Comment mesurer correctement sa bande passante ?

Il existe de nombreux site pour mesurer votre bande passante, nous vous proposons une sélection fiable selon nos tests.

Le téléchargement de gros fichiers sur un bon server FTP:

• Sur un server de Free :
  http://test-debit.free.fr/image.iso
  
• Sur un server Apple :
  http://movies.apple.com/movies/us/apple/mac/ilife/2007/tour/apple_ilife08-welcome_20070807_768x480.zip
  

Attendez que le débit soit stabilisé et vous avez votre vitesse. C'est le meilleur moyen de tester votre vitesse.

SPEEDZILLA:
http://www.speedzilla.net/

Le plus fiable et le plus complet des testeurs en ligne en ce moment. Il permet de tester :

• Test de débit descendant
  
• Test de débit montant
  
• Test de temps de latence (Ping)
  

Seul inconvénient, il semble ne pas marcher correctement pour les connexions dépassant le 30Mb.

Le logiciel de grenouille:
http://www.grenouille.com

Il nécessite une installation mais reste l'outil le plus fiable. De plus il permet de tester le débit montant (download), le débit descendant (upload) ansi que votre ping.

Le speedtest de Free:
http://tdebit.proxad.net/debit/

Permet de connaitre download et upload.

Les autres Speedtest ne sont pas recommandés. Ils ne sont absolument pas fiables pour des connexions dépassant les 20MB.

Où la fibre est-elle disponible sur le réseau de Numericable ?

Voici la liste des principales villes au 21 Avril 2008. Attention, seule une partie des quartiers des villes indiquées peuvent être ouverts :

ANCY SUR MOSELLE
ANDELNANS
ANGERS
ANNEZIN
ARCANGUES
ARGIESANS
ARRY
ARS SUR MOSELLE
ASNIERES
ASNIERES SUR SEINE
AUGNY
AVIGNON
BAN ST MARTIN
BANVILLARS
BASSUSSARRY
BAVILLIERS
BAYONNE
BEAUZELLE
BELFORT
BELGENTIER
BERMONT
BESSINES
BETHONCOURT
BEUVRY
BIARRITZ
BLAGNAC
BOIS COLOMBES
BORDEAUX
BOTANS
BOURGBARRE
BREST
BRUGES
BUC
CACHAN
CADAUJAC
CALLELONGUE
CANNES
CANNES LA BOCCA
CARRO
CESSON SEVIGNE
CHAMPS SUR MARNE
CHARENTON
CHARENTON LE PONT
CHATEAU GOMBERT
CHATEL ST GERMAIN
CHESNY
CHIEULLES
CLAMART
CORNEBARRIEU
CORNY SUR MOSELLE
COURBEVOIE
CRETEIL
CROIX ROUGE
DANJOUTIN
DAUX
DORANS
DORNOT
DUNKERQUE
ESSERT
EYSINES
FACHES THUMESNIL
FOUQUEREUIL
FOUQUIERES LES BETHUNE
FROIDEVAL
GORZE
GRAND CHARMONT
GRAVELOTTE
GRENOBLE
HELLEMMES LILLE
HINGES
HOYMILLE
ISSY LES MOULINEAUX
JOINVILLE
JOINVILLE LE PONT
JOUY AUX ARCHES
JURY
JUSSY
L ESTAQUE
L ISLE D ESPAGNAC
LA BATARELLE
LA FARLEDE
LA GARENNE CBES
LA GARENNE COLOMBES
LA MAXE
LA NEUVILLETTE

LA PANOUSE
LA VALENTINE
LE BAN SAINT MARTIN
LE BAN ST MARTIN
LE BOUSCAT
LE GRAND PIN
LE PETIT CLAMART
LE PLESSIS GRAMMOIRE
LE TAILLAN MEDOC
LE VERGER
LEFFRINCKOUCKE
LES BAUMETTES
LES GOUDES
LES OLIVES
LESSY
LEZENNES
LILLE
LONGEVILLE LES METZ
LORMONT
LORRY LES METZ
LORRY-LES-METZ
LUNEVILLE
LYON
MALO LES BAINS
MARBACHE
MARLY
MARSEILLE
MARTIGUES
MECLEUVES
MEROUX MOVAL
METZ
MEY
MONDONVILLE
MONTBELIARD
MONTFAVET
MONTGERMONT
MONTIGNY LES METZ
MONTPELLIER
MOULINS LES METZ
MOULINS ST PIERRE
MOVAL
MOYEUVRE GRANDE
NANCY
NANTES
NIMES
NIORT
NOEUX LES MINES
NORROY LE VENEUR
NOVEANT SUR MOSELLE
NOYAL CHATILLON SURSEICH
NOYAL CHATILLON SUR SEICHE
OBERHASLACH
ORGERES
PARIS
PELTRE
PERPIGNAN
PESSAC
PETITE SYNTHE
PLAPPEVILLE
PLESNOIS
PONT DE LA MAYE
REIMS
RENNES
REZONVILLE
ROCHETAILLEE
RONCHIN
ROSENDAEL
ROZERIEULLES
SAINT ETIENNE
SAINT GREGOIRE
SAINT MAURICE
SAULNY
SCIECQ
SCY CHAZELLES
SEICHAMPS
SEVENANS
SOLLIES PONT
SOLLIES TOUCAS
SOLLIES VILLE
SORGUES
SOUCHE
SOYAUX
ST ARMEL
ST AVOLD
ST BARTHELEMY
ST BARTHELEMY D ANJOU
ST CESAIRE
ST ERBLON
ST ETIENNE
ST FLORENT
ST GERMAIN
ST GREGOIRE

