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TF1 vision / I-Concert VOD/ Ma Chaîne Sport VOD chez Numericable le 24/04
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TF1 Vision, la boutique de vidéo à la demande de TF1, arrive le jeudi 24 Avril chez Numericable.
La VOD HD de TF1 devrait être disponible dans le courant de l'été.
MAJ 21h:
Le site de Numericable nous apprend que I-Concert VOD et Ma Chaine Sport VOD arrivent aussi demain chez Numericable
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L'offre Numericable Mobile se dévoile... un peu !
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Alors que Numericable refuse de publier ses tarifs de téléphonie mobile, il semble bien que cette offre exite déjà, au moins sur une partie des clients Numericable. Certains de nos lecteurs ayant déjà reçus des prospectus. De plus l'e-client vient d'être adapté pour y inclure l'offre mobile.
Voici les tarifs proposés :
-> FORFAITS
Forfait Mobile 2h : 29,90 €/mois ou sur 24 mois : 26,90 €/mois
Forfait Mobile 3h : 39,90 €/mois ou sur 24 mois : 35,90 €/mois
Forfait Mobile 4h : 49,90 €/mois ou sur 24 mois : 44,90 €/mois
Forfait Mobile 6h : 64,00 €/mois ou sur 24 mois : 55,90 €/mois
-> FORFAITS BLOQUES
Forfait Bloqué 30 minutes ou 120 SMS : 13,90€/mois Forfait Bloqué 30 minutes ou 120 SMS - 24 mois12,50€/mois
Forfait Bloqué 60 minutes ou 200 SMS : 19,90€/mois Forfait Bloqué 60 minutes ou 200 SMS - 24 mois17,90€/mois
Forfait Bloqué 120 minutes ou 300 SMS : 29,90€/mois Forfait Bloqué 120 minutes ou 300 SMS - 24 mois26,90€/mois
-> Les téléphones proposés sont :
- SAMSUNG C260 : à partir de 1,00€
- MOTOROLA W230 : à partir de 1,00€
- NOKIA 2760 : à partir de 1,00€
- SAMSUNG SGH-E900 : à partir de 1,00€
- NOKIA E51 : à partir de 199,00€
Nous esperons pouvoir vous indiquer rapidement plus de détails, comme le volume d'échange de données (EDGE) compris dans ces forfaits. Par ailleurs nous ne savons pas si ces tarifs s'appliquent aux seuls clients de Numericable ou bien aussi aux prospects
En complément vous pouvez consulter la news précédente sur ce sujet ICI
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France 2 en 16/9 enfin pour tout le monde !
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Dernier rebondissement dans "l'affaire France 2 16/9", nous venons d'apprendre que tout le monde allait en bénéficier et ce quelque soit le décodeur.
Le déploiement est en cours sur réseaux backbone (Palaiseau + Courbevoie). Un reboot du décodeur est nécessaire.
La chaîne est disponible comme suit:
Pour les CableBox, CableBox HD et S9 :
- FR2 16/9 en N°2 ;
- FR2 14/9 en N° 502
Pour les autres terminaux :
-FR2 14/9 en N°2
- FR2 16/9 en N° 502
Cette décision intervient suite à nos diverses rencontres et discussion avec les dirigeants et les responsables techniques depuis plus d'une semaine, et nous avons l'intime conviction que cette discussion ouverte a permis de faire évoluer leur vision sur le sujet. Au même titre que vos interventions nombreuses et pertinentes qui leur ont été rapportées.
Nous tenons donc à remercier nos interlocuteurs d'avoir accepté ce face à face, de nous avoir écoutés, puis répondu sans langue de bois et, surtout, de nous avoir entendus. Nous espérons que de tels échanges productifs pourront être reproduits à l'avenir, car il nous semble que toutes les parties en tirent un bénéfice.
Nous en profitons aussi pour remercier nos nombreux lecteurs qui se sont manifestés sur nos forums, car sans eux notre parole n'aurait pas eu autant de poids.
Pour conclure, c'est sans doute une première avec notre cablo-opérateur : un collectif d'abonnés a réussi à faire entendre ses souhaits et attentes ! Les mentalités peuvent donc bien changer...
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Panne TV totale à Saint Quentin en Yvelines
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La panne TV touchant complètement l'analogique et le numérique a concerné tous les abonnés de l'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines et des communes voisines, Coignières, Les Clayes-sous-Bois, Plaisir et Saint-Cyr l'École :
écrans noirs tout l'après midi du 12 avril jusqu'en fin de soirée.
Numericable a rapidement procédé aux réparations et présenté ses excuses aux abonnés et aux gestionnaires d'immeubles, via le relais de la SLEC (Société Locale d'Exploitation du Cable de l'agglomération nouvelle de Saint-Quentin et des communes associées.
Nous saluons le geste de Numericable et souhaitons qu'une démarche similaire soit appliquée aux autres abonnés rencontrant de telles situations de black-out total de service.
http://www.cable-sqy.com
"Panne de TV du samedi 12 avril : les raisons et les conséquences"
"La SLEC été informée d'un premier problème de réception TV vers 15h00 ce samedi 12 avril 2008. La société de maintenance a immédiatement été informée. Devant les signes d'une panne générale (nombre sans cesse croissant de messages), nous avons immédiatement alerté NUMERICABLE.
Le problème proviendrait d'une rupture de câble (suite à un vandalisme) loué par NUMERICABLE à Neuf Cegetel alimentant en TV le réseau lié à St Quentin en Yvelines. Le service a été rétabli en fin de soirée ce samedi, après intervention des équipes techniques.
NUMERICABLE annonce un geste commercial (10 euros déduits pour les abonnés individuels et une semaine de charges pour les collectifs).
