Chaines TV Prima manquantes

[menet]

Bonjour,

Je suis aller en agence hier et peut confirmer ce qu'avait dit baraban le 2 Septembre : Les abonnés Prima antérieurs au 20 Août gardent leur bouquet tel quel.
L'agence me l'a aussi confirmé, cela n'est pas le cas du support téléphonique qui n'a jamais compris ma demande et seulement essayé de me faire réinitialiser mon décodeur. Ils ont même été jusqu'à me dire qu'il fallait en changer...

J'ai retrouvé un prospectus Numericable/Noos datant de Mars 2007 : Cliquer pour voir l'image

J'ai comparé l'offre TV de ce prospectus avec l'offre actuelle des prospectus Numericable de Novembre 2007, et voici les différences trouvées :
- Il y a en plus avec ce "vieux" Prima :
Eurosport (aujourd'hui Premium)
Planète (aujourd'hui Premium)
TV Festival de Cannes (que je n'ai jamais vu ni cherché à voir et qui est absent aujourd'hui)

Il y a en moins :
L'Equipe TV (avant seulement avec au moins Thema)
Telif (avant seulement avec au moins Thema)
Fashion TV (avant seulement avec au moins Thema)

De nouvelles chaînes locales sont apparues : Lyon TV et TV Tours (que je n'ai pas car "Locales")

Personnellement, je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas Paris'Cap qui était et est toujours dans les chaînes du bouquet Prima mais en Locales.
Je sais, je n'habite pas Paris mais seulement à 20km et j'y suis tout de même tous les jours...

France 24 Anglais et Ma Chaîne Sport ont été rajoutée depuis mon abonnement et elles, par contre, sont bien arrivées malgré mon ancien bouquet.
Pour les chaînes étrangères, je ne peux rien dire car elle ne sont pas toutes listées dans les prospectus.

A+

[fanievama]

Bonjour,
Je remonte ce sujet, car à ce jour la chaine "L'Equipe Tv" ne fait toujours pas partie de mon abonnement Prima.
D'autres personnes ont elles le même problème ?


ex UPC Pack 3 TV prima (avec cable box) + Net 30 Méga + Tél

[ted57]

Bonjour,

J'ai dernierement descendu mon bouquet de Premium vers Prima,
J'ai perdu les chaines seulement 2 mois apres la demande par internet.
Par contre les 30 euros sont bien debités le mois suivant.
L'offre Prima indiqué sur le site Numericable donne droit à la chaine L'Equipe TV...
Mais je n'y ai pas droit. Quand est-il exactement ?
Je precise que je suis un abonné de longue date : je suis passé de Thema à Premium automatiquement au changement de décodeur FTC -> CableboxHD à sa sortie.
Pour info, je n'ai perdu (encore ) aucune chaine HD du bouquet Premium.
Merci.


TV Prima - CableBox HD - Net 30 - Tel.

[the nissart]

J'ai contacté deux fois la hotline, deux fois ils m'ont remis les droits à jour mais rien à faire, toujours pas d'équipe tv. Chaine que j'apprécie énormément en plus. Vu ce que je lis je ne suis pas le seul et il faudrait peut être que NC s'occupe de ce souci...

Edit: La chaine est de nouveau active après 15 jours de blocage. Ouf ^^

[ted57]

Bonjour,

Tout est rentré dans l'ordre, j'ai recupéré l'Equipe TV. Pour moi, Prima est au complet.


TV Prima - CableBox HD - Net 30 - Tel.