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Publié le 15/04/2019 à 17h27
SFR fait s'envoler les enregistrements dans le cloud


Bye bye le disque dur : SFR envoie vos enregistrements dans le cloud !


Le NPVR (Network PVR) existe déjà chez Altice aux États-Unis (notamment chez Optimum) mais n'existait pas encore en France.

Nous vous en avions parlé il y a quelques semaines, lorsque RED avait lancé (très discrètement) ce service, permettant de ne plus avoir besoin de disque dur pour enregistrer ses programmes : l'opérateur les stockant directement sur ses serveurs.

Désormais, ce sont les nouveaux abonnés DSL/FTTH et FTTLa de SFR qui bénéficient de ce service, avec deux paliers :
- 8h d'enregistrement pour les abonnés Starter,
- 100h pour les abonnés Power et plus.

Le contrôle du direct, qui était assuré par le disque dur présent dans nos Box jusqu'à maintenant, est désormais utilisable grâce à une carte SD, fournie par SFR et qui s'insère dans le logement prévu à cet effet.

Cependant nombre de limitations sont de la partie…

En premier lieu, la durée d'enregistrement allouée aux forfaits de base : 8 heures, c'est peu. Très peu. Même si on peut imaginer une commercialisation de paliers supplémentaires.

Le problème le plus ennuyeux concerne le fonctionnement du système : non, il ne s'agit pas d'un Replay géant, dans lequel tout enregistrement serait disponible et mutualisé. Et si on lance un enregistrement manuel alors que le programme a déjà commencé, impossible d'en récupérer le début. Enfin, impossible d'enregistrer quelque chose qui ne figure pas dans le guide des programmes. Guide dont la fiabilité et l'exhaustivité ne sont pas les qualités premières sur nos Box. Il y a donc de quoi être inquiet…

Quant à la dernière limitation que nous voyons dans l'immédiat à ce service, elle nous semble être de taille : toutes les chaînes ne sont pas enregistrables ! Vous pouvez ainsi oublier les chaînes Canal+, les chaînes interdites aux moins de 18 ans, mais aussi des chaînes qui n'ont pas encore signé pour ce service avec SFR. Même si la plupart des chaînes généralistes sont de la partie, la limitation nous semble sérieuse. Et puisqu'il faut être nouvel abonné SFR pour bénéficier de ce nouveau service… nous ne sommes pas sûrs que en l'état et dans l'immédiat, il soit réellement séduisant pour des clients qui auront abandonné un autre opérateur avec lequel il pouvaient enregistrer sans limitations.

Et puis on vous a gardé le meilleur pour la fin… sachez qu'au lancement de ce service, basé sur le Cloud et la consultation des enregistrements à partir de n'importe lequel de nos terminaux de consultation... il n'est pas possible de regarder son programme enregistré ailleurs que sur sa télévision ! Est-ce bête... pour un service Cloud ! À l'époque des usages et écrans multiples au sein d'un foyer, on se pince, mais c'est bien réel !

SFR lance donc un service innovant, qu'aucun autre opérateur ne propose en France à l'heure actuelle ! Et nous ne doutons pas que le NPVR soit le mode d'enregistrement de demain. Mais les limitations qui encadrent son usage font plus qu'irriter. Et elles illustrent un processus que nous avons expérimenté à de trop nombreuses reprises depuis des années : le lancement d'un service ou d'une fonction dont le principe est hyper appréciable et séduisant pour l'usager… mais dont la mise en œuvre n'a pas été finalisée avant le déploiement. Ce qui casse l'expérience utilisateur.

Pour les clients actuels Numericable, RED ou SFR, nous n'avons pas de détail concernant une éventuelle migration vers ce service. De toutes les façons, pour le moment, ne soyez pas trop pressés d'y passer car vous le regretteriez sans doute ! Et donc autant continuer à utiliser vos précieux et vieux disques durs.


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Vos commentaires :


GénérationCâble :: Les news :: Réactions

rbart a écrit le 20/04/2019 à 07:18

!-- BBCode Quote Start -->
ian a ecrit :
[quote]rbart a ecrit :
Faut avoir une sacrée motivation pour conserver ses enregistrements.

Chacun est libre de ses motivations et du choix de ses jouets.
Si j'hésite à changer d'opérateur, c'est parce que ce changement se traduirait par la perte d'enregistrements HD auxquels je tiens.
Si je conserve encore mes vieilles bécanes NC, c'est parce que celles-ci sont les seules encore équipées d'une péritel, que cette péritel permet de tout sauvegarder et que, même en qualité SD, certaines sauvegardes ont du prix à mes yeux.