Suite à des problèmes d'administration de site, nous n'avons pu relayer l'information sur www.cable-sqy.com, ce dont nous nous excusons. Une mise à jour de cable-sqy.com complète doit prochainement intervenir."
Télécharger le communiqué de presse de Numéricable : http://www.cable-sqy.com/CP-St-Quentin.doc
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France 2 en 16/9 pour une partie des abonnés seulement...
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Numericable a finalement décidé de revenir en arrière en diffusant, depuis ce matin 8h, France 2 au format 16/9, mais uniquement sur les décodeurs suivants :
- CableBox,
- CableBoxHD
- Philips DCR 1201 (dénommé S9).
Cette version de la chaîne n'est disponible que sur les sites attachés au Backbone et à Palaiseau.
La réception est optimale sur écran 16/9. Ces 3 types de décodeurs savent restituer si besoin ce format sur les écrans 4/3 (source paramétrée en mode Letter-box.) L'image 16/9 restituée sur un tel écran n'est alors ni tronquée ni déformée, grâce au choix de ce paramétrage (Letter-box).
Pour les sites hors Backbone et pour les autres types de décodeurs, la diffusion de France 2 en n° zapping 2 reste inchangée : les abonnés qui possèdent un écran 16/9 et un autre modèle de récepteur que les trois cités, n'accéderont qu'à la diffusion en 14/9 de France 2.
La solution retenue par Numericable ne constitue donc qu'un pas en avant : elle ne concerne que certains abonnés TV.
Nous espérons que la transmission de France 2 sera très rapidement proposée en multi-diffusion sur des canaux séparés, selon le format, pour contenter la totalité des abonnés. Une solution payante étant difficilement acceptable pour un client actuel.
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Rédigé par david M le 15/04/08 à 17:47
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France 2 et TF1 16/9 : la réponse de Numericable
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La rédaction de Génération Câble a pu obtenir hier soir une rencontre avec la Direction Technique de Numericable pour évoquer le problème de France 2 16/9 pendant presque 1h. Nous avons pu expliquer notre vision sur le sujet sans langue de bois et nos interlocuteurs ont répondu à toutes nos questions.
Autant vous le dire tout de suite, le remue-ménage provoqué, en partie, par le sondage effectué sur notre site depuis lundi a visiblement fait son effet : le sujet est très, très chaud chez eux. Nous l'avons immédiatement senti.
Dans un premier temps, nous avons demandé pourquoi après avoir eu TF1 pendant quelques temps en 16/9, la régression du 14/9 avait été appliquée ?
En décembre, lorsque le signal TNT a été repris, TF1 n'a pas été consultée. Mais en février, la direction de TF1 a contacté Numericable "en urgence", car la chaîne avait reçu plusieurs milliers de plaintes de personnes abonnées chez Numericable, qui rencontraient des problèmes d'affichage avec cette chaîne.
- Pourquoi me diriez-vous ? Et bien parce que contrairement à ce que l'on pouvait penser, il reste encore dans leur parc un très (trop) grand nombre de vieux décodeurs qui ne gèrent pas le 16/9.
D'ailleurs, CanalSat se trouve dans la même situation, avec un parc de vieux décodeurs et reprend donc, comme Numericable, ce signal 14/9.
- Pourquoi le problème ne se pose pas avec la TNT alors ? Parce que les décodeurs ont souvent moins de 24 mois et qu'ils gèrent donc le 16/9 sans soucis, comme les décodeurs récents du câble.
Concernant France 2, et à la lumière de ce qui s'était passé avec TF1, la chaîne a donc décidé que le même type de signal devait être repris sur le câble et le satellite.
Nous avons alors insisté sur le fait que cette démarche ne collait vraiment pas avec la nouvelle image que Numericable souhaite véhiculer (puissance fibre, montée en puissance...) et que beaucoup d'entre nous réfléchissaient à résilier la TV pour ne prendre qu'une antenne TNT, car ce produit, gratuit, propose une plus grande qualité d'image. Et ce d'autant plus que France 2 communique allegrement sur son nouveau format.
Mais comme nous vous l'avons dit plus haut, ce qui s'est passé ici depuis lundi a fait son chemin et leurs convictions ont été un peu ébranlées : nous avons reçu l'assurance que des réunions d'urgence allaient se dérouler très rapidement pour étudier à nouveau le cas du 16/9.
Enfin, il nous a été à nouveau indiqué que ce signal n'était qu'un compromis transitoire dans l'attente du renouvellement progressif des décodeurs vers de plus récents.
Plusieurs pistes ont déjà été évoquées dans la conversation pour apporter une solution plus satisfaisante de notre point de vue et elles sont donc à l'étude depuis aujourd'hui :
- double diffusion avec 2 formats différents (probablement sur zone FTTX uniquement mais ce n'est pas non plus une certitude)
- choix du 16/9 avec campagne de remplacement des décodeurs obsolètes
...
Nous ne pouvons évidemment pas vous dire quelle décision sera prise dans les prochains jours, mais le dossier est considéré comme une priorité N°1 chez Numericable.
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Quel format souhaitez vous pour vos chaînes TV ?
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Suite à la (curieuse) décision de Numericable de ne pas diffuser TF1 et France 2 en 16/9, nous vous proposons de participer à ce petit sondage sur nos forums:
Quel est le format d'image souhaitez vous être proposé par Numericable pour les chaînes hertziennes (Tf1, F2, F3, F5/Arte, M6) ? 4/3, 16/9e, 14/9e ?
