Blocage aléatoire de LaBox V2

J R · Message par **J R** » mar. 02 juin 2015, 13:22

Merci Jérôme,
Je viens d'avoir un coup de fil de la Cellule Experts : une sympathique dame m' a proposé l'envoi d'un DD pour échange et me permettre de voir si la panne vient du disque ou de LaBox.
Les résultats dans quelques jours. :D

J R · Message par **J R** » dim. 07 juin 2015, 13:45

Bonjour,
J'ai réceptionné le nouveau DD jeudi 04/06. Entre le 02/06 et le 05/06 je n'ai plus eu de blocage avec l'ancien DD, mais vendredi 05/06 vers 12H15 blocage. J'ai donc mis le nouveau DD en place, pas de problème j/à tout à l'heure dimanche 07/06 à 13H10. J'en conclus que ce n'est pas le DD qui pose problème. Avec mon problème de chaînes manquantes (toujours non résolu) depuis l'arrivée de Enorme TV et un problème d'injection de droit dont je parle dans un autre sujet, je dois dire que je n'ai pas de chance avec ma nouvelle LaBox V2.
J'espère qu'une solution sera trouvée rapidement.

FredericT · Message par **FredericT** » lun. 15 juin 2015, 15:54

Bonjour
Je constate aussi ce problème de plus en plus souvent.
Ca m'arrive lorsque je fait des avance-rapides d'un enregistrement.
merci
Frédéric

J R · Message par **J R** » lun. 15 juin 2015, 17:02

C' est ma nouvelle LaBox V2 qui avait un problème, depuis que je l'ai remplacé le 08/06 suite à un échange initié par la Cellule Expert je n'ai plus de problème : ni blocage, ni chaînes manquantes, tout refonctionne normalement et je suis content. :D

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mar. 16 juin 2015, 11:32

FredericT a écrit :Bonjour
Je constate aussi ce problème de plus en plus souvent.
Ca m'arrive lorsque je fait des avance-rapides d'un enregistrement.
merci
Frédéric

Bonjour FredericT,

Si nécessaire, n'hésitez pas à passer en boutique afin de faire contrôler, voire changer votre LaBox.

Jérôme

Tounet · Message par **Tounet** » mar. 16 juin 2015, 11:57

Le formatage du disque ne résout pas le probleme ?

Jepasse · Message par **Jepasse** » dim. 21 juin 2015, 17:08

Bonjour à tous

Je connais la même chose, blocage de la Box V2 avec freeze de l'image. Après redémarrage via la télécommande tout va bien jusqu'au prochain blocage.
A part l'échange de la Box, quelqu'un aurait il trouver une solution?
Precision: il s'agit de la Box de belle maman :)

Donk · Message par **Donk** » dim. 21 juin 2015, 18:03

Certain ont eu des problèmes d'alim, c'est peut-être lié.