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shaha




Inscrit le: 10 Jan 2009
Messages: 89
Réseau: Numericable labox fibre

MessagePosté le: Mer 06 Jan, 2016 16:10    Sujet du message: Répondre en citant

@Nico : non je n'ai pas contacter le SAV sur twitter. je vais essayer ce soir après le boulot.

@bernardv : Pas de test croisé d'effectuer. je le fais à la prochaine occasion.
Mon fofrait se termine le 21/01/2016 qui arrive. Pas d'inquiétude, je vais voir ailleurs si mon problème n'est pas résolu d'ici là.
Je garderai Numericable (TV - Internet - fixe) uniquement pour la fibre optique.


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bernardv
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MessagePosté le: Mer 06 Jan, 2016 17:34    Sujet du message: Répondre en citant

shaha a écrit:
@Nico : non je n'ai pas contacter le SAV sur twitter. je vais essayer ce soir après le boulot.

@bernardv : Pas de test croisé d'effectuer. je le fais à la prochaine occasion.
Mon fofrait se termine le 21/01/2016 qui arrive. Pas d'inquiétude, je vais voir ailleurs si mon problème n'est pas résolu d'ici là.
Je garderai Numericable (TV - Internet - fixe) uniquement pour la fibre optique.

On y pense pas toujours et c'est normal mais la première chose à faire est toujours de faire un test croisé.
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shaha




Inscrit le: 10 Jan 2009
Messages: 89
Réseau: Numericable labox fibre

MessagePosté le: Lun 11 Jan, 2016 12:08    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour, j'ai contacté le service expert par Twitter et mon cas est à l'étude. Merci pour vos conseils.


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shaha




Inscrit le: 10 Jan 2009
Messages: 89
Réseau: Numericable labox fibre

MessagePosté le: Lun 29 Fév, 2016 19:49    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir à tous,
Mon problème de connexion au réseau étranger (belgique) a été résolu. J'ai contacté le service expert par twitter et ça été résolu.
Merci à tous pour votre contribution.


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