Et dire que je me suis réengagé en avril puis en juillet pour l'offre 30ans après hésitation d'aller chez BT avec la fibre...
MàJ LaBox du 09/08
J'ai contacté le 3990.
Ils m'ont fait débrancher le disque dur (alors que la LaBox tourne encore, je n'aime pas ça du tout) et ont réinitialisé à distance ma LaBox.
Cela ne fonctionne pas mieux.
Un "expert" doit me rappeler sous 48 heures pour solutionner mon problème mais ils ne m'ont pas parlé de la marmotte qui emballe le chocolat...
Ca fait plus d'un an que j'attends l'appel d'un expert pour résoudre tous les dysfonctionnements suite à la mise à jour SFR de 2016.
Ils m'ont fait débrancher le disque dur (alors que la LaBox tourne encore, je n'aime pas ça du tout) et ont réinitialisé à distance ma LaBox.
Cela ne fonctionne pas mieux.
Un "expert" doit me rappeler sous 48 heures pour solutionner mon problème mais ils ne m'ont pas parlé de la marmotte qui emballe le chocolat...
Ca fait plus d'un an que j'attends l'appel d'un expert pour résoudre tous les dysfonctionnements suite à la mise à jour SFR de 2016.
Box 4K SFR THD Power (coax), HDD 1 To
TV Sony Bravia KDL 40HX800
TV Sony Bravia KDL 40HX800
Bonsoir à tous,
Mise à jour catastrophique également de mon côté, en particulier pour les enregistrements:
- Leur réalisation relève maintenant de la véritable loterie: certains peuvent se déclencher box éteinte, d'autres non. Je surveillais le départ de l'un d'eux tout à l'heure, décodeur non-allumé: il ne s'est pas déclenché. Comme je l'avais programmé avec 10 minutes d'avance, j'ai essayé de le lancer moi-même avant le début de l'émission; il n'y a rien eu à faire, quelle que soit la méthode testée (guide ou mini-guide). J'ai dû valider le programme tel quel, sans temps supplémentaire avant, et laisser la Box allumée. C'est la seule façon dont j'ai réussi à ce que l'enregistrement démarre.
- Une émission en cours d'enregistrement n'apparait plus comme telle dans le mini-guide, on tombe toujours sur "enregistrer". La fonction "arrêter l'enregistrement" n'est donc plus disponible, et le seul moyen de procéder est donc d'appuyer sur le bouton stop, ce qui a toujours été considérablement plus long.
- Quand on sélectionne la vignette d'un enregistrement, il faut maintenant plus d'une dizaine de secondes pour qu'il se charge et voir apparaître le menu pour lancer la lecture (même constat d'ailleurs à l'arrêt de la lecture). Mon disque est certes très plein, mais le problème ne se posait pas avant cette mise à jour.
- L'heure de départ n'apparaît plus dans les vignettes des enregistrements programmés. Il faut obligatoirement les sélectionner et attendre qu'ils se chargent pour la connaître. Dans le même ordre d'idée ce n'est plus l'heure de départ que l'on voit dans la vignette des enregistrements réalisés mais leur durée; je préférais la première option en ce qui me concerne.
- Si l'on veut reparamétrer un enregistrement en cours directement dans "enregistrements" et pas dans l'un des guides, le nom du programme est remplacé par un nombre et un chiffre (du type "18E").
- Autres bug mais sans véritable incidence: quand on sort d'un enregistrement on ne reste pas sur la vignette de celui-ci, on est toujours renvoyé sur le premier en haut à gauche de la page où l'on se trouve.
Dans le guide des programmes, bug très problématique également: après avoir fait une programmation, en sortant de l'émission sélectionnée, on ne reste pas sur sa case horaire: on revient systématiquement et à chaque fois sur celle qui passe sur la chaîne sur laquelle se trouve la Box à ce moment-là.
Enfin toujours dans le guide des programmes, détail "amusant" qui je pense rend compte du soin apporté à la réalisation et à la vérification de cette mise à jour: auparavant les listes de favoris étaient nommées jaune, bleue et rouge. Maintenant nous avons la liste 1, la liste 3... et la liste bleue...
En ce qui me concerne la fonction enregistrement est fondamentale dans mon utilisation de la Box :c'est enregistrés que je regarde la plupart des programmes et non en direct. J'espère donc que Numéricâble va résoudre le problème assez rapidement, car sinon ce sera pour moi un motif de résiliation.
