La Box - image de mauvaise qualité

zealucard · Message par **zealucard** » lun. 02 juil. 2012, 19:41

Bonjour à tous.

Nouvellement abonnée chez NC, je suis équipé de La Box et j'ai un excellent débit mais, malheureusement, j'ai une image de mauvaise qualité, constatée par le technicien sur place.

Ce n'est pas facile à expliquer, mais l'image est imprécise avec une légère pixellisation qui ajoute un effet de flou