ST JACQUES DE LA LANDE
ST JULIEN LES METZ
ST LIGUAIRE
ST MAUR DES FOSSES
ST MAURICE
ST MICHEL
ST YRIEIX
ST YRIEIX SUR CHARENTE
STE PEZENNE
STE RUFFINE
STRASBOURG
TALENCE
TERRENOIRE
TOULON
TOURS
TREVENANS
URCEREY
VALENCE
VANNES LE CHATEL
VANTOUX
VANY
VAUCRESSON
VAUFREGE
VAUX
VENDIN LES BETHUNE
VERNEVILLE
VEZELOIS
VILLENAVE D ORNON
VILLENEUVE D ASCQ
VILLENEUVE LES AVIGNON
VILLEURBANNE
VINCENNES
VIONVILLE
WANGENBOURG
WOIPPY

Que faire si j'ai un très faible débit/portée en WiFi ?

Si vous constatez que votre débit en WiFi est trop faible ou bien que la portée de votre réseau est vraiment réduite, il se peut que le signal de votre routeur soit brouillé.

En effet la plupart des réseaux WiFi sont généralement réglés sur le même canal par défaut. Si vous êtes dans un environnement avec beaucoup d'autres réseaux WiFi, il faut penser à modifier le canal d'émission de votre réseau.

Les canaux disponibles vont généralement de 1 à 13 et la plupart des routeurs WiFi sont sur le canal 7 par défaut.

Pour changer le canal de votre réseau, il faut aller dans le menu de votre routeur WiFi via une page du type http://192.168.0.1

Une fois dans le menu, aller dans les paramètres sans fil, le réglage du N° de canal se trouve ici.

Comment accéder au webmail de Numericable ?

• Pour le webmail habituel : http://webmail.numericable.fr/
  
• Pour le webmail de nouvelle génération en béta : http://webmail2.numericable.fr/

Quid des pages persos Numericable

En tant qu'abonné Numéricable, vous disposez d'un espace FTP de 200 Mo gratuitement pour créer votre page personnelle.

L'adresse de votre site perso est : http://perso.numericable.fr/login
Le login est le début de l'adresse email (tout ce qui se trouve avant @) sur laquelle vous avez activé l'accès FTP.

Pour activer votre compte Page Perso, connectez-vous à votre Espace Abonné.

Pour créer votre page personnelle, vous pouvez utiliser les langages HTML, DHTML, PHP, Java et JavaScript. Attention, les fonctionnalités de PHP sur les espaces perso sont volontairement limitées pour des raisons de sécurité.

Numericable ne fourni pas de base de données (MySQL ou autres). Enfin, Numéricable ne prend pas en charge le CGI ou les extentions Front Page et l'htaccess n'est pas supporté par leurs serveurs FTP.

Attention, sachez que la première page de votre site doit s'appeler obligatoirement index.htm(l) et doit être en dehors de tout dossier, à la racine du site, autrement le message d'erreur suivant s'affiche: "Forbidden,
You don't have permission to access /login/ on this server. !"

Pour procéder à la mise en ligne de vos pages, vous devez utiliser un logiciel FTP. Le FTP (ou Protocole de Transfert de Fichiers) permet les envois de fichiers entre deux ordinateurs connectés sur l'Internet.

Pour paramétrer votre logiciel FTP, remplissez les champs comme indiqué
ci-dessous :

• Hôte (en anglais Host) = perso.numericable.fr
  
• Login (ou User Name) = votre login de messagerie
  
• Password = votre mot de passe de messagerie (à moins que vous ayez changé le mot de passe de votre compte FTP)
  
• Type Login à Activer la case à cocher Normal

Quels sont les routeurs WiFi compatibles 100Mb?

