Problème freeze Numéricable

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ultraaxx
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Enregistré le : ven. 01 janv. 2010, 15:47

Problème freeze Numéricable

Message par ultraaxx » ven. 01 janv. 2010, 15:53

Bonjour à tous,

Après avoir posté mon problème sur le forum belge concernant Numéricable, je le fais également ici. (Je viens de Bruxelles)

Depuis plusieurs semaines j'ai des problèmes de freeze avec ma connexion, c'est à dire que la connexion se coupe 1 ou 2 secondes à intervalles irrégulier ( pouvant aller de toutes les 5 secondes à 20 secondes). Ayant appelé le service technique Numéricable plusieurs fois, les choses n'ont pas encore bougé. Après lecture de plusieurs forums sur le net, je pense avoir découvert le problème.
Je ne m'y connais pas du tout en réseau mais vous trouverez ci-dessous les résultats lorsque je n'ai pas de freeze, mais lors d'un freeze de une ou deux secondes, la puissance descendante du canal 0 atteint le même niveau que celui du canal 1 et 2 càd 1.2 ou 1.3, alors que ceux du canal 1 et 2 sont toujours entre 1.2 et 1.4.
Ceci peut-il être réglé de chez moi ? ou un technicien est obligé de passé ? et là j'en ai pour je ne sais combien de temps d'attente ?

Merci

Canal descendant 0
Modulation QAM256
Débit symbole 6952000
Fréquence descendante 442000000 Hz
Puissance descendante <font color=red>5.3 dBmV</font> ( durant freeze 1.2/1.3)
SNR 39.9 dBmV ( descend très bas durant le freeze )

Canal descendant 1
Modulation QAM256
Débit symbole 6952000
Fréquence descendante 426000100 Hz
Puissance descendante <font color=red>1.2 dBmV</font>
SNR 37.8 dBmV ( descend très bas durant le freeze )

Canal descendant 2
Modulation QAM256
Débit symbole 6952000
Fréquence descendante 434000100 Hz
Puissance descendante <font color=red>1.2 dBmV</font>
SNR 37.6 dBmV ( descend très bas durant le freeze )

Canal montant
Modulation QAM16
Débit symbole 5120 Ksym/sec
Fréquence montante 50000000 Hz
Puissance montante 44.7 dBmV

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