SFR : première offre de rachat par Bouyues

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dlvb31
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Message par dlvb31 » dim. 17 juin 2018, 16:37

Bonjour,

SLA = Service Level Agrement
C'est le niveau de service vendu, en gros réparation en moins de 4h... au delà, il y a des pénalités.

A+
8o)
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