROEUIL 59380
BESANCON 25000
BETHUNE 62400
BEURE 25720
BEUVRY 62660
BIARRITZ 64200
BILLY MONTIGNY 62420
BLAGNAC 31700
BOIS BERNARD 62320
BONDUES 59910
BONDY 93140
BONNEUIL SUR MARNE 94380
BORDEAUX 33000
BOULOGNE BILLANCOURT 92100
BREST 29200
BRON 69671
BRUAY LA BUISSIERE 62700
BRUGES 33520
BRY SUR MARNE 94360
BUSSY ST GEORGES 77600
CALONNE RICOUART 62470
CAMBLAIN CHATELAIN 62470
CANNES 06400
CANNES La Bocca 06400
CARBON BLANC 33560
CARVIN 62220
CAUCHY A LA TOUR 62260
CENON 33150
CHAMBERY 73065
CHAMPIGNY SUR MARNE 94500
CHAMPS SUR MARNE 77420
CHARENTON LE PONT 94220
CHATEL ST GERMAIN 57160
CHATENAY MALABRY 92290
CHELLES 77500
CHEVILLY LARUE 94550
CHOISY le ROI 94600
CLERMONT FERRAND 63000
COGNIN 73087
COLLEGIEN 77090
CORNY SUR MOSELLE 57680
COURCELLES LES LENS 62970
COURRIERES 62710
CRAN GEVRIER 74093
CRETEIL 94010
CROISSY BBG 77183
CROIX 59170

DANJOUTIN 90400
DECINES CHARPIEU 69150
DIJON 21000
DIVION 62460
DOURGES 62119
DROCOURT 62320
DUGNY 93440
DUNKERQUE 59140
ECHIROLLES 38130
ECOUFLANT 49000
EMERAINVILLE 77184
ESSERT 90850
EVIN MALMAISON 62141
EYSINES 33320
FACHES THUMESNIL 59155
FLOIRAC 33270
FONTAINE 38600
FONTENAY sous BOIS 94120
FOUQUIERES LES LENS 62740
GENTILLY 94250
GIERES 38610
GOURNAY SUR MARNE 93460
GRADIGNAN 33170
GRENOBLE 38000
HAILLICOURT 62940
HARNES 62440
HAUBOURDIN 59320
HELLEMES LILLE 59260
HEM 59510
HENIN BEAUMONT 62110
HOUDAIN 62150
HOYMILLE 59492
IVRY SUR SEINE 94200
JOINVILLE LE PONT 94340
JOUE les TOURS 37300
JUSSY 57130
L ILE ST DENIS 93450
L ISLE D ESPAGNAC 16340
LA COURNEUVE 93120
LA COURONNE 16400
LA FARLEDE 83210
LA MADELEINE 59110
LA RICHE 37520
LA VALETTE du VAR 83160
LAGNY SUR MARNE 77400
LAMBERSART 59130
LANNOY 59390
LAPUGNOY 62122
LE BAN ST MARTIN 57050
LE BOURGET 93350
LE BOUSCAT 33110
LE HAVRE 76600
LE KREMLIN BICETRE 94270
LE MANS 72000
LE MEE SUR SEINE 77350
LE PLESSIS ROBINSON 92350
LE PONT de CLAIX 38800
LE PONTET 84130
LE RAINCY 93340
LE RELECQ KERHUON 29480
LEERS 59115
LEFFRINCKOUCKE 59495
LEFOREST 62790
LES ANGLES 30133
LES LILAS 93260
LESSY 57160
LEVALLOIS PERRET 92300
LEZENNES 59260
LIBERCOURT 62830
LIEUSAINT 77127
LILLE 59000
LIMOGES 87000
LOGNES 77185
LOMME 59160
LOMPRET 59840
LONGEVILLE LES METZ 57050
LOOS 59120
LORMONT 33310
LYON 69000
LYS lez LANNOY 59390

