Accueil | News | Forums | Dossiers | ?    

Les Forums de Génération Câble
Avant de poster, merci de consulter [ le code de bonne conduite ]

[ Qui ] est connecté à ce forum ? [ Voir ] les derniers posts !


 Aide ForumAide Forum   RechercherRechercher   Liste des MembresListe des Membres   Groupes d'utilisateursGroupes d'utilisateurs 
 ProfilProfil   Se connecter pour vérifier ses messages privésSe connecter pour vérifier ses messages privés   ConnexionConnexion   S'enregistrerS'enregistrer 

Le partenariat officiel et exclusif établi entre notre Rédaction et Numericable, vous permet de bénéficier d'un nouveau moyen d'échange avec les services après-vente de l'opérateur, grâce à votre qualité de membre inscrit aux forums de Génération Câble

Numericable me harcele

Aller à la page Précédente  1, 2, 3  Suivante
 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    Génération Câble Index du Forum > Discussions Générales
Voir le sujet précédent > Voir le sujet suivant  
Auteur Message
mediasat




Inscrit le: 16 Mai 2010
Messages: 45

MessagePosté le: Sam 26 Mar, 2011 19:11    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour,j'ai resilier il y a une dizaines de jours,appel plus de 2 fois par jours ,je sort du commissariat ou j'ai deposer plainte pour harcelement bienfait pour eux.


puissance free
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
lolo92




Inscrit le: 24 Mar 2007
Messages: 134
Réseau: Numericable

MessagePosté le: Jeu 05 Mai, 2011 18:37    Sujet du message: Répondre en citant

bonsoir,

depuis 3 jours je suis harcelé par de le numéro numéricable 0486120102
20 appels par jours sur mon portable et sur mon fixe.

Lorsque je décroche personne au bout.

lorsque j'appelle ce numéro je tombe sur un répondre numéricable pour enquête de satisfaction

Y a t il moyen que le staff du site génération Cable remonte le problème à NC ?

en regardant sur le net je ne suis pas le seul dans le même cas

merci


Bourg La Reine (92)
Pack LABOX Extra
+ HD Box Memory SA en multi TV
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Nico!
Team GC



Inscrit le: 01 Avr 2004
Messages: 18787
Réseau: PARIS 1S - 92100

MessagePosté le: Jeu 05 Mai, 2011 18:47    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai transmis le lien de ton message à un de nos contacts ... surveille ta boite à MP, il va sans doute te contacter pour identifier le problème.

Les autre fois c'était un mauvais paramétrage d'un des outils devant rappeler qui passait de multiples appels alors que normalement il ne doit rappeler qu'une seule et unique fois. normalement


Numericable zone 200Mb : LaBox "ac" + Netgear CG3700B
TV 55' Sony • PS4 • Pleins de Macs et de iBidules !
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
lolo92




Inscrit le: 24 Mar 2007
Messages: 134
Réseau: Numericable

MessagePosté le: Jeu 05 Mai, 2011 19:19    Sujet du message: Répondre en citant

super je viens de recevoir le mp

merci Nico! pour ta réactivité Wink


Bourg La Reine (92)
Pack LABOX Extra
+ HD Box Memory SA en multi TV
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Nico!
Team GC



Inscrit le: 01 Avr 2004
Messages: 18787
Réseau: PARIS 1S - 92100

MessagePosté le: Jeu 05 Mai, 2011 20:01    Sujet du message: Répondre en citant

Je n'y suis pas pour grand chose Wink
C'est la personne qui t'a contacté qu'il faut remercier Very Happy


Numericable zone 200Mb : LaBox "ac" + Netgear CG3700B
TV 55' Sony • PS4 • Pleins de Macs et de iBidules !
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
fzu2801




Inscrit le: 30 Juil 2008
Messages: 942
Réseau: NC-Marseille

MessagePosté le: Ven 06 Mai, 2011 9:37    Sujet du message: Répondre en citant

Nico! a écrit:
Les autre fois c'était un mauvais paramétrage d'un des outils devant rappeler qui passait de multiples appels alors que normalement il ne doit rappeler qu'une seule et unique fois. normalement


Oui enfin même une seule fois ... t'appeler pour te raccrocher au nez dans le but que tu rappelles ... c'est très moyen.