A vous de juger ICI
Votez nombreux, votre avis peut faire la différence. |
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France 2 sera en vrai 14/9 chez Numericable
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Dans la nuit du 6 au 7 avril prochain, France 2 effectuera le changement de format de ses diffusions au ratio 16/9 à la place du 4/3. Suite à l'épisode TF1 (voir notre billet) nous avions les plus grandes inquiétudes concernant la reprise de ce signal par Numericable : aurions nous réellement du 16/9 ? Ou bien ce fameux 14/9 qui ne contente personne ?!
C'est avec une grande satisfaction et un plaisir non dissimulé que nous pouvons vous annoncer que France 2 sera reprise et diffusée en vrai 16/9 par Numericable !
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Edit du 7 Avril: finalement NUMERICABLE a repris (sur les conseils de France 2) le signal 14/9 satellite pour ne pas pénaliser encore une fois les possesseurs de télé 4/3. |
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Départ de Frederick Caret du Groupe Numericable
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Le responsable du service de la Relation Client, Frederick Caret quitte le groupe Numericable, a t-on appris auprès câblo-opérateur. Il est remplacé à ce poste par Eric Klipfel, actuel directeur d’Est Vidéo et directeur marketing du groupe Numericable, qui étend donc ses fonctions à la relation clients.
Mr Caret, ancien cadre chez Teleperformance, a fait parti de l’aventure Altice/NC depuis les rachats successifs de FTC puis de Noos-UPC.
A son actif on compte la mise en place d’une hotline unifiée et d’un numéro unique pour les 3 anciens câblos, la mise à niveau du système de gestion backoffice, le temps d’attente gratuit depuis sa ligne NC, la mise en place d’un nouveau selfcare (e-client), la diffusion (encore trop rares) de SMS d’information, la gestion de l’opération CHACARTE de changement des cartes SIM, la gestion de la grosse crise chez Noos en janvier 2007 mais aussi la délocalisation des hotlines…
Génération Cable souhaite saluer le travail constructif que nous avons pu avoir avec Frederick, toujours ouvert à la critique, à l’écoute des bonnes idées de nos lecteurs, et qui, en fidèle lecteur de Génération Cable, a souvent résolu en personne nombres de situations problématiques. Nous lui souhaitons donc "Bon vent !" pour son nouveau projet.
Nous souhaitons vivement que l'arrivée d'Eric Klipfel à cette fonction contribue à l'optimisation des échanges entre le Marketing et la Relation Clients, avec pour principal objectif de faire progresser la communication avec les abonnés. Communication qui demeure trop souvent encore prise en défaut lors de pannes, de maintenances réseau, ou d’autres problèmes administratifs qui touchent nombre de clients : facturations, droits d’accès aux chaines, site internet en rideau etc...
Les sujets ne manquent pas, et nous sommes ouverts à la discussion…
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L'Américain Carlyle Group rachète Génération Câble
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Le fonds d’investissement américain Carlyle Group, déjà propriétaire de Numericable et Completel (voir nos news sur le sujet) vient de racheter votre site non officiel Génération Câble, pour un montant que nous ne souhaitons pas encore vous dévoiler pour le moment.
Selon David M, propriétaire et administrateur de notre site, l’opération devrait être conclue cette semaine :
«C’est une excellente opération pour moi car je n’avais plus le temps d’administrer le site. Il fallait que des professionnels puissent prendre le relais. Bien entendu l’aspect financier n'a pas été négligé et nous allons tous pouvoir en bénéficier. J’ai reçu l’assurance des nouveaux propriétaires que la ligne éditoriale ne serait pas modifiée. Dans cet esprit, le billet d’humeur pourrait donc perdurer, mais la décision reviendra à la nouvelle direction générale.»
De son côté, Carlyle n’a pas souhaité s’exprimer sur le sujet.
Pour Eric Klipfel, directeur marketing de Numericable, «l’arrivée de GC dans notre groupe est une très bonne nouvelle !»
Pour Philippe Besnier, PDG de Numericable, «L'absorption de Génération Câble dans nos structures est un pas de plus effectué vers nos abonnés. Cela confirme notre démarche entamée depuis novembre 2006, visant à donner un nouveau souffle au câble en France.»
Pour le moment, l'équipe des administrateurs et des modérateurs du site n'a pas encore fait connaître sa décision relative au fait de continuer ou non l'aventure, une fois que la fusion avec Numericable sera effective.
Un déjeuner-débat regroupant tous les membres de l'équipe sera organisé dans le courant du mois d'avril, à l'issue duquel une position commune sera arrêtée, avant d'être rendue publique dans les jours qui suivront.
Nous ne pouvons que souhaiter longue vie au nouveau GC et espérons que vous serez nombreux à venir y contribuer à l'avenir .
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Poisson d’avril de GénérationCable :-)
Comme beaucoup l’ont déjà repéré, notre news concernant le rachat de GénérationCable par Numericable est bien entendu un gros poisson d’avril.
Génération Cable reste évidemment le site non officiel et indépendant que vous connaissez ! Quant à David M, notre Webmaster, il faudra qu’il bosse encore quelques années pour se payer une belle retraite :-)….
A bientôt pour de prochaines «vraies» infos :-) ! |
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Derniers raccordements au backbone et fin de l'opération Chacarte
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Derniers raccordements au Backbone TV National:
Numericable va terminer son opération de raccordement au backbone des têtes de réseau locales. Sauf changement de calendrier de dernière minute, les dernières villes élues seront donc:
- Salon de Provence : demain mardi 1er avril
- Limoges et Istres : mardi 8 avril.
N'oubliez pas de redémarrer votre décodeur pour bénéficier des nouvelles chaînes.
Pour les autres villes encore non reliées au backbone, vous resterez donc en site indépendant, avec ses propres moyens de reception.... et probablement des chaînes en moins...