MAISNIL LES RUITZ 62620
MAISONS ALFORT 94700
MALAKOFF 92240
MALO LEs BAINS 59240
MARCQ EN BAROEUL 59700
MARLES LES MINES 62540
MARLY 57155
MARQUETTE LEZ LILLE 59520
MARSEILLE 13000
MARTIGUES 13500
MELUN 07700
MERICOURT 62680
MERIGNAC 33700
METZ 57000
MEYLAN 38240
MEYZIEU 69330
MOISSY CRAMAYEL 77550
MONTBELIARD 25200
MONTELIMAR 26200
MONTFAVET 84140
MONTFERMEIL 93370
MONTIGNY EN GOHELLE 62640
MONTIGNY LES METZ 57158
MONTPELLIER 34000
MONTREUIL SOUS BOIS 93100
MOULINS LES METZ 57160
MOUVAUX 59420
NANCY 54000
NANDY 77126
NANTES 44000
NEUILLY SUR SEINE 92200
NEUVILLE en FERRAIN 59960
NICE 06000
NIMES 30000
NIORT 79000
NOEUX LES MINES 62290
NOISIEL 77186
NORROY LE VENEUR 57140
NOVEANT sur MOSELLE 57680
NOYELLES GODAULT 62950
NOYELLES sous LENS 62221
OIGNIES 62590
ORLEANS 45100
ORLY 94310
PAGNY SUR MOSELLE 54530
PANTIN 93500
PARIS 75000
PELTRE 57245
PERENCHIES 59840
PERPIGNAN 66931
PESSAC 33600
PETITE SYNTHE 59640
PIERREFITTE SUR SEINE 93380
PLAPPEVILLE 57050
PLESNOIS 57140
POISAT 38320
PONTAULT COMBAULT 77340
REIMS 51100
RENNES 35000
ROISSY en BRIE 77680
RONCHIN 59790
RONCQ 59223
ROSENDAEL 59240
ROSNY sous BOIS 93110
ROUBAIX 59100
ROUVROY 62320
ROZERIEULLES 57160
RUITZ 62620
SALLAUMINES 62430
SALON de PROVENCE 13300
SAULNY 57140
SAVIGNY le TEMPLE 77126
SCY CHAZELLES 57160
SECLIN 59113
SEQUEDIN 59320
SEVRAN 93270
SEYNOD 74268

SOYAUX 16800
ST ANDRE LEZ LILLE 59350
ST BARTHELEMY d ANJOU 49124
ST DENIS 93200
ST FONS 69190
ST JACQUES de LA LANDE 35136
ST JEAN de BRAYE 45800
ST JEAN DE LA RUELLE 45140
ST JULIEN LES METZ 57070
ST MARTIN D HERES 38400
ST MAUR DES FOSSES 94100
ST MICHEL 16470
ST OUEN 93400
ST PRIEST 69800
ST THIBAULT des VIGNES 77400
ST YRIEIX sur CHARENTE 16710
STAINS 93240
STE RUFFINE 57130
STRASBOURG 67000
TALENCE 33400
TORCY 77200
TOUFFLERS 59390
TOULON 83000
TOULOUSE 31000
TOURCOING 59200
TOURS 37000
VALENCE 26000
VANTOUX 57070
VAUX 57130
VAUX le PENIL 77000
VERLINGHEM 59237
VILLEJUIF 94800
VILLENAVE d ORNON 33140
VILLENEUVE d ASCQ 59650
VILLENEUVE les AVIGNON 30400
VILLETANEUSE 93430
VILLEURBANNE 69100
VINCENNES 94300
VITRY SUR SEINE 94400
WAMBRECHIES 59118
WASQUEHAL 59290
WATTIGNIES 59139
WATTRELOS 59150
WOIPPY 57140

Qu'est ce que le backbone ?

En tant qu'abonné au câble chez Numericable, vous avez sans doute déjà lu ou entendu parler du "raccordement au backbone" qui doit résoudre entre autre certains problèmes de diffusion de chaînes TV.

