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Numericable me harcele
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Auteur Message
mediasat



Inscrit le: 16 Mai 2010
Messages: 45

MessagePosté le: Sam 26 Mar, 2011 19:11    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour,j'ai resilier il y a une dizaines de jours,appel plus de 2 fois par jours ,je sort du commissariat ou j'ai deposer plainte pour harcelement bienfait pour eux.


puissance free
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lolo92



Inscrit le: 24 Mar 2007
Messages: 127
Réseau: Numericable

MessagePosté le: Jeu 05 Mai, 2011 18:37    Sujet du message: Répondre en citant

bonsoir,

depuis 3 jours je suis harcelé par de le numéro numéricable 0486120102
20 appels par jours sur mon portable et sur mon fixe.

Lorsque je décroche personne au bout.

lorsque j'appelle ce numéro je tombe sur un répondre numéricable pour enquête de satisfaction

Y a t il moyen que le staff du site génération Cable remonte le problème à NC ?

en regardant sur le net je ne suis pas le seul dans le même cas

merci


Bourg La Reine (92)
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Nico!
Admin


Inscrit le: 01 Avr 2004
Messages: 17671
Réseau: PARIS 1S - 92100

MessagePosté le: Jeu 05 Mai, 2011 18:47    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai transmis le lien de ton message à un de nos contacts ... surveille ta boite à MP, il va sans doute te contacter pour identifier le problème.

Les autre fois c'était un mauvais paramétrage d'un des outils devant rappeler qui passait de multiples appels alors que normalement il ne doit rappeler qu'une seule et unique fois. normalement


Numericable : LaBox with Blu-Ray • Netgear CG3700B • Platinium • BeIN Sport • Canal+ • Zone 30Mb mais fibre déployée !
Matos TV :
Panasonic 42PX71E • Toshiba 22DV733G • Blu-Ray Sony BDP-S350 • WD TV Live Hub • Harmony 700 • Nintendo Wii
Mac : iMac 27' • MacBook Air 11' • Macbook Pro 13' • Time capsule • Airport Express • iPhone 5 • iPad • Think different, get a Mac !
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lolo92



Inscrit le: 24 Mar 2007
Messages: 127
Réseau: Numericable

MessagePosté le: Jeu 05 Mai, 2011 19:19    Sujet du message: Répondre en citant

super je viens de recevoir le mp

merci Nico! pour ta réactivité Wink


Bourg La Reine (92)
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Nico!
Admin


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Messages: 17671
Réseau: PARIS 1S - 92100

MessagePosté le: Jeu 05 Mai, 2011 20:01    Sujet du message: Répondre en citant

Je n'y suis pas pour grand chose Wink
C'est la personne qui t'a contacté qu'il faut remercier Very Happy


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fzu2801



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Messages: 924
Réseau: NC-Marseille

MessagePosté le: Ven 06 Mai, 2011 9:37    Sujet du message: Répondre en citant

Nico! a écrit:
Les autre fois c'était un mauvais paramétrage d'un des outils devant rappeler qui passait de multiples appels alors que normalement il ne doit rappeler qu'une seule et unique fois. normalement


Oui enfin même une seule fois ... t'appeler pour te raccrocher au nez dans le but que tu rappelles ... c'est très moyen.


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Nico!
Admin


Inscrit le: 01 Avr 2004
Messages: 17671
Réseau: PARIS 1S - 92100

MessagePosté le: Ven 06 Mai, 2011 10:11    Sujet du message: Répondre en citant

C'est clair ... c'est bien aussi pour cela que Numericable a contacté les personnes qui ont été touchées dans ce fil pour résoudre le plus vite possible ce problème.


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J R



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Messages: 248
Réseau: Estvideo Mulhouse

MessagePosté le: Ven 06 Mai, 2011 13:29    Sujet du message: Répondre en citant

J'en avais parlé dans cet autre fil , mais je n'ai pas été contacté Embarassed


LaBox Power DD500Go+Family avec 3 Pass + Canal + MemoryBox-HD Sagem/ Tél. / Net 100 Mb / Sony KDL-40W2000AEP /
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Nico!
Admin


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Messages: 17671
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MessagePosté le: Ven 06 Mai, 2011 13:33    Sujet du message: Répondre en citant

Parce que Numericable ne le surveillait pas ... c'était celui là.


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J R



Inscrit le: 13 Mai 2008
Messages: 248
Réseau: Estvideo Mulhouse

MessagePosté le: Ven 06 Mai, 2011 14:07    Sujet du message: Répondre en citant

Comme le sujet du fil dont je parle est :

Enquête satisfaction Numericable

Numericable pourrait s'y intéresser, ce serait la moindre des choses.


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