Fin de l'opération Chacarte:
Numericable va couper définitivement le signal Viaccess suivant le planning ci-dessous :
- sur Palaiseau : le mardi 1 avril 2008
- sur le Backbone et les réseaux Hors Backbone entre le 1er et le 3 avril 2008
A partir de cette date, vos cartes Viaccess ne fonctionneront donc plus dans vos décodeurs ; seules les cartes et décodeurs Nagra Merlin seront actifs.
Voici le bilan transmis par Numéricable :
* Sur les zones (ex) FTC : 180.947 cartes échangées et 4.909 décodeurs échangés
* Sur les zones (ex) NOOS-UPC : 495.784 cartes échangées et 14.570 décodeurs échangés
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Le Havre a été raccordé au Backbone le 25/03
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Pour une fois Numericable est en avance sur son planning et nous pouvons vous annoncer que la ville du HAVRE a été raccordé ce jour (mardi 25 Mars) au Backbone national, alors que rien n'était prévu pour ce mois de Mars. D'autres villes vont suivre, mais nous n'avons pour le moment pas le planning des futurs raccordements.
N'oubliez pas de redémarrer votre décodeur pour bénéficier des nouvelles chaînes.
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[MAJ x3] Lancement d'un correctif pour les Digital Box imminent
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Depuis le passage des Sagem Digital Box (ou "Noos Advance II") sur le Cryptage Nagra, quelques bugs sont apparus sur cette vénérable Box. Un correctif va être diffusé le 7 Avril sur le réseau à leur destination (firmware N° Version 67).
Voici les principales corrections apportées par ce firmware :
* Perte aléatoire de programmes dans la liste d'enregistrements,
* Corruption aléatoire de fichiers sur record inter TS,
* Reboot sur certains programmes de Catégorie V,
* Affichage des sous-titres.
Bon point : la correction de la perte des sous-titres.
Par contre nous ne savons pas, à l'heure où nous écrivons ces lignes, si les deux bugs majeurs rencontrés ont été pris en compte :
• Impossibilité de programmer un enregistrement Catégorie V,
• Impossibilité d'enregistrer Canal+.
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Edit du 24 Avril:
Diffusion en cours sur les réseaux |
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Testez le nouveau Webmail beta de Numericable en avant première
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Lors de la fusion Noos / Numericable, c'est le webmail de Noos qui avait été retenu pour l'ensemble des clients. Largement décrié depuis, ce webmail va être prochainement remplacé par un nouveau webmail 2.0 présenté hier matin en conférence de presse.
Après une longue discussion avec le responsable du projet, il nous a demandé si nous pouvions vous (fidèles lecteurs de GC) communiquer l'adresse du webmail beta pour vous permettre de tester ce nouveau webmail en avant-première !
Ils cherchent à avoir un maximum de retours et d'avis avant de lancer définitivement ce produit : cette démarche est à saluer, ce que nous faisons ici.
Pour accéder au webmail, il suffit de vous rendre à cette adresse : Webmail Numericable beta et de rentrer vos identifiants habituels.
Ce webmail 2.0 est une énorme avancée et comporte beaucoup de nouvelles fonctionnalités/réglages/préférences. Nous vous invitons donc à bien "fouiller" l'application pour en profiter pleinement.
Si vous souhaitez apporter votre contribution en faisant des critiques (constructives évidement) ou suggestions, n'hésitez pas à le faire sur notre forum, ICI.
Le lien de ce fil est communiqué à Numericable qui pourra donc lire toutes vos remarques.
Nous vous rappelons encore que ce Webmail est en version beta et qu'il peut donc avoir encore quelques "bugs". |
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Résumé "made in GC" de la conférence de presse de Numericable.
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Suite à la conférence de presse de Numericable, voici un résumé de ce qui a été dit:
Pendant la conférence :
- 2,2 millions de prises sont raccordées à la fibre optique sur le parc de 9 millions. Prévision à fin 2008 : 4 millions. Tout le monde sera fibré en 2010.
- La CableBox HD Sagem a les même caractéristiques techniques et software que la Scientific Atlanta et sera déployée à partir du mois d'avril.
- Le Modem Netgear 100Mb intégrera dans le futur un switch Gigabit et du WiFi à la norme "n" ou "pré n".
- La Ligue 2 va arriver en HD (pas de date pour le moment).
- Le catalogue VOD va s'enrichir de 3 nouvelles boutiques en avril (TF1 Vision, Ma Chaine Sport, I-Concert).
- La VOD HD arrivera aussi en avril, avec un encodage propre, réalisé par Numericable, qui délivrera un flux de 12Mb/s pour chaque film.
- D'ici l'été tout le monde pourra bénéficier de la VOD.
- Une offre S-VOD est en test.
- Un nouveau WebMail (tout en 2.0) est annoncé, dont la capacité de stockage devrait bientôt passer à 1Go. (Une petite surprise vous attend bientôt).
- L'offre mobile devrait arriver en avril, uniquement pour les actuels abonnés au départ (pour une fois qu'on est servi avant).
Dans les coulisses :
- Un tout nouveau Selfcare, totalement et réellement interactif, est en cours de développement ; nous vous en dirons plus prochainement.
- Nous avons demandé si une simplification de l'affichage des offres sur le portail pouvait être effectuée, et notamment des chaînes TV disponibles dans les bouquets, car ce point en particulier nous semble illisible.
- Nous leur avons bien fait passer le message concernant le signal en 14/9 sur TF1, qui ne satisfaisait personne sur Génération Câble ; il nous a été répondu que de nouvelles réflexions sur ce point seraient menées. Cependant, une explication a été avancée concernant le choix de ce format : lors d'une diffusion en 16/9 sur une TV 4/3, il y a souvent des problèmes avec l'affichage de la protection des mineurs (programme de catégorie 5) ce qui est inacceptable du point de vue de la législation.