Mais pour le commun des mortels qu'est ce que ça veut dire?

Tout d'abord le backbone, qu'est ce que c'est ?

Si on prend la définition de Wikipédia: c'est une dorsale Internet (Internet backbone en anglais), qui est un réseau informatique faisant partie des réseaux longue distance de plus haut débit d'internet.

Pas très clair me direz-vous... Essayons d'expliquer cela tranquillement.

Construire le le backbone, c'est rélier toutes les villes entre elles afin de construire un réseau TV géant unique. Celui ci peut alors être alimenté par par une tête de réseau unique (TDR pour les intimes - endroit où les signaux TV sont réceptionnés avant d'être diffusés sur le réseau câblé.)

Historiquement, chaque ville a developpé son propre réseau TV par câble et a installé sa propre TDR (matériel de reception/diffusion). Comme ce matériel est assez onéreux (antenne parabolique, baie de reception, de diffusion...), certains opérateurs ont plus ou moins develloppé leur TDR, en proposant du même coup plus ou moins de chaînes à leur clients.

Pour illustrer le fonctionnement d'une tête de réseau, nous vous conseillons de lire notre compte rendu de la visite de la tête de réseau pour l'île de France à Palaiseau.

A l'heure actuelle, les abonnés de Province, qui dépendent donc de leur TDR locale, se voient donc privés de certaines chaînes en comparaison des abonnés d'IDF, alors que leur abonnement est facturé au même prix...

Ce Backbone est en fait divisé en 2 entités situées à Issy-Les-Moulineaux et Courbevoie. Issy et Courbevoie sont deux centres miroir (par mesure de sécurité) avec des spécficités techniques sur l'un et l'autre quand même (L'un est plus Internet, l'autre plus télévision).

Pourquoi une TDR unique ?

Lorsque Ypso a racheté Numericable, leur volonté a très vite été de créer cette tête de réseau unique reliée à un bacbone géant, pour plusieurs raisons :

• Réduire les coûts d'exploitation en rationalisant le matériel installé. Par exemple quand une nouvelle chaîne est ajoutée, notre câblo doit donc investir pour chacune de ses TDR dans le matériel qui permetra la reprise de la chaîne ; s'il y a 50 TDR, il faut ivestir 50x cette somme, s'il y en a qu'une ... On comprend alors mieux l'intérêt de cette TDR Unique.
  
  
• Sécuriser le réseau car chaque TDR se trouve automatiquement reliée par deux accès distincts : en cas de coupure accidentelle de fibre sur une arrivée, l’autre prend le relais automatiquement.
  
  
• Pouvoir proposer à tout le monde les mêmes chaînes partout en France.
  
  

Lorsque tout sera terminé, les TDR régionales ne feront que reprendre le signal du backbone pour le distribuer dans la région/ville qu'elles déservent. Certaines villes sur les deux réseaux (Numericable et ex-Noos) ne pourront pas être raccordées au Backbone en raison de leur situation géographique trop isolée.

Pourquoi existe-t-il alors toujours des disparités sur le réseau de Noos ?

Le raccordement n'est qu'une 1ère étape et pas une fin en soi. Avant que le signal du backbone ne soit repris, certaines actions doivent être menées par Numericable:

• Il est nécessaire d‘étudier la qualité et la topologie de chacune des TDR, les fréquences disponibles. L’avancée des travaux rénovations permettent de déterminer quels services pourront être commercialisés techniquement (les fameuses 500 chaînes, 100 méga, VOD, HD). Dans certains cas, il va falloir libérer des fréquences analogiques pour permettre d’y placer des nouveaux services.
  
  
• Pour lancer une offre sur une ville raccordée au Backbone il faut ensuite que le choix en soit fait au niveau du marketing, après étude du marché local.

Ma VOD ne fonctionne pas que se passe-t-il ?