Je partage entièrement les analyses et critiques formulées par pszwarc à l'encontre des pratiques illicites des opérateurs.
Ces pratiques sont non seulement illicites mais incompréhensibles. Quelle est l'explication du fait que je sois en mesure de sauvegarder, à partir du disque dur de mon lecteur-enregistreur de DVD, en qualité HD, l'enregistrement d'un opéra diffusé par ARTE via le câble alors que la sauvegarde, en qualité HD, de l'enregistrement de la même émission m'est impossible à partir du disque dur de mes décodeurs NC? Les droits d'auteur ???


Ça montre surtout que se reposer sur un opérateur (et son matériel ) pour collectionner les films n’est absolument pas la bonne méthode.
Être obligé de rester accroché pour cette raison est quand même bien ennuyeux.


GénérationCâble :: Les news :: Réactions

nc1701 a écrit le 20/04/2019 à 09:27

Hellorbart a ecrit :
Il n’y a aucune raison que ce soit différent avec la delta.
La raison n’est pas technique mais contractuelle avec les exigences des chaînes.
Il y a quelques chaînes en clair, mais elles sont rares
Donc, je réitère :
as-tu testé pour confirmer tes affirmations ?

Parce que moi, j'ai testé sur freebox revolution d'amis il y a peu, et je n'en ai pas trouvé une qui n'enregistre pas en clair (mais au bout d'un paquet d'essais réussis incluant beIN sport comme je l'ai dit plus haut, j'avoue ne pas les avoir cherché à trouver la pauvre chaîne qui refuserait du clair).

Peux-tu m'indiquer quelques chaînes qui resteraient en crypté que je les vérifie ? Car pour l'instant ni moi, ni ses utilisateurs habituels n'avaient trouvé de chaînes restant cryptés sur le disque de free.
à+


GénérationCâble :: Les news :: Réactions

nc1701 a écrit le 20/04/2019 à 09:39

!-- BBCode Quote Start -->
Code Quote Start -->
B>rbart a ecrit :
[quote]Lilian a ecrit :
rbart a ecrit :
Faut avoir une sacrée motivation pour conserver ses enregistrements.
Je partage entièrement les analyses et critiques formulées par pszwarc à l'encontre des pratiques illicites des opérateurs.[...]
Ça montre surtout que se reposer sur un opérateur (et son matériel ) pour collectionner les films n’est absolument pas la bonne méthode.
Être obligé de rester accroché pour cette raison est quand même bien ennuyeux.
Oui, et ainsi tu ne fais qu'amener de l'eau au moulin : si les box des FAI respectaient la loi (qui leur a été rappelée officiellement) on n'en serait pas là.
C'est exactement le reproche qui a été formulé aux FAI dans le rappel à la loi de fin 2014, leur donnant un "délai raisonnable" Laughing pour permettre à l'utilisateur de récupérer (hors de la box) ses enregistrement pour copie privée, je cite https://www.hadopi.fr/node/3398 :[quote]des limitations privant les copies privées de toute interopérabilité avec d’autres lecteurs que l’enregistreur ayant réalisé la copie, et empêchant la conservation des copies en cas de changement du fournisseur, apparaissent excessives.

Dans ce contexte il a invité les opérateurs à proposer à leurs clients, dans un délai raisonnable, une faculté de copie privée des programmes télévisés qui leur permette de réaliser des copies durablement conservables et disposant d’une interopérabilité suffisante pour l’usage privé du copiste.

Comme dit plus haut, au moins sur ce point on peut dire merci à free, et pas aux autres...


GénérationCâble :: Les news :: Réactions

Charlie a écrit le 22/04/2019 à 09:17

Salut,
Si je change de BOX pour la 4K bye bye le DD ou puis je réutiliser les miens ?
A+


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nc1701 a écrit le 03/05/2019 à 11:27

Salutfricero a ecrit :
Il faut un retour d'un nouvel abonné depuis le 11/04, lancement du DD numérique
J'arrive pas à croire que SFR ne lui donne pas un DD pour utiliser son MC
Et qu'il aille s'en acheter un
Et bien concernant le Décodeur Plus d'un abonné avec l'option DD numérique, on a déjà 2 exemples
https://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9vision-box-Fibre/Package-Decodeur-plus-STB7-avec-ou-sans-disque-dur/m-p/2111466#M33043
https://forum.sfr.fr/t5/T%C3%A9l%C3%A9vision-box-Fibre/D%C3%A9codeur-TV-plus-probl%C3%A8me-enregistrement-contr%C3%B4le-du-direct/td-p/2111373
=> pas de disque dur fourni (et flottement des personnels SFR dont certains, pas au courant disent au client qu'il y a du avoir un problème)
=> pire, le contrôle du direct sur la carte SD ne marche pas dans les 2 cas plus haut