- Le correctif du bug des sous-titres sur la Box HD est en cours de réalisation chez Open TV.
- Numericable et Netgear sont satisfaites des retours sur le beta-test du Netgear 100Mb ; l'expérience sera sans doute renouvelée dans le futur.
- Le partenariat avec Netgear et Scientific Atlanta est très étroit : les bugs qui sont décrits sur notre site sont étudiés avec la plus grande attention par les 2 constructeurs, dont des employés sont aujourd'hui directement installés dans les locaux de Numericable.
- Petite info qui va faire plaisir aux Mac Users ;) : de nouvelles personnes particulièrement compétentes "en matière de Mac" ont intégré les équipes de développement Web : l'accent sera donc mis à l'avenir sur la compatibilité avec Safari, avec pour objectif de la rendre totale.
- Les déclinaisons de France 3 seront reprises avec l'offre de 350 chaînes sur les zones fibre optique uniquement.
- De nouveaux correctifs pour la Cablebox HD Scientific Atlanta sont en cours de tests.
L'intégral du Live que nous avons réalisé est toujours disponible ICI
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Les 7 nouvelles chaînes de la TNT arrivent aussi le 20 Mars
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Nous venons d'apprendre sur le site de Numericable que les 7 nouvelles chaînes de la TNT lancées le 20 seront bien reprises dès le lancement sur le réseau Numericable:
"Nos clients TV numérique d'Ile-de-France découvriront les 7 nouvelles chaînes de la TNT dédiées à leur région à partir du jeudi 20 mars.
- IDF sur le canal 17 (22 pour nos clients TNT)
- NRJ Paris sur le canal 18 (23 pour nos clients TNT)
- Cap 24 qui remplace Paris CAP' sur le canal 19 (24 pour nos clients TNT)
- 4 chaînes se partagent le canal 16 (21 pour nos clients TNT) : Demain IDF, BDM, Cinaps et Télé Bocal.
Ces chaînes apparaîtront après extinction puis rallumage du décodeur numérique."
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Live de la Conférence de presse du 19 Mars sur GC
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Le mercredi 19 Mars à partir 9h, Numericable donne une conférence de presse dans un hôtel parisien pour présenter les nouveaux produits et faire un point sur la fibre optique.
Philippe Lemay (directeur technique général) et Olivier Gerolami (Directeur général) prendrons la parole en plus de certains chefs de produits spécifiques.
Nous serons évidement présents sur place et comme vous en avez pris l'habitude sur Génération Câble, nous vous ferons suivre cet événement en direct sur cette page spéciale: http://www.generationcable.net/live.php
Les réactions à cette conférence se feront uniquement ICI dans notre forum. |
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TF1 repris sur un signal spécifique
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Numericable vient de basculer les abonnées de la région parisienne, raccordés au backbone de Palaiseau, sur un nouveau signal pour TF1.
Ce dernier n’est ni repris du satellite, ni de l’hertzien analogique, ni de la TNT mais par une liaison fibre dédiée. Ceci rends Numericable indépendant des autres opérateurs et permets d’offrir la VO ainsi que les sous-titres, ce qui pourl'instant n'était pas possible.
Toutefois, et nous le regrettons, afin de gérer « au mieux » les abonnées qui possèdent des décodeurs anciens et/ou des télévisions anciennes, et en accord avec TF1 le format utilisé est le 14/9e. Nous espérons que ce choix laissera la place au plus vite au format 16/9e.
Dès la semaine prochaine les abonnés reliés au backbone de Courbevoie recevront ce nouveau signal.
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Nouveau firmware pour la CableBox Philips
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Après la Cablebox Thomson, c’est au tour de la Cablebox Philips d’être mise à jour.
La nouvelle version est identifiée 1.015-00/23 dans l'écran de diagnostic du menu. Cette nouvelle version corrige les problèmes suivants :
- « plops » audio au zapping
- impossibilité d'enregistrer sur un support numérique (enregistreur à disque dur ou DVD) à partir de la péritel magnétoscope
- lecture des informations des cartes Merlin
- écran d'erreur plus précis lorsque vous n'êtes pas du tout provisionné pour la VOD : dans ce cas vous aurez l'erreur 66000.
Cette nouvelle version est disponible sur le backbone depuis cette semaine et courant de la semaine prochaine pour les sites isolés.
Pensez à éteindre puis rallumer votre box pour recevoir la mise à jour et validez par OK. |
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Numericable sans fil...
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Numericable, actuellement FAI (fournisseur de Télévision, Internet et Téléphonie fixe par le cable et la fibre) va se lancer dans le mobile en proposant en complément de son offre triple play, une offre mobile MVNO.
Vous allez bientôt pouvoir vous rendre dans les boutiques Numericable pour vous abonner à Numericable Mobile (nom à confirmer).
Numericable devient donc un MVNO, c'est à dire un opérateur mobile sans réseau physique. En fait, il loue des ressources réseaux à Bouygues Telecom.
Comme tout opérateur mobile, Numericable devrait proposer une gamme de forfaits (de 2 à 6 heures ainsi que des comptes bloqués) comprenant de la voix et des SMS, ainsi qu'une gamme de 6 ou 7 téléphones. D'après nos informations, les marques retenues seraient : Samsung, Nokia, Motorola et LG. La commercialisation d'un HTC serait aussi à l'étude. A noter que l'un des mobile proposé, le Nokia, est hybride WiFi/GSM.