Pour que la VOD fonctionne il faut que plusieurs éléments soient réunis :

• Toutes les villes ne sont pas desservies pas la VOD. Il faut donc s'assurer que votre ville est bien ouverte à la VOD.
  
  
• Il faut disposer d'un décodeur de nouvelle génération : CableBox ou CableBox HD. Les anciens décodeurs Digital Box ou Thomson ne sont pas compatibles.
  
  
• Il faut avoir activé le modem intégré à la box sinon vous obtenez :
  
  
  • Le code 19 : "Le modem de la Cablebox n’est pas activé". Dans ce cas, vous devez tomber sur une page qui demande le n° de client et le code postal. Renseignez ces informations, puis faites un reboot de la box, cela doit ensuite marcher.
    
    • ->Autre solution pour activer le modem : brancher un PC sur prise Ethernet et activer le modem en allant sur http://activation.numericable.fr ou .com
      
      
  • Si vous obtenez une erreur code TSID : c'est qu'un filtre sur le réseau empêche l’accès à la VOD => il est nécessaire d'appeler le service client pour défiltrage. Un technicien sera envoyé sur place. Ce filtre empeche la voix montante de "passer".

Comment connaître la version firmware de ma Box ?

Pour consulter le firmware de votre box :

Touche Menu de la télécomande > Paramètres décodeur > Diagnostic

CableBox HD : Codes secrets, trucs & astuces

Faire un reset du décodeur :

• Appuyer simultanément sur les 3 boutons en face avant de la box (TV+Guide+Enregister) pour provoquer un reset.
  

Ré-installation complete du décodeur : (attention cela efface tout : vos favoris, vos enregistrements, vos préférences et vos programmations. Par ailleurs il vous faudra aussi votre Numéro de réseau et fréquence)

• Faire Menu, puis taper en aveugle 1973.
  
  
• Faire OK et attendre le reset du décodeur pendant quelques secondes.
  

Note : Si le décodeur reste bloqué alors appuyer simultanément sur les 3 boutons en face avant (TV+Guide+Enregister) pour provoquer un reset.

Menu diagnostique

• Faire Menu, puis taper en aveugle 1789.

Où télécharger le guide d'utilisation de la CableBox HD ?

Vous pouvez télécharger le guide sur Générationcable en cliquant ici : Télécharger le guide

Puis-je recevoir Canal Plus avec mon terminal numérique câble ?

• Si vous étiez abonné à Canal + en analogique, votre abonnement sera transformé en numérique pour un prix légèrement supérieur et vous pourrez continuer à profiter de la chaîne en numérique avec ses déclnaisons (Cinéma, Décalé, Sport, Hi-Tech, Familly) avec le même terminal et la même carte à puce.
  
  
• Si vous êtes nouvel abonné, contactez directement le service client de Canal + en indiquant son numéro de carte à puce Numericable.
  

L'abonnement est toujours payé directement à Canal+. Généralement, en tant que nouvel abonné sur les réseaux câblés, vous bénéficiez d'une semaine de gratuité à Canal+.

Attention, les nouveaux décodeurs TNT Numericable, n'ont pas de carte à puce. Il faut donc un abonnement à Numericable pour pouvoir recevoir Canal+ le Bouquet.

Comment contacter Canal + ?

Pour contacter Canal + au sujet de votre abonnement ou pour y souscrire il sufit de téléphoner au
0892 39 39 10 du Lundi au Samedi, de 8H à 22H (0,34 €/mn depuis un poste fixe)

Astuce : pensez à vous munir de votre numéro client et appelez-nous aux horaires les plus propices : Le matin entre 8h et 9H30 et le soir entre 19H30 et 22H.

J'ai des gels et des sauts d'images en numérique, que faire ?

Cela ressemble à un problème de de reception de signal, il faudrait vérifier dans le menu DIAGNOSTIC du décodeur la puissance du signal reçu. Si elle est inférieure à 50% c'est bien la raison du problème.