Mise à jour catastrophique également de mon côté, en particulier pour les enregistrements:
- Leur réalisation relève maintenant de la véritable loterie: certains peuvent se déclencher box éteinte, d'autres non. Je surveillais le départ de l'un d'eux tout à l'heure, décodeur non-allumé: il ne s'est pas déclenché. Comme je l'avais programmé avec 10 minutes d'avance, j'ai essayé de le lancer moi-même avant le début de l'émission; il n'y a rien eu à faire, quelle que soit la méthode testée (guide ou mini-guide). J'ai dû valider le programme tel quel, sans temps supplémentaire avant, et laisser la Box allumée. C'est la seule façon dont j'ai réussi à ce que l'enregistrement démarre.
- Une émission en cours d'enregistrement n'apparait plus comme telle dans le mini-guide, on tombe toujours sur "enregistrer". La fonction "arrêter l'enregistrement" n'est donc plus disponible, et le seul moyen de procéder est donc d'appuyer sur le bouton stop, ce qui a toujours été considérablement plus long.
- Quand on sélectionne la vignette d'un enregistrement, il faut maintenant plus d'une dizaine de secondes pour qu'il se charge et voir apparaître le menu pour lancer la lecture (même constat d'ailleurs à l'arrêt de la lecture). Mon disque est certes très plein, mais le problème ne se posait pas avant cette mise à jour.
- L'heure de départ n'apparaît plus dans les vignettes des enregistrements programmés. Il faut obligatoirement les sélectionner et attendre qu'ils se chargent pour la connaître. Dans le même ordre d'idée ce n'est plus l'heure de départ que l'on voit dans la vignette des enregistrements réalisés mais leur durée; je préférais la première option en ce qui me concerne.
- Si l'on veut reparamétrer un enregistrement en cours directement dans "enregistrements" et pas dans l'un des guides, le nom du programme est remplacé par un nombre et un chiffre (du type "18E").
- Autres bug mais sans véritable incidence: quand on sort d'un enregistrement on ne reste pas sur la vignette de celui-ci, on est toujours renvoyé sur le premier en haut à gauche de la page où l'on se trouve.
Dans le guide des programmes, bug très problématique également: après avoir fait une programmation, en sortant de l'émission sélectionnée, on ne reste pas sur sa case horaire: on revient systématiquement et à chaque fois sur celle qui passe sur la chaîne sur laquelle se trouve la Box à ce moment-là.
Enfin toujours dans le guide des programmes, détail "amusant" qui je pense rend compte du soin apporté à la réalisation et à la vérification de cette mise à jour: auparavant les listes de favoris étaient nommées jaune, bleue et rouge. Maintenant nous avons la liste 1, la liste 3... et la liste bleue...
En ce qui me concerne la fonction enregistrement est fondamentale dans mon utilisation de la Box :c'est enregistrés que je regarde la plupart des programmes et non en direct. J'espère donc que Numéricâble va résoudre le problème assez rapidement, car sinon ce sera pour moi un motif de résiliation.
Abonnement : Forfait Family + Multi TV
Matériel : LaBox + HD-Box Memory Sagem
Matériel : LaBox + HD-Box Memory Sagem
On revient au même mer#ier que l'année dernière lors du déploiement du portail SFR sur les LaBox, avec en prime les bugs de cette fumeuse (oups, fameuse, mes doigts ont fourchés) MAJ qui n'ont toujours pas été résolus...Charlie a écrit :C'est calamiteux le bordel de cette mise à jour...
On ne peut pas dire que SFR tienne compte de ses erreurs...
Box 4K SFR THD Power (coax), HDD 1 To
TV Sony Bravia KDL 40HX800
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Incroyable: ce n'est plus possible de faire deux enregistrements en même temps!!! C'est pour ça que j'ai gardé LaBox plutot que d'aller chez Orange.
En fait LaBox fait bien deux enregistrements MAIS il n'y en a plus qu'un qui reste dans la fenetre Enregistrement. Bref c'est devenu impossible.
SFR invente la MAJ Regressive. C'est juste de l'amateurisme, à l'image de SFR, c'est pour cela que ça fait peur de migrer chez eux tellement c'est mauvais.
En fait LaBox fait bien deux enregistrements MAIS il n'y en a plus qu'un qui reste dans la fenetre Enregistrement. Bref c'est devenu impossible.
SFR invente la MAJ Regressive. C'est juste de l'amateurisme, à l'image de SFR, c'est pour cela que ça fait peur de migrer chez eux tellement c'est mauvais.
NC Box power
LaBox V1 / LCD sony 40W4000
Fred/Res/DS: 578375/64541/6.875
LaBox V1 / LCD sony 40W4000
Fred/Res/DS: 578375/64541/6.875