RED by SFR booste le débit de ses offres internet

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libop
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Message par libop » jeu. 24 nov. 2016, 12:54

Je viens de regarder sur l'interface client, il est possible d'y souscrire, même en tant que client actuel en passant par le menu "Offres et équipement" > "Faire evoluer votre offre".

L'offre est donc proposée à 24,99 €, c'est-à-dire le tarif de base (19,99) + 5€ (l'option).

Mais ce n'est pas possible en tant que simple option à 5€ sur le tarif promo de 9,99€.
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Message par libop » jeu. 24 nov. 2016, 15:25

A noter que je viens de poser la question sur Twitter, et que j'ai eu comme réponse ceci :

@REDBySFR a dit : <i>Je vais me renseigner mais je vous invite à patienter avant de prendre l'option, une surprise ne devrait pas tarder &#128521;</i>
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velizy
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Message par velizy » jeu. 24 nov. 2016, 16:23

bonjour , j'ai pris l'option on m'as fait 6 mois gratuit et mon abonnement reste à 9.90 j'ai eu comfirmation

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Message par libop » jeu. 24 nov. 2016, 17:21

Par quel moyen ?
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Message par velizy » jeu. 24 nov. 2016, 17:25

Par le chat de sfr Red service client

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Message par libop » jeu. 24 nov. 2016, 18:37

Ah, moi ils n'ont pas voulu.
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Message par dlvb31 » jeu. 24 nov. 2016, 18:48

Bonjour,

Visiblement, les options ne sont disponibles qu'en fibre pas en câble...

A+
8o)
[THD Power] Internet: 1000/60 :-D Ping: 17-20ms | v3.681.0@boxV3

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Message par libop » ven. 25 nov. 2016, 08:00

Velizy, et l'option est active immédiatement ou il faut attendre le mois prochain ?
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Message par velizy » ven. 25 nov. 2016, 14:18

le mois prochain prochaine facture

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Message par Alm92 » mar. 31 janv. 2017, 15:20

Bonjour,

J'ai voulu souscrire à l'option via le tchat, l'option n'étant pas disponible via mon compte, le service client m'a répondu qu'il y avait un dysfonctionnement et qu'il est impossible de souscrire à l'option en ce moment.

Ils ne savent pas quand est ce que ce sera corrigé.

Est ce que quelqu'un a le même souci, infos à ce sujet?

Merci
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