La cause peut être :

• Un raccordement defectueux : essayez de débrancher / rebrancher l'arrivée du câble sur le décodeur, et d'une manière générale tous vos branchements. C'est la première cause de perte de qualité de signal.
  
  
• Un problème réseau à l'exterieur de votre domicile : ampli HS, câble, brouilleur etc...
  
  
• Un problème climatique : lors de condition climatiques très dégradées (orage, pluie...) sur les lieux de reception des chaînes chez Numericable (en région parisienne, et un peu partour en France), l'image peut être aussi détériorée.
  

Si cela dure plus de 3 jours, téléphonez à la hotline pour signaler les gels d'image, et surtout préciser quelles chaîne sont touchées.

Puis je recevoir la TNT grâce au câble ?

Numericable est en train d'injecter un signal numérique en DVB-T en vue de l'extinction de l'analogique (fin 2011) en France. Progressivement, c'est tout l'ensemble du réseau Numericable qui aura accès directement à la TNT gratuite via un adaptateur du commerce ou sur votre téléviseur si ce dernier est équipé d'un tuner TNT.

Pour plus d'infos, reportez vous à la FAQ N° 25.

Qu'est ce que le SUN ? Qui peut y prétendre ?

L’offre SUN (Service Universel Numérique) est proposée aux bailleurs et syndics sur les zones triple-play. Elle remplace l’offre actuellement commercialisée et comprend la maintenance du réseau et le Service Antenne collectif pour tous les résidents.

Elle est commercialisée auprès des bailleurs et syndics à 4 euros TTC par mois et par logement.

Pour les résidents en logements raccordés au service SUN et non abonnés individuels, elle permet d’accéder, sans complément à leurs charges locatives :

• Aux chaînes de la TNT : 18 chaînes gratuites et jusqu’à 30 chaînes étrangères,
  
  
• A l’Internet 512 kbps illimité, 30 adresses mail avec une capacité de 500 Méga
  par boite, 200 Méga d’espace pour des pages perso,
  
  
• Au téléphone en appels entrants et gratuit vers les numéros d’urgence. Attribution
  d’un numéro fixe ; de nombreux services sont inclus (messagerie, présentation du
  numéro, inscription à l’annuaire…).
  

Pour accéder à ces services, un modem internet/téléphone (compatible téléphone) et un décodeur sont remis sur demande au client contre 50 euros de frais d’accès.

Bien entendu chaque client pourra souscrire un abonnement individuel plus complet. Dans ce cas, 4 euros seront déduits du montant public de l’abonnement mensuel. Le décodeur mis à disposition du foyer est la nouvelle CABLEBOX, donnant également accès aux services VOD.

Comment desactiver le code parental sur une CableBox (HD) ?

Suite à la demande du CSA, il n'est pas possible de desactiver le code parental sur ces boxes.

Comment régler l'heure ou la date de ma CableBox (HD) ?

Il est impossible de régler manuellement l'heure ou la date sur ces deux boxs. En effet c'est le réseau lui même qui se charge de les mettre à l'heure.

Si votre box n'est pas à l'heure vous pouvez tenter de faire un reset (en appuyant sur la boutons en face avant) et patienter quelques... heures.

Comment enregistrer un programme sur un DVD ou une VHS ?

Pour que la Peritel soit activée en sortie, il faut deconnecter le cordon HDMI de la CableBox HD.

Comment activer simultanément les sorties RVB + YUV + HDMI ?

Désolé, c'est impossible. En effet Numericable a desactivé cette option à la demande de certains fournisseurs de contenus qui demandent expressément que la HD ne soit pas disponible en analogique.

En conséquence, si la prise HDMI est connectée, les prises Péritel TV (en RGB) et YPr Pb sont désactivées.

Comment activer la prise YUV ?

Pour que celle-ci fonctionne, il faut :

• Aller dans le menu Paramètre TV / Qualité Image.
  