Voici une liste de routeurs compatibles 100M disponibles dans le commerce:

Routeurs avec port WAN Gigabit (donc devant supporter à priori le 100M sans problèmes)

• Apple Airport Extreme MB053Z
  
• D-Link DIR-655
  
• Linksys WRVS4400N
  

Notez bien que le 100M ne peut être atteint en WiFi.

Cette liste n'est pas exhaustive.

Si vous avez un routeur WiFi 100% compatible n'hésitez pas à rentrer en contact avec un des membres de l'équipe pour que nous puissions étoffer notre database.`

Page de diagnostic des modems EMTA Scientific-Atlanta ...

Allez à cette adresse : http://192.168.100.1/system.asp

Un Modem EMTA, qu'est que c'est ?

Aujourd'hui on ne parle plus de Modem (Modulateur-Demodulateur) mais plutôt d'EMTA, acronyme anglais pour : Embedded Multimedia Terminal Adapter.

Il s'agit en fait d'un modem pour pouvoir gérer le trafic internet, combiné avec un adaptateur VoIP pour gérer la téléphonie.

Comment activer internet sur mon modem EMTA ou ma Cablebox ?

Pour faire activer votre modem il faut aller :

• Pour les clients Noos : sur http://activation.noos.fr/
  
• Pour les clients Numericable : sur http://activation.numericable.fr/
  

Il vous sera demandé votre Numéro de client. Ces 2 sites sont les seuls accessibles avec la connexion Numericable Noos tant que le modem n'a pas été activé.

Quels sont les routeurs Wifi compatibles 30Mb ?

Voici une liste de routeurs compatibles 30Mb disponibles dans le commerce:

• Tous les routeurs dits "MIMO" ou "Draft N" ou "802.11n (Sauf le WPN824)"
  
• Linksys WRT54G/GS versions 3 et postérieures
  
• Linksys WRT54GL/GC
  
• D Link DI 604
  
• D-link DWL-2100AP
  
• D-Link DI-634M
  
• D-Link DGL 4300
  
• Netgear WGT624 versions 3 et postérieures
  
• Netgear FWG114
  
• ASUS WL-520G
  

Notez bien que le 30M n'est généralement pas atteint en WiFi (sauf en connexion 100% MIMO ou 802.11n...) Cette liste n'est pas exhaustive.

Si vous avez un routeur 100% compatible n'hésitez pas à rentrer en contact avec un des membres de l'équipe pour que nous puissions étoffer notre database.

Quels sont les modems compatibles 30Mb ?

Pour pouvoir supporter le nouveau débit, il faut que le modem soit EURO-DOCSIS.

Les modems compatibles sur le réseau Noos-UPC sont:

• Modem EMTA Webstar EPX 2203/EPC 2203 par Scientific Atlanta
  
• Modem Thomson TCM 390/410/420
  
• Modem Thomson WiFi TCW 690*/710
  
• Modem Motorola SB 5100 H**
  

Les modems compatibles sur le réseau Numericable sont:

• Modem EMTA Webstar EPX 2203 par Scientific Atlanta
  
• Modem EMTA Thomson THG520
  
• Modem EMTA CastleNet CBV600E
  
• Modem Thomson TCM 390/410/420
  
• Modem CastleNet DP1112XB2(A)
  
• Modem Com21 DP1112XB2 (A)
  

* Le 690 n'est pas compatible selon sa notice pour le 30Mb, mais pourtant noos l'annonce compatible.
** Le 5100 ne marche pas chez Numericable, quid chez Noos?

Y a-t-il un bridage de débit avec les Macs ?

Il n'y a plus de problème de bridage à 4Mb avec les macs depuis la maj de mac os X tiger en version 10.4.8.

Si vous rencontrez des problèmes avec vos macs, il est necessaire de faire cette mise à jour.

Le problème ne venait pas des modems Thomson, mais visiblement d'une mauvais interaction entre os X et certains réseaux haut débits.

Connaître les ports à ouvrir pour votre routeur

Connaître les ports à ouvrir pour votre routeur en fonction du logiciel que vous utilisez

Ce site internet: http://portforward.com/routers.htm référence par modem et/ou routeur, les ports à ouvrir pour toute une liste de logiciels et de jeux.

Vous n'avez plus qu'à suivre le mode d'emploi.

Je n'arrive pas à avoir du 30 Mégas en débit

Le débit de 30Mo n'est possible que si votre modem est relié à votre PC ou routeur WIFI via un câble éthernet et non USB.

