Au début de l'histoire du câble français, le réseau national était constitué de villes indépendantes les unes des autres. Chacune disposant de sa propre infrastructure réseau : matériel de réception des chaînes, appareils de diffusion et de gestion des droits, etc.

Puis vint la période de concentration du marché, avec les différents rachats que nous avons pu observer et qui nous ont conduits à la situation actuelle, dans laquelle Numericable détient 99 % des prises sur le territoire national.

Ainsi il n’existe plus aujourd'hui que deux têtes de réseaux principales pour alimenter la plupart des villes françaises. Les têtes de réseaux locales sont devenues de simples réémetteurs passifs du signal provenant du Backbone national. Le Backbone est ce fameux "tuyau numérique" qui assure la liaison entre les villes et les relie aux TDR de la télévision et de l’Internet. Il nous avait été présenté par Numericable comme étant une solution aux multiples avantages, devant mettre fin à de nombreux problèmes rencontrés par les abonnés.

Ainsi, les principales conséquences de sa mise en service devaient être :

- la fin de la disparité des chaînes proposées selon les villes et les zones géographiques,

- l'application d'une maintenance centralisée, laquelle devait permettre de réparer au plus vite les pannes détectées plus facilement,

- une surveillance 24 heures sur 24 et 365 jours par an des chaînes diffusées.

Et puis finalement, alors que l'opération de raccordement de la plupart des villes françaises à cette épine dorsale du réseau Numericable a été menée à bien, et selon les constats faits par de nombreux abonnés, nous nous demandons si les avantages escomptés pour les clients sont réellement perceptibles…

Ainsi, les disparités de diffusion entre les villes sont toujours une réalité... La responsabilité de cette situation reposerait sur la place occupée par les chaînes analogiques toujours diffusées et dont le nombre diffère selon les TDR locales. Également, nous avons rapidement constaté que le raccordement au Backbone allait de paire avec l'arrêt de la diffusion de certaines chaînes locales en numérique : seule la fibre pourrait maintenant permettre de résoudre l’équation posée entre le nombre de canaux diffusés et la place disponible dans les tuyaux !

Puis est apparu un curieux phénomène dit de «disparition de certaines chaînes», causé par des équipements qui ne savent apparemment pas gérér ce qu’on leur demande...
Enfin, nouvel écueil : "l’écran noir", où comment une chaîne peut rester "noire" à l'écran pour certains abonnés pendant plusieurs jours sans que quiconque, à part les clients, ne s’en aperçoive...

Présenté en grandes pompes comme une solution concrète aux disparités de niveau et de qualité de services auprès des abonnés, l'opération de raccordement au Backbone national de Numericable, clairement, ne constitue pas une réponse aux nombreux dysfonctionnements techniques vécus par les clients de l'opérateur. Ce qui, pour certains d'entre nous, conduit à se poser la question suivante : "Finalement, nous étions peut être plus tranquilles avec nos petites Têtes De Réseaux locales, alors que maintenant nous sommes déçus , non ?...

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