En fait il ne s'agit pas de « quadriplay » à proprement parlé puisque lors de la prise de l'abonnement on se voit alors attribuer un numéro de mobile tout ce qu'il y a de plus classique. Un abonné NC a donc deux numéros distincts : un fixe et un mobile. On n'est donc pas tout à fait dans la convergence. Ainsi lors d'un appel entrant vers son numéro mobile NC, c'est uniquement le portable qui sonne, sauf à avoir effectué un renvois vers son numéro fixe.
Ceux qui auront opté pour le téléphone hybride GSM/WiFi pourront toutefois depuis leur domicile passer l'appel en WiFi à travers le réseau de Numericable et bénéficier ainsi de la gratuité des appels vers les fixes et vers 45 destinations internationales. Chose rendue possible depuis que NC distribue des modems/routeurs WiFi à double SSID.
Pour bénéficier pleinement de la nouvelle offre à venir, il faudra remplir ces conditions :
- Etre abonné à Numericable mobile (les tarifs ne sont pas encore connus, mais devraient être très intéressant dit-on...)
- Acheter un mobile hybride (Si l'on veut la convergence)
- Disposer d'un modem EMTA WiFi (dernière génération, indispensable là encore pour faire du SIP/convergence)
- Etre en prélèvement automatique
- Etre en situation régulière de paiement
Bien entendu il sera tout à fait possible de ne souscrire qu'à l'offre mobile de Numericable.
Les tests en internes sont maintenant lancés avec des collaborateurs de Numericable, et nous espérons pouvoir vous donner les tarifs et modèles retenus prochainement.
L'offre sera lancée courant Avril 2008 si les tests sont concluants.
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Nouvelle campagne de Pub TV à partir du 10 Mars
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Numericable lance à partir du 10 Mars une toute nouvelle campagne de pub TV.
Côté musique, le morceau de Justice est toujours à l'honneur alors que côté image, ils ont cette fois ci fait appel à des artistes vidéastes japonais qui utilisent le Light painting (ou Light animation).
Mais les images valent toujours mieux que les mots alors voici la pub en exclu:
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Nouveau Firmware pour la Cablebox Thomson le 06/03
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Une nouvelle version du logiciel de la Cablebox Thomson est déployée depuis aujourd’hui sur le réseau Numericable. Celle-ci corrige notamment le défaut de désynchronisation audio/vidéo dont se plaignent beaucoup des abonnés.
Pour installer cette nouvelle version, il vous suffit d’éteindre votre décodeur quelques secondes puis puis de le rallumer. Acceptez la mise à jour qui vous est proposée en appuyant sur la touche OK de votre télécommande. NB : Si cela ne marche pas, essayez un débranchement/rebranchement.
Vous pouvez vérifier la version en allant dans le MENU, Réglage du décodeur, Diagnostic : la nouvelle version est : 2.10_A (au lieu de 2.07).
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Merci à Famartin pour l'information et la rédaction de la News. |
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Tester son éligibilité à la fibre
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Numericable vient de mettre en ligne une première version de son dispositif qui permet de tester si l’on est éligible à la fibre ou non.
Ce module est basé sur Google Maps, et s’il reste encore des bugs est un vrai progrès !
A vos claviers ! http://www.numericable.fr/offre/fibre_optique.php
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Bientôt 350 chaînes sur les zones fibrées...
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Aujourd'hui être sur une zone fibrée, ou FFTX, c'est bénéficier d'un débit internet boosté (100 Mb en down contre 30 Mb ailleurs sur le réseau, et 5 Mb en up contre 1 Mb en up), et c'est bénéficier d'une fiabilité des services plus grande. En effet les câbles coax et les amplis étaient victimes de mauvais réglages ou de parisites divers - brouilleurs.
Prochainemenet (en même temps que la re-numérotation des chaînes), les abonnés FTTX vont bénéficier d'un deuxième gros avantage : une centaine de chaînes suplémentaires, ce qui devrait faire monter leur compteur autours de 350 chaines.
Nous pouvons dors et déjà vous annoncer la reprise, dans l'offre TV FTTX, de :
- I-CONCERT SD,
- VH1,
- VH1 CLASSIC,
- Plusieurs chaînes polonaises TVN,
- Bouquet Chinois La Grande Muraille,
- Mizik Tropical
La version HD de I-CONCERT HD pourrait-elle arriver dès le mois de Mars.
Les autres chaînes sont encore en cours de négociation. Ces chaînes seront ajoutées aux bouquets existants ou proposées en option.
Avec cette nouvelle offre TV qui devrait être lancée à la mi-avril, Numericable rattrappe son retard capacitaire sur l'offre TV ADSL.
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Encore une mise à jour pour les Digital Box....
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Suite à l'opération de changement de cartes (consécutive au changement de cryptage vers Mediaguard Merlin) dite "CHACARTE", les Digital Box, comme tout les autres décodeurs ex-Noos ou UPC, ont reçu une nouvelle mise à jour de leur firmware.
Il semble qu’un certain nombre de bugs aient été découverts depuis. Selon nos informations, une nouvelle mise à jour, corrective celle-là, serait donc prévue vers la fin du mois de Mars.
Nous vous tiendrons informés de la date précise et des correctifs apportés.
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ShortsTV à partir de demain sur EstVidéo !
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A partir de demain, la chaîne du court métrage Shorts TV sera disponible sur le réseau EstVidéo.
Tous les Alsaciens abonnés à l’opérateur à une offre TV Numérique pourront découvrir la programmation éclectique de ShortsTv France sur le canal 130.
