De 8VD/4VR à 1VD/1VR...:(

Oral-B · Message par **Oral-B** » mer. 30 nov. 2016, 18:44

Salut,

Depuis un reboot (volontaire) de LaBox cette nuit, je me suis aperçu que j'étais passé de 8VD/4VR (depuis plusieurs mois) :

http://www.oula.org/vrac/NC/NC_modem_20161019.png

... à 1VD/1VR (!) :

http://www.oula.org/vrac/NC/NC_modem_20161130.png

Evidemment, avec une seule VD, le DL est bridé à un peu moins de 50M sur les 100 de mon offre.

J'ai redémarré plusieurs foix LaBox, remis le modem à ses valeurs d'usine, forcé différentes fréquences de démarrage (étonnament LaBox ne chope pas systématiquement la même fréquence... mais elle n'en accroche qu'une et une seule à chaque fois). Rien n'y fait.

J'ai twitté la Digiteam qui m'assure qu'il n'y a pas d'incident en amont sur le réseau et qui m'envoie un technicien vendredi, mais je suis pour le moins perplexe : à part une défaillance de ma box (pour le moins étrange, parce qu'à part ça tout marche normalement...), je ne vois pas bien ce qui dans mon installation locale pourrait "limiter" ainsi ma box à 1VD/1VR.

Ça n'a probablement rien à voir, mais je viens de découvrir que la page d'éligibilité de NC indique désormais du gigabit à mon adresse, contre 100M précédemment... S'il y a des travaux en cours sur le réseau, la Digiteam ne semble en tout cas pas au courant.

Si quelqu'un a déjà eu/vu ce type de problème et/ou a une idée, je suis preneur...

dlvb31 · Message par **dlvb31** » jeu. 01 déc. 2016, 00:06

Salut,

Le nœud ne doit pas être configuré correctement. Dans tous les cas, ta box V1 doit/devrait/va être changée...

Il y a eu des cas comme le tien, où avant la montée en débit, seule 1 VD/VR et puis tout est revenu.

La digiteam va trouver à coup sûr! J'espère être dans ton cas bientôt...

A+

Oral-B · Message par **Oral-B** » jeu. 01 déc. 2016, 22:48

dlvb31 a écrit :[...] La digiteam va trouver à coup sûr!

Sauf que la Digiteam, pour l'instant, dit qu'elle n'a aucune idée de la cause du problème et qu'il n'y a pas de travaux en cours sur mon secteur (et a priori, ils sont correctement informés). Et à vue de nez, le tech qui passe demain ne va rien trouver d'anormal non plus, puisqu'il y a du signal à l'arrivée et que c'est la seule chose qu'il peut/va tester...

Bref, on verra, en souhaitant que tu aies raison et que la cause soit en amont (...et si possible annonce une future montée en débit, on peut rêver).

dlvb31 · Message par **dlvb31** » ven. 02 déc. 2016, 00:45

Bonsoir,

Alors c'est la box! Si le technicien a un modem, cela se verra vite.
C'est déjà arrivé. Une V3 pour Noël?

A+

Oral-B · Message par **Oral-B** » ven. 02 déc. 2016, 01:03

dlvb31 a écrit :Alors c'est la box! [...]

Ce serait l'explication la plus logique (hors travaux sur le réseau dont la sacro-sainte Digiteam qui-sait-tout™ et qui-résoud-tout™ ne serait pas tenue au courant par le plus improbable des hasards...), mais si c'est le cas, c'est franchement bizarre qu'elle parte en sucette d'un coup et d'un seul, après un (n-ième) reboot, surtout qu'elle a déjà été remplacée courant 2015... Sans compter que, même avec 1VD/1VR, elle continue (logiquement) de "fonctionner", fût-ce avec un débit réduit puisque 1 VD seulement.

Bref, je suis perplexe sur la cause du problème, et plus encore sur son éventuelle résolution. Puissé-je avoir tort...

Message par **Nico!** » ven. 02 déc. 2016, 10:20

Salut,
On nous souffle dans l'oreillette que c'est corrigé.
Si tu constates bien la résolution, tu devrais annuler ton RDV.
A+

dlvb31 · Message par **dlvb31** » ven. 02 déc. 2016, 10:43

Bonjour,

Toujours le problème des fichiers de conf?

A+

Oral-B · Message par **Oral-B** » ven. 02 déc. 2016, 14:18

Nico! a écrit :On nous souffle dans l'oreillette que c'est corrigé.
Si tu constates bien la résolution, tu devrais annuler ton RDV.

Vous avez des oreillettes qui portent loin... ;) Effectivement, j'ai retrouvé mes 8VD/4VR ce midi après un n-ième reboot de LaBox et sans avoir rien changé de mon côté (malheureusement un poil trop tard pour pouvoir annuler le RDV, le tech vient de passer... pour rien).

Je serais curieux de savoir ce que c'était au final... clairement un problème en amont de mon install en tout cas. Une conséquence de la montée en débit ?

[HS on]

Rien à voir mais j'ai un problème avec les threads auxquels je suis abonné sur GC depuis plusieurs semaines, voire plusieurs mois : parfois je ne reçois pas de notification par mail, ou alors plusieurs heures/jours après le post, parfois ça marche normalement (notif instantanée)... par exemple, je n'ai jamais reçu de notification pour les messages de Nico! et de dlvb31 de ce matin sur ce thread (je précise que ma boite mail marche bien et que non, tout ça ne s'est pas perdu dans le spam). Problème connu sur le forum ou c'est juste de mon côté ?

[HS off]

Message par **Nico!** » ven. 02 déc. 2016, 16:48

dlvb31 a écrit :Toujours le problème des fichiers de conf?

Non problème réseau qui a été corrigé.

Oral-B a écrit :[HS on]

Rien à voir mais j'ai un problème avec les threads auxquels je suis abonné sur GC depuis plusieurs semaines, voire plusieurs mois : parfois je ne reçois pas de notification par mail, ou alors plusieurs heures/jours après le post, parfois ça marche normalement (notif instantanée)... par exemple, je n'ai jamais reçu de notification pour les messages de Nico! et de dlvb31 de ce matin sur ce thread (je précise que ma boite mail marche bien et que non, tout ça ne s'est pas perdu dans le spam). Problème connu sur le forum ou c'est juste de mon côté ?

[HS off]

Hum ...
Je n'utilise pas cette fonction, donc difficile de te donner mon sentiment.

Oral-B · Message par **Oral-B** » ven. 02 déc. 2016, 17:18

Nico! a écrit :Non problème réseau qui a été corrigé. [...]

OK, merci pour l'info. Apparamment, tu es mieux informé que la cellule expert...