  
• Choisir l'option STANDARD (et non élevée RVB),

Procédure de première installation de la CableBox

Certains lecteurs qui viennent de passer au PVR CableBox HD appellent la hotline, ou reviennent en boutique en disant qu'ils ont un écran noir ou qu'ils recoivent seulement les chaînes de la TNT…

Attention, lors de l’installation de la cablebox il faut d'abord utiliser la prise PERITEL avant de brancher la prise HDMI.

Explication pour la première installation :

ETAPE n° 1 : Branchements :

• Connectez votre CABLEBOX HD au câble d’arrivé ainsi qu’à votre Téléviseur en utilisant uniquement la prise Péritel (fournie). Pas la prise HDMI.
  
  
• Il faut déjà savoir que tous les PVR fournis à Numericable sont livrés avec une version logiciel R024( qui désactive HDMI + YUV (pour éviter le vol...)
  

ETAPE n° 2 : Suivre le guide d’installation

• Suivez maintenant votre guide d’installation pour procéder à l’installation complète et téléchargez la mise à jour automatiquement proposée par la box.
  
  
• La MAJ serait effectuée en fonction des régions. Donc il suffit de temps en temps d'aller la vérifier dans le menu réglage du décodeur, à ce jour la dernière version logicielle est la R215 (533).
  

ETAPE n° 3 : utilisation du cordon HDMI

• Suite à la mise du PVR, vous pourrez remplacer le cordon Péritel par le cordon HDMI et profiter ainsi d’une meilleure qualité d’image.

Comment récupérer le contenu du disque dur de la CableBox ?

Par la prise USB en numérique ?

• Non, c'est impossible, car la prise USB est actuellement desactivée.
  

En sortant le disque dur ?

• Cette opération est interdite sur les box en location, et de toute façon, le codage utilisé est inconnu de windows.
  

Via Graveur de DVD ?

• Oui pourquoi pas en utilisant la prise deuxième prise Peritel

Comment faire un reset du décodeur ?

Appuyez simultanément sur les 3 boutons en face avant de la box (TV+Guide+Enregister) pour provoquer un reset.

Mettre le disque dur de la DigitalBox dans un PC ?

Puis-je mettre le disque dur de la Digital Box sur un PC pour en lire le contenu ?

• Non, c'est impossible, car le disque dur est formaté dans un format propriétaire le SFS "Smart File System", un format devellopé par "Amiga systems". Ces partitions ne peuvent pas être lu par Windows, il est donc inutile de connecter votre DD sur votre PC Personnel.
  

Pour information il y a 4 partitions sur le HD d'une Digital Box :

• Partition 1 labelled HD1_AV1 (39.64GB) : stored programs ie mpeg transport streams;
  
  
• Partition 2 labelled HD1_INF01 (209MB) : info for the epg & stored programs eg date, time & guide info;
  
  
• Partition 3 _SFS (157MB) : probably a copy of program code theres an eeprom on pvr to hold orig boot code;
  
  
• Partition 4 _SFS (10MB) : probably amount of HD space indicator!
  

Détail du disque :

SAGEM WD400 HDD LAYOUT
======================

Sect 0 - blank, all 00h. First sector.
Sect 1 - control record 1 header. 'BooT'.
Sect 2 - control record 2 header. 'ParT'.
Sect 256 - partition1 header. HDD1_AV1.
Sect 77428069 - partition1 trailer. HDD1_AV1.
Sect 77428070 - partition2 header. HDD1_INFO1.
Sect 77837669 - partition3 trailer. HDD1_INFO1.
Sect 77837670 - partition3 header. '_SFS'.
Sect 78144869 - partition3 trailer. '_SFS'.
Sect 78144870 - partition4 header. '_SFS'.
Sect 78165349 - partition4 trailer. '_SFS'.
Sect 78165358 - control record 2 trailer. 'ParT'.
Sect 78165359 - control record 1 trailer. 'BooT'. Last sector.