Créée il y a 1 an, ShortsTV est la première chaîne en Europe consacrée au court métrage. ShortsTV s’attache à offrir le meilleur du cinéma court français et international avec une programmation riche et surprenante. Avec plus de 150 films par jour, des soirées thématiques étonnantes (Les Enfants de la Movida, Histoires de Poilus...) et des émissions chasseuses de talents, la chaîne met en lumière la diversité du film court pour réunir tous les passionnés de cinéma.
La chaîne était déjà disponible sur les réseaux Coditel en Belgique et au Luxembourg ainsi que sur Numericable.
Shorts TV France est détenue par ShortsTV et par Patrick Drahi, lui même reponsable d'Ypso la holding qui détient Numericable, Codiel et EstVidéo.
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Nouvelle Offre TV Numericable du 3 Mars 2008
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Après avoir remanié et uniformisé son offre TV au mois d'août dernier, Numericable opère quelques changements à compter du 3 mars, date à laquelle cette nouvelle offre sera commercialisée auprès des prospects et des clients actuels.
Si cette offre présente quelques améliorations, elle comporte également de nombreux défauts, voici donc le baromètre GC de cette nouvelle offre:
En hausse:
- La HD sera accessible depuis Prima
- Une promotion d'un an sur la Cablebox HD à 5€/mois au lieu de 10€
En légère hausse
- Animaux passe de l'option Nature au bouquet Premium
- AB Moteurs passe du bouquet Premium Max au bouquet Premium
- L'option Nature disparaît
En baisse
- La location de la Cablebox de base passe de 3 à 5€/mois
- Premium Max (rebaptisé Premium Plus) perd Mezzo et 4 chaînes sport (Eurosport 2, OMTV, OLTV, Motors TV) pour récupérer en échange les chaînes AB (Escales, Toute l'Histoire, Encyclopedia, Chasse et Pêche)
- VH1 et VH1 Classic ont disparu de l'offre 100% English
- Playin'TV n'est toujours pas disponible
- Mezzo, Odyssée et Histoire sont uniquement disponibles dans l'option Famille à 7€/mois
En très forte baisse
- Aucune nouvelle chaîne annoncée dans cette offre alors qu'on aurait pu s'attendre aux nouvelles chaînes cinéma d'AB comme Ciné First et Ciné Pop, ou encore à la chaîne Planète Justice
- Les chaînes HD sont disponibles en fonction des bouquets auxquels vous aurez souscrit. Ainsi :
* TF1HD, Arte HD et M6 HD seront disponibles depuis Prima
* Luxe TV HD, NRJ12 HD et I Concerts HD seront disponibles depuis Premium
* National Geo HD et Disney Cinemagic HD seront disponibles depuis Premium Plus
- Et surtout Canal + HD qui pourrait devenir une option payante à la demande de Canal et coûter 7€/mois en complément de l'offre Canal + Le bouquet comme ce qui se fait pour le sat. Cette option apparaît en effet comme "offerte" dans les nouvelles CGV, ce qui veut dire que Canal pense bien la rendre payante un jour.
Pour conclure, une offre largement en dessous de celle actuellement commercialisée... Il ne vous reste plus que quelques jours pour réfléchir !
* Impact sur les clients actuels :
Règle de base : si vous ne changez rien, vous gardez le même bouquet, avec les mêmes options, avec les mêmes chaînes, pour le même prix.
Précision concernant les chaînes HD :
- Un client actuel CBHD qui ne change rien à son offre, ne perds rien et garde ses chaînes HD. Il paye le même tarif qu'aujourd'huii. Mais il n'aura pas les nouvelles chaines HD ajoutées au fur et à mesure.
- Un client actuel CBHD s'il change, à partir de lundi, de bouquet, va conserver à minima sa liste de chaines HD actuelle quelque soit le forfait qu'il chosit car elle est liée à sa box et non à son forfait (sauf NRJ HD qui n'est dispo qu'à paritr de Premium...).
-> Si de nouvelles chaines sont ajoutées sur son nouveau forfait il en bénéficie.
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[Dossier] Cable Story Episode I : La genèse du câble
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Vous vous êtes toujours demandés quels sont les événements qui ont marqués les débuts du câble en France ?
Et bien c'est ici, dans la première partie de notre grand dossier "CABLE STORY".
La suite prochainement.
Stay Tuned !
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Chambery a été raccordé au Backbone le 19/02
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Bien qu'aucun raccordement ne devait être planifié avant Avril pendant l'opération de changement de carte, nous avons appris que Chambéry avait été raccordé au Backbone Mardi 19/02.
N'oubliez pas de redémarrer votre décodeur.
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=> La R226 atterrit (enfin) Lundi 18/02
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... Roulement de tambour ...
Oui oui, vous avez bien lu le titre de la news : le nouveau firmware de la cablebox HD, la R226 de son petit nom de scène, sera bien déployée lundi 18 Février en début d'après-midi.
... Roulement de tambour ...
Le téléchargement se fera de manière progressive et pourra s'étaler jusqu'au mardi 19.
Pour voir les corrections apportées par ce firmware, reportez-vous à notre news
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Numericable relook un peu son logo
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Nous venons de découvrir que Numericable avait légèrement retravaillé son logo dans une nouvelle documentation sur la fibre parue ce jour. Voici ce que cela donne:
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Voici la cablebox Sagem HD en images ... et en exclu !
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Comme nous vous l'avions annoncé depuis plusieurs semaines déjà, Numericable travaille avec Sagem pour sortir une deuxième version de sa Cablebox HD. Peu de choses avaient filtré jusqu'alors sur cette box, attendue par certains comme le messie, mis à part le fait qu'elle aurait la même interface et les même caractéristiques que la Scientific Atlanta.
Lors de notre passage dans les locaux de Numericable il y a peu, nous avons pu approcher un exemplaire de la bête. Avec l'aimable autorisation de Numericable, voici en avant première sa photo.
