Debits bas pour du 100 Mégas

RVB7 · Message par **RVB7** » mar. 27 sept. 2016, 12:35

Bonjour à tous,
je suis actuellement abonné à une offre 100 Méga de chez Numéricable et depuis pratiquement toujours, je plafonne à 6.99 Mb/s en download et à 9.61 Mb/s en upload (test Speedtest).
J'ai donc contacté Numéricable vendredi 23/09. Apparemment, le technicien m'aurait mis à jour mon fichier de configuration mais aurait détecté un problème de re-descente de celui-ci. Je serai toujours plafonné à 30 Mégas.
Le travail effectué par Numericable n'a pas pu être terminé vendredi et je suis toujours dans l'attente de leur rappel.

Serait-il possible, s'il vous plait, de regarder ce qui coince et le cas échéant de me dépanner de cette situation.
Merci

RVB7 · Message par **RVB7** » mar. 27 sept. 2016, 18:40

Ca n'interesse personne ???

Message par **Nico!** » mar. 27 sept. 2016, 19:32

Salut,

Ou bien personne n'a la solution à ton problème.

Mais bon si Numericable ne te rappelle pas, je te suggère de reprendre la main et de le faire pour que les choses avancent ...

Par ailleurs comme je te l'ai dit en mp, pour moi ce n'est un problème de fichier de config repassé à 30Mb vu que tu as presque 10Mb d'upload. Il doit y avoir soit un soucis au point de branchement, soit sur ta zone.

Dans tous les cas à toi de contacter le sav car il n'a actuellement pas la possibilité de passer sur le forum, donc ne compte pas sur ton message pourqu'ils le fassent.

A+

dlvb31 · Message par **dlvb31** » mar. 27 sept. 2016, 21:39

Bonsoir,

En attendant, publie tes VD/VR. On aura peut être des idées.

A+