Publié le 18/02/2010, 16:18:13
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Suite à une "inexécution de contrat", Discovery a coupé le signal chez Numericable
Remplacée par une mire depuis de nombreuses semaines chez Numericable, la chaîne Discovery channel n'est plus diffusée sur les réseaux câblés. Les abonnés trinquent pendant que les deux camps se renvoient la balle.
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On se souvient d'un précédent datant d'août 2008, lorsque Discovery avait coupé le signal de ses chaînes sur les réseaux de Numericable pour cause de non paiements…
Malheureusement pour les abonnés, depuis plusieurs semaines une mire est à nouveau visible à la place des programmes habituels, sur le canal de la chaîne Discovery Channel (seule rescapée du groupe Discovery en France en SD, après l'arrêt volontaire de Real Time). L'intervention publique préalable sur le sujet de la part de Discovery, ajoutée à la réponse de Numericable que nous venons d'obtenir, nous semblent illustrer le petit jeu d'influence exercé autour des négociations entre chaînes et diffuseurs.
Ainsi, dans un premier temps, nos confrères des Cablés ont obtenu un communiqué de presse de la chaîne qui nous apprend que "suite à une inexécution de contrat de la part de Numericable, le groupe Discovery Communications France a été dans l'obligation de couper le signal de sa chaîne Discovery sur les réseaux câblés".
Le groupe précise qu'il "déplore la situation indépendante de sa volonté" et qu'il "espère trouver un accord rapidement" avant de conclure sur le fait que "la chaîne reste disponible sur CanalSat, qui bénéficie en plus de la nouvelle chaîne Discovery-HD Showcase", que nous attendions aussi chez Numericable
En réponse à cette argumentation, Numericable utilise le même ton : "La société Discovery n'a pas respecté les obligations contractuelles auxquelles elle s'est engagée vis à vis à de Numericable. De ce fait, Numericable n'est pas en mesure de remédier à l'arrêt de la chaîne Discovery Channel. Cette dernière a fait le choix de couper le signal de diffusion de façon unilatérale, sans en informer préalablement Numericable. Numericable regrette sincèrement cette situation et s'en excuse auprès de ses abonnés".
Chacun accordera la valeur qu'il souhaite aux déclarations des uns et des autres.
En tout état de cause, trois choses nous semblent claires :
- Les clients-téléspectateurs sont les premières victimes des luttes d'influence entre créateurs de contenus et diffuseurs,
- Les négociations à venir entre Discovery et Numericable pour régler le problème (quelle que soit l'issue) ne partent pas d'un bon pied !
- Pas sûr que Numericable puisse se passer d'une chaîne dont la notoriété n'est pas négligeable…
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nico0711
a écrit le 01/04/2010 à 19:03
Je trouve ça dommage pour les abonnés en France.
En Belgique et au Luxembourg, depuis que Numericable France n'a plus accès à la chaine, on a une très mauvaise qualité sur la chaine.
Il y a bien sûr cause à effet car on recevait le signal directement depuis Numericable France par fibre optique.
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bahaman
a écrit le 01/04/2010 à 19:46
bonsoir,
il faudrait que Numericable se mette ça en tête, c'est qu'un client insatisfait à répétition est un client susceptible de céder aux sirènes de la concurrence !
A trop jouer avec le feu, Numericable va finir par se bruler !
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Michel92
a écrit le 02/04/2010 à 03:44
J'aimais bien cette chaine, il y avait de supers sujetsCliquer ici
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frankk
a écrit le 02/04/2010 à 08:20
Sur mon réseau discovery fonctionne toujours
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syfer972
a écrit le 03/04/2010 à 01:11
salut, je commence a désespérer de retrouver un jour discovery channel surtout après lu sur un autre forum qu'un commercial a sorti " franchement, n'esperez pas revoir discovery cette année ..."
c'était la chaine que je regardais le plus 
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jeffy
a écrit le 03/04/2010 à 09:43
bonjour
je pense qu'il faut se méfier de se que disent les commerciaux de NC , s'ils sont comme la hot line c'est a dire jamais au courant de rien.
Encore une fois bravo la communication de Numericable
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Macpeace
a écrit le 03/04/2010 à 10:45
Bonjour,
Numericable c'est un peu les as de la "communication mire" : "Cette chaîne ne fait plus partie de notre offre TV".
Circulez, il n'y a plus rien à voir .....
On pense tous la même chose, et le cas Discovery Channel ou iConcerts en sont les plus parfaits exemples.
Leur approche marketing et communication est tout simplement désastreuse et ça n'améliore pas, malheureusement, le déficit d'image dont ils font l'objet depuis plusieurs années ..... 
A+
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