Les cartes réseau les plus anciennes ne dépassent pas les 10 Mo, pour surfer au dessus il vous faut une carte Fast Ethernet 100Base-TX

L'offre 30Mb est une offre jusqu'à 30Mb. Selon la qualité des infrastructures de votre secteur, il est possible que vous ne puissiez pas obtenir du 30Mb. Vous obtiendrez alors du 10 ou 20Mb.

Vérifier si on utilise votre réseau WiFi Noos à votre insu

Voici les différentes étapes pour controler quels sont les ordinateurs connectés à votre réseau sans fil.

01 - Aller dans le menu du modem en tapant dans le Navigateur internet: http://192.168.0.1/
Ne rien mettre dans la case nom d'utilisateur mais mettre "admin" dans la case mot de passe.

02 - Aller dans l'onglet WIRELESS.

03 - Aller dans le sous-Menu de la colonne de gauche: ACCESS CONTROL.

04 - Sur cette page il y a un tableau en couleur intitulé Connected clients :

• Modem Thomson TCW 690:
  3 colonnes:
  
  • Host Name - IP Adress - Client ID
    
    
• Modem Thomson TCW 710:
  5 colonnes:
  
  • MAC Address - Age(s) - RSSI(dBm) - IP Addr - Host Name
    

Chacune des lignes de ce tableau correspond à un ordinateur connecté en mode sans fil à votre réseau, il suffit donc de vérifier que ces ordinateurs vous appartiennent bien et qu'il n'y a pas d'intru.

Comment activer le cryptage WiFi des modems Thomson ?

Voici les différentes étapes pour crypter son réseau sans fil en cas de réinstallation, ou si cela n'a pas été fait dès le départ par le technicien Noos.

Modem Thomson TCW 690:

01 - Aller dans le menu du modem en tapant dans le Navigateur internet: http://192.168.0.1/ Ne rien mettre dans la case nom d'utilisateur mais mettre "admin" dans la case mot de passe.

02 - Aller dans l'onglet WIRELESS.

03 - Aller dans le sous-Menu de la colonne de gauche: SECURITY.

04 - Rechercher sur cette page: Data Encryption. Si le cryptage n'est pas activé, il doit être sur "off". Le mettre en WEP 128bits.

05 - À la ligne suivante: Shared Key Authentication, "open system or shared key" doit être selectioné.

06 - À la ligne suivante Pass Phrase , entrer un mot de passe facile à retenir pour vous (nom du chien, du chat ...). Cliquer ensuite sur GENERATE KEY. Normalement la clef Wep 128 bits a été générée et doit être affichée sur la ligne suivante. Cliquer sur APPLY et surtout ne pas oublier de sauvegarder la clef Wep sur un document texte. Le cryptage est maintenant installé.

07 - Vérification: aller dans le sous-menu de gauche appelé BASIC toujours dans WIRELESS. En bas de la liste des caractéristiques, il doit y avoir marqué maintenant: Data Encryption Mode: WEP (128-Bit)

08 - Se connecter au réseau en manuel avec un ordinateur sans fil. Une clef wep va vous être demandée.


Modem Thomson TCW 710:

01 - Aller dans le menu du modem en tapant dans le Navigateur internet: http://192.168.0.1/ Ne rien mettre dans la case nom d'utilisateur mais mettre "admin" dans la case mot de passe.

02 - Aller dans l'onglet WIRELESS.

03 - Aller dans le sous-Menu de la colonne de gauche: SECURITY.

04 - Aller à la 1ère ligne: Network Authentication, "Open ou Shared" doit être selectioné.

05 - Aller à la 3ème ligne: WEP Encryption> Si le cryptage n'est pas activé, il doit être sur "Disabled". Le mettre en WEP (128-bit).

06 - Aller à la 8ème ligne: PassPhrase. Entrer un mot de passe facile à retenir pour vous (nom du chien, du chat ...). Cliquer ensuite sur GENERATE WEP KEY. Normalement la clef Wep 128 bits a été générée et doit être affichée sur la ligne suivante. Cliquer sur APPLY et surtout ne pas oublier de sauvegarder la clef Wep sur un document texte. Le cryptage est maintenant installé.

07 - Vérification: aller dans le sous-menu de gauche appelé BASIC toujours dans WIRELESS. En bas de la liste des caractéristiques, il doit y avoir marqué maintenant: Data Encryption Mode: WEP (128-Bit)

08 - Se connecter au réseau en manuel avec un ordinateur sans fil. Une clef wep va vous être demandée.