Sagem vs Scientific Atlanta:
Cette box est toujours en phase de test chez Numericable et aucune date de sortie n'est pour le moment annoncée.
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La VOD débarque dans 15 nouvelles villes le 12 Février !
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Depuis fin 2007, les villes de Roubaix, Saint-André, Toulouse et Rennes bénéficiaient de la VOD. Progressivement, Numericable va ouvrir ce service sur les villes reliées au backbone national. Le mardi 12 février, le service VOD sera ouvert sur 13 nouvelles TDR:
-Toulon
- Brest
- Bayonne
- Marseille
- Bordeaux
- Limoges
- Joinville
- Paris
- Levallois
- Neuilly
- Vincennes
- Saint-Mandé
- Boulogne-Billancourt
- Nantes
- Grenoble
Cette ouverture concernera plus de 45 000 abonnés équipés de CABLEBOX ou CABLEBOX HD.
Numericable fait un geste:
Numericable va offrir pour l'occasion, et c'est suffisamment rare pour être souligné, 15 € de consommation sur l'ensemble des magasins du Video Club Numericable ; l'offre étant valable pendant 2 mois à compter de l'ouverture du service.
Pour en bénéficier, l'abonné devra faire ses premières commandes puis appeler un serveur vocal dédié qui lui sera communiqué par courrier au lancement de l'offre. Il sera remboursé du montant des commandes passées avant cet appel, à hauteur de 15 € maximum sur sa prochaine facture.
Le déploiement se poursuivra chaque semaine avec de nouvelles TDR.
Nous en profitons pour vous rappeler nos articles Quelques jour avec la VOD ainsi que notre démo de la VOD en vidéo.
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=> Cablebox-HD, la R226 est de sortie !
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Le déploiement de la mise à jour R225 du firmware de la Cablebox-HD ayant été annulé, notamment parce qu'elle entraînait de nouveaux problèmes de son et d'écran noir qui n'existaient pas avant, la déception fut grande pour les possesseurs de Box-HD.
Nous avons appris que la version R226 avait été livrée par Scientific-Atlanta en début de semaine et qu'elle était entrée en phase de bêta test aujourd'hui même.
Voici la liste des corrections apportées par cette R226, qui doit donc être une R225 "bug free" :
- 1080i enfin possible en HDMI (même si le 720p reste proposé dans les réglages).
- Gestion du format 16/9, la touche "Page up" permettant de modifier le format de sortie en 4/3 ou 16/9.
- Son en 5.1 via la prise HDMI (nous n'avons pu tester cette fonctionnalité).
- La télécommande fonctionne à nouveau correctement (fin de la télécommande "folle").
- Plus de ré initialisation lorsque l'on passe sur les chaînes HD.
- Amélioration de la gestion des enregistrements.
- Amélioration de la gestion des cartes Merlin (les dates d'expiration des droits apparaissent).
- Amélioration des performances pour la VOD.
- Correction du problème de la vidéo surexposée sur la sortie Péritel.
- Correction d'un bug qui rendait parfois le PVR très lent.
- Correction d'un bug qui faisait que certains messages étaient affichés en français, même si une autre langue était sélectionnée.
- Correction des reboots (rares) lors de l'utilisation des trick modes (pause, AV, AR).
- Correction des affichages intempestifs de messages "Carte à l'envers".
En revanche, la correction du bug du sous-titrage lors des enregistrements n'est toujours pas incluse dans cette version !
Évidemment, le déploiement de cette R226 va dépendre des retours des bêta tests ; Numericable semble enfin avoir pris conscience de l'importance de livrer une mise à jour le plus rapidement possible, croisons les doigts …
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Changement de DNS pour les ex Noos !
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Depuis peu l'ensemble des abonnés ex-Noos ont subi une migration de leurs serveurs DNS vers de nouveaux, normalement plus performants. Le résultat doit être bien entendu un surf bien plus fluide... Qu'en est il vraiment ? Nous attendons vos réactions ! ICI |
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Service Blog : un (petit) peu de nouveau
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Les pages du service Blog viennent de voir leur charte graphique harmonisée avec celle de Numericable, suite à l'abandon de l'ancienne charte héritée de chez Noos.
Nous vous rappelons que ce service, proposé en partenariat avec TypePad, vous permet de publier facilement des textes et des photos, de créer des liens, déposer des commentaires et d'organiser vos notes par catégories. Par ailleurs la présentation de votre weblog peut être choisie parmi un panel d'habillages, avec ou sans publicité.
Le service est disponible à cette adresse: http://www.numericable.fr/blog/offres.php
Des commentaires ? C'est par ICI |
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Les prochains raccordements au Backbone reprendront en avril
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L'opération de changement des cartes TV sur le réseau Noos commence en Île-de-France. Cette opération étant critique, vu le nombre d'abonnés, toutes les équipes techniques de Numericable seront mobilisées sur ce projet pendant les 2 prochains mois.
La campagne de raccordement au Backbone, commencée en janvier, est par conséquent mise en pause et ne reprendra qu'au mois d'avril.
Les prochaines villes raccordées au Backbone seront Valenciennes, Nevers et Lorient.
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Disney Cinemagic HD arrive chez Numericable le 5 Février
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L'exclusivité que possédait Canalsat sur la chaîne Disney depuis son lancement arrivant à échéance, nous pouvons vous annoncer officiellement que Disney Cinemagic HD arrivera donc sur les réseaux Numericable dès le 5 Février sur le canal 360.
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Dijon et Besançon sur le backbone TV national le 29/01
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Comme chaque Mardi depuis le début du mois de Janvier, Numeric | |
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