SAGEM WD400 HDD SECTOR LAYOUT
=============================

Control record 1 header/trailer:
0(2) identifier or sector size (0200h).
8(4) start sector for ControlRecord2 (02h).
12(4) start sector for partition3 (04a3b566h).
16(4) partition3 size (04b000h).
21(1) indicator C1A, usually 01h for a working drive, otherwise 00h.
504(4) 'Boot' label (426f6f54h).
508(4) indicator C1Z, maybe a hash value? (fb5227e9h).

Control record 2 header/trailer:
0(2) identifier? (02ffh)
4(4) indicator C2A (0201ffffh)
8(4) start sector for partition1 (0100h)
12(4) end sector for partition1 (049d7565h)
16(4) size of partition1 (049d7466h)
20(8) blank (00h)
28(8) parition1 label (HDD1_AV1)
48(4) start sector for partition2 (049d7566h)
52(4) end sector for partition2 (04a3b565h)
56(4) size of partition2 (064000h)
60(8) blank (00h)
68(10) parition2 label (HDD1_INFO1)
504(4) 'Part' label (50617254h).
508(4) indicator C2Z, maybe a hash value? (d39f1d61h).

Partition1 header/trailer:
0(8) label 'HDD1_AV1'.
508(4) AA55h

Partition2 header/trailer:
0(10) label 'HDD1_INFO1'.
32(4) sector address P2A
36(4) sector address P2B
52(4) sector address P2C
56(4) sector address P2D
64(4) sector address P2E
508(4) AA55h

Partition3 header/trailer:
8(4) sector address P3A
12(4) ? (0000103bh)
264(4) sector address P3B
268(4) ? (0000103bh)
504(4) '_SFS'
508(4) indicator P3Z, maybe a hash value? (0200e9e2h).

Partition4 header/trailer:
0(4) sector address P4A
4(4) count? (00000004h)
0(4) sector address P4B
4(4) count? (00001001h)
504(4) '_SFS'
508(4) indicator P4Z, maybe a hash value? (02009cb6h).

Digital Box : Liste des codes erreurs

La Digital Box affiche un code d'erreur, que veut-il dire ?

• Er00 - The software that was available for upgrading was of an older or of the same version as the one already in the digital-box.
  
  
• Er01, Er02 -The upgrade failed. Some information was missed out.
  
  
• Er03 - The internal memory is not large enough to receive the upgrade.
  
  
• Er04 - The signal was disturbed during the upgrade.
  
  
• Er05 - Wrong type of data was received during upgrade.
  
  
• Er06 - Not used.
  
  
• Er07 - Access problem in back-up memory (EEPROM).
  
  
• Er08 - Access problem in video memory.
  
  
• Er09 - Can not find any data to do an upgrade.
  
  
• Er10 - Poor or no cable-TV signal.
  
  
• Er11, 12 - Not used.
  
  
• Er13 - Unauthorised data signals received by the digital-box.
  
  
• Er14 - Faulty data signals received by the digital-box.
  
  
• Pb01 - A problem in the ROM memory is detected.
  
  
• Pb02 - Memory size is too small.
  
  
• Pb03 - A problem occurred during start up (initialisation problem).
  
  
• Pb04 - Internal communication failure.
  
  
• PbF9 - Hardware error identified during start-up

Digital Box : Taux de remplissage incorrect ?

Il peut arriver que la Digital Box n'affiche pas un taux de remplissage correct. Voici la procédure pour réinitialiser le bon taux de remplissage.

Note : aucun enregistrement ne sera perdu avec cette manipulation.

• Allumer la Digital Box et selectionner une chaine
  
  
• Débrancher le cordon electrique (DB encore allumée)
  
  
• Rebrancher le cordon electrique
  
  
• Alllumer la Digital Box
  

Si besoin refaire la manipulation.

A titre indicatif : Taux correct pour 30 heures = environ 80 %

Temps de zapping très long sur certaines chaînes HD

Pourquoi l'image mets beaucoup de temps à s'afficher sur certaines chaînes HD ?