L'un des 2 a essayé de brancher son propre disque dur externe pour enregistrer (branchement perso que la doc SFR d'avant confirmait comme possible)
=> pas moyen d'enregistrer en local, c'est forcément direction le cloud
(donc même pas possible d'enregistrer ainsi les chaînes qui ne sont pas enregistrables dans le cloud)
=> et le contrôle du direct se met à marcher... via le disque dur Laughing

Bref, encore une fonction qu'il aurait été bon de mieux tester avant.

Cela dit, naïvement, j'espère tout de même qu'à terme, l'abonné qui branchera son propre disque dur en plus pourra effectivement choisir d'enregistrer dans le cloud... ou en local comme avant...
à+

P.S. Des utilisateurs de DD numérique + Box thd 4K confirment-ils les mêmes pépins ?


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fricero a écrit le 03/05/2019 à 11:52

nc1701 a ecrit :


Cela dit, naïvement, j'espère tout de même qu'à terme, l'abonné qui branchera son propre disque dur en plus pourra effectivement choisir d'enregistrer dans le cloud... ou en local comme avant...
à+

Pas sur
Actuellement, les enregistrements se mettent sur une partie inaccessible/invisible du DD
Je ne l'ai jamais lu mais je suis sur qu'un geek peut aller les récupérer

Et je ne pense pas que les enregistrements soient en plus codés

Et avec ton DD perso, tu verras tes enregistrements ce que SFR ne veut pas


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fricero a écrit le 03/05/2019 à 11:59

nc1701 a ecrit :
et flottement des personnels SFR dont certains, pas au courant disent au client qu'il y a du avoir un problème)


Je suis passé hier en boutique pour négocier une telco vocale
(HS : pas se stock, me renvoie vers le 1023, le 1023 me demande de rappeller en juin car pas possible maintenant)

Je lui ai posé la question pour le DD : bien sur qu'il était au courant
Pour le MEDIACENTER, il faut aller acheter un DD pour les nouveaux abonnés

A nouveau, SFR va économiser bonbon sur l'achat des DD et les droits à copie qui sont très faibles sur le cloud par rapport à un DD physique


GénérationCâble :: Les news :: Réactions

nc1701 a écrit le 03/05/2019 à 13:06

!-- BBCode Quote Start -->
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fricero a ecrit :
[quote]nc1701 a ecrit :
Cela dit, naïvement, j'espère tout de même qu'à terme, l'abonné qui branchera son propre disque dur en plus pourra effectivement choisir d'enregistrer dans le cloud... ou en local comme avant...
à+
Pas sur
Actuellement, les enregistrements se mettent sur une partie inaccessible/invisible du DD
Oui oui, je sais, mais je me suis donc mal fait comprendre : ce que j'espère c'est qu'à terme on aura le choix :
1) d'enregistrer sur le DD de la box 4K (ou du décodeur plus) comme SFR le permet déjà => càd GARDER la fonction existant depuis des années
2) ou d'enregistrer vers le cloud => ce que la nouvelle fonction permet
Bref, avoir les 2 fonctions que SFR propose pour l'instant séparément quoi.
fricero a ecrit :
[quote]Je ne l'ai jamais lu mais je suis sur qu'un geek peut aller les récupérer
Et je ne pense pas que les enregistrements soient en plus codés
Non mais franchement Laughing Tu es d'une naïveté confondante.
En fonctionnement "normal", la zone du disque dur où la box stocke les enregistrement utilise du chiffrement... Et penser qu'un geek dans son coin casse facilement une partition chiffrée, c'est vraiment être léger... Elles ne sont pas inviolables, mais tout de même, c'est réduire les recherches sur le chiffrement à pas grand chose Rolling Eyes
à+

P.S. Cela dit, oui, et contre toute attente, il y a une brèche dans cette belle conception du fonctionnement normal : sur le forum SFR on a vu un gars reformater son disque interne de box 4K en FAT32 (et non ext4 linux comme prévu) et ensuite sa box a continué à enregistrer... sans reformater... sur une partition donc non chiffrée... impensable Shocked


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