Triple Play :CableBox HD SA - Premium Plus + net + téléphone
Matos TV : Sony Bravia Hd-Ready en 1080i/Toshiba Camileo H10 /DVD-R Phillips
PC / JV : PC Core 2 Duo Kubuntu Jaunty Jackalope / PC pentium III Ubuntu Hardy Heron / Wi YUV- DS
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé MSN Messenger
Nico!
Team GC



Inscrit le: 01 Avr 2004
Messages: 18787
Réseau: PARIS 1S - 92100

MessagePosté le: Ven 06 Mai, 2011 10:11    Sujet du message: Répondre en citant

C'est clair ... c'est bien aussi pour cela que Numericable a contacté les personnes qui ont été touchées dans ce fil pour résoudre le plus vite possible ce problème.


Numericable zone 200Mb : LaBox "ac" + Netgear CG3700B
TV 55' Sony • PS4 • Pleins de Macs et de iBidules !
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
J R




Inscrit le: 13 Mai 2008
Messages: 397
Réseau: Estvideo Mulhouse

MessagePosté le: Ven 06 Mai, 2011 13:29    Sujet du message: Répondre en citant

J'en avais parlé dans cet autre fil , mais je n'ai pas été contacté Embarassed


LaBox Extra DD500Go + HD Memory Sagem + Pack OCS / beIN SPORTS + Canal / Net 100 Mb/10 Mb / Sony KDL-40W2000AEP /
DVD Recorder Sony RDR-HX825 / DVD Recorder Panasonic
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Nico!
Team GC



Inscrit le: 01 Avr 2004
Messages: 18787
Réseau: PARIS 1S - 92100

MessagePosté le: Ven 06 Mai, 2011 13:33    Sujet du message: Répondre en citant

Parce que Numericable ne le surveillait pas ... c'était celui là.


Numericable zone 200Mb : LaBox "ac" + Netgear CG3700B
TV 55' Sony • PS4 • Pleins de Macs et de iBidules !
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web du posteur
J R




Inscrit le: 13 Mai 2008
Messages: 397
Réseau: Estvideo Mulhouse

MessagePosté le: Ven 06 Mai, 2011 14:07    Sujet du message: Répondre en citant

Comme le sujet du fil dont je parle est :

Enquête satisfaction Numericable

Numericable pourrait s'y intéresser, ce serait la moindre des choses.


LaBox Extra DD500Go + HD Memory Sagem + Pack OCS / beIN SPORTS + Canal / Net 100 Mb/10 Mb / Sony KDL-40W2000AEP /
DVD Recorder Sony RDR-HX825 / DVD Recorder Panasonic
Revenir en haut
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    Génération Câble Index du Forum > Discussions Générales Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Aller à la page Précédente  1, 2, 3  Suivante
Page 2 sur 3



 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets
Vous ne pouvez pas éditer vos messages
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages
Forum Php Bulletin Board © 2001, 2005 Php Bulletin Board Group

13. 4P iStart 728x90 - GIF
LES DOSSIERS
Comparatifs de Génération Câble :
Bientôt chez Numericable :
L'offre TV Numericable :
Les services interactifs Numericable :
Numericable chez les autres :
Parlons technique :
Les tests de Génération Câble :
DE GENERATION CABLE
Les chaînes HD. La TV de rattrapage. La VOD. La TV sur tablette
Les chaînes TV. Bbox fibre vs Numericable
Les chaînes HD. La TV de rattrapage. La VOD
La Box. HD Box. Anciennes Box
France. Belgique. Luxembourg. Portugal. Caraibes. Bbox
Visite de Palaiseau. Les multiplexes
Bbox TV. Bbox modem. Appli iPhone. Clé 3G
Le magazine des abonnés du câble