En vidéo numérique, on ne peut "couper" une image que sur certaines images "clefs". Ces images "clefs" sont précisément situées à l'intérieur de chaque GOP (Group Of Pictures) qui constituent les flux.

• En MPEG-2, qui est le codec utilisé pour la SD, les images "clefs" sont localisées toutes les 12 images en PAL, soit toutes toutes les 0,5 secondes (toutes les 15 images en NTSC).
  
  
• En SD, on peut donc couper les flux assez précisément : pas à l'image près, mais dans un délai qui ne trouble pas notre sensibilité puisque proche de la demi-seconde.
  
  
• En HD et avec le codec H.264 le problème est que la taille des GOP à été portée à 250 images, soit près de 10 secondes...
  

Donc :

• Couper des flux HD ne peut se faire qu'avec cette relative marge de précision. Sauf si l'outil qui sert à le faire est capable de ré-encoder une image "clef" pour reconstituer la structure d'un GOP parfait. Sans cette reconstitution, le GOP est corrompu et le flux est endommagé.
  
  
• Lorsqu'on zappe sur une chaîne HD le flux s'affiche correctement à partir du moment où une image "clef" d'un GOP est détectée, ce qui peut prendre jusqu'à ±10 secondes...
  

Il est possible de modifier la structure des GOP d'un flux, en calant des images "clefs" de manière différente de ce que la norme préconise. Peut-être est-ce pourquoi certaines chaînes s'affichent plus rapidement que d'autres ?

La TNT en DVB-T Chez Numericable, comment ça marche ?

Le signal TV provient du Backbone et est ensuite réencodé en DVB-C et en DVB-T. La source du signal est donc soit satellite soit TNT, soit la liaison directe avec la chaîne s'il y en a une.

Le signal TV provenant du Backbone est ce qu'on appelle un signal IP et est ensuite décodé par le matériel en tête de réseau (TDR). C'est ce qui se passe déjà actuellement en DVB-C. La nouveauté c'est qu'il y a maintenant du matériel pour réencoder en DVB-T en plus (et c'est ce qui coûte beaucoup d'argent). Ce signal est un signal Broadcast (c'est à dire diffusé tout le temps pour tous les abonnés) et il ne faut pas confondre cela avec de l'IP TV (que l'on appelle SDV sur le câble) qui est un procédé où la chaîne n'est diffusée pour un abonné que s'il la demande. Numericable utilisera cette technologie dans le futur pour les chaînes de faibles audiences, le premier exemple étant la chaîne Weo.

Pour sécuriser le signal, les TDR seront aussi équipées pour recevoir et décoder le signal TNT DVB-T avec leurs antennes et avoir donc un secours en cas de panne du backbone.

Pour les sites non reliés au backbone, leur TDR seront uniquement équipés du matériel nécessaire au décodage du signal capté par la TDR elle-même vu qu'elles ne reçoivent pas le signal du Backbone.

C'est cet équipement installé en local sur chaque TDR qui permet de reprendre les chaînes locales.

Numericable va diffuser la TNT en DVB-T en 5 multiplexes, comme ce qui se fait normalement, sachant que le multiplexe payant de la TNT n'est pas repris par Numericable, ce qui explique la disparité avec la TNT classique qui en a 6.

Numericable reprend les 18 chaînes gratuites de la TNT mais pas les chaînes payantes. Numericable reprend aussi les chaînes HD de la TNT.

La TNT en DVB-T chez Numericable est accessible avec votre décodeur TNT intégré à votre téléviseur ou bien avec n'importe quel décodeur TNT DVB-T du marché. Pour voir les chaînes HD, il faut que votre tuner/décodeur soit compatible avec la HD. Toutefois, certains téléviseurs disposant également d'un tuner DVB-C (par exemple les Sony) ne permettent pas de mémoriser ensemble les chaînes diffusées dans les deux formats : ce sera soit l'un soit l'autre.