Qu'est-ce qu'un Spyware ?

Une des richesses d'Internet est la profusion des logiciels gratuits accessibles à tous. Les sociétés développant ces logiciels gratuits doivent impérativement trouver une source de revenus. Ils sont donc obligés d'y incorporer très souvent des logiciels espions (Spyware).

Ceux-ci espionnent l'utilisateur afin de générer un profil consommateur exploitable et vendable à des tiers. On peut différencier deux catégories de logiciels espions : ceux qui créent uniquement un profil marketing à des fins commerciales, et ceux qui volent réellement les données privées et confidentielles des utilisateurs afin de détourner leur argent.

Qu'est-ce qu'un Firewall ?

Un Firewall (ou Pare-Feu en français) est un logiciel ou un serveur conçu pour protéger votre ordinateur de toute tentative de piratage informatique. Ce dispositif permet d'assurer la sécurité des informations internes au réseau local en filtrant les entrées et en contrôlant les sorties selon une procédure automatique bien établie.

En d'autres termes, le pare-feu contrôle toute tentative de connexion internet. Si un logiciel essaie d'envoyer des infos non autorisées (par vous même), ce dernier bloque la connexion et vous demande ce que vous voulez faire. L'inverse est également vraie dans le cas ou votre ordinateur est victime d'une attaque provenant de l'extérieur dont le seul but est de vous dérober des informations confidentielles ou de vous implanter un virus.

Bien se proteger contre les virus et les spywares

Une bonne protection internet consiste à installer un firewall, un anti-virus et un anti-spyware. Outre le Pack Sécurité que Noos propose, il y à la solution d'acheter les logiciels de type Norton et de les installer soi-même. C'est une solution payante qui s'avère être assez onéreuse à la longue puisqu'une licence payante est nécessaire tous les six mois ou un an si vous souhaitez obtenir des mises-à-jours efficaces contre tous les nouveaux virus qui apparaîssent sur le net assez souvent.

Ce que beaucoup de gens ne savent pas, c'est qu'il existe une alternative gratuite très efficace et qui fonctionne très bien. Les logiciels Zone Alarm, AVG et Adaware peuvent vous protéger efficacement et en plus ils sont entièrement gratuit dès lors que vous les utilisez pour un usage domestique. Même les mises-à-jour régulières de la base de données anti-virus sont gratuites.

Recevoir la télé quand on n'a qu'un abonnement internet

Tous les abonnés internet reçoivent de facto un certain nombre de chaînes analogiques qui ne peuvent pas être filtrées. Ainsi, et peu d'abonnés le savent, si vous avez souscrit un abonnement au net, il vous est possible de recevoir sur la même prise, les chaînes TF1, France 2, France 3, Canal + (en l'état), France 5, M6, Arte, Paris Première, MTV, Euronews, Infosport, LCP-AN et parfois d'autres chaînes locales ou de proximité suivant les réseaux.

Les vitesses réelles de download

• 30 Mo = 30720 Kbits/sec = 3840 Ko/s
  
• 25 Mo = 25600 Kbits/sec = 3200 Ko/s
  
• 20 Mo = 20480 Kbits/sec = 2560 Ko/s
  
• 15 Mo = 15360 Kbits/sec = 1920 Ko/s
  
• 10 Mo = 10240 Kbits/sec = 1280 Ko/s
  

Ces vitesses peuvent varier en fonction du traffic sur le net. Souvent, elles sont légèrement inférieures. Pour l'explication, il suffit de diviser les débits par 8 pour trouver la vitesse réelle. Le calcul est aussi valable pour l'upload.

Pourquoi passer au Docsis 3.0 ?

La norme actuellement diffusée, WideBand, est une pré version DOCSIS 3.0. Le changement est donc fait pour préparer l’avenir.

Quel est le débit théorique que permet d'offrir le Docsis 3.0 ?

Le docsis 3.0 permet d'atteindre des débits théoriques de 250Mb.

Numericable compte-t-il proposer ce type de débit prochainement ?

Ce n'est absolument pas prévu à court ou à moyen terme.

L'arrivée du Docsis 3.0 implique-t-il un changement de matériel chez l'abonné pour bénéficier du 100Mb ?

Cela ne change rien pour les abonnés, leur matériel fonctionnera comme avant voire mieux. L'implémentation du docsis 3.0 se fera uniquement au niveau des infrastructures réseaux (têtes de réseau et centres de distributions).

A quel moment l'abonné sera-t-il contraint de changer de matériel ?

Uniquement le jour où des débits supérieurs à 100Mb seront proposés (cf réponse à la question 24 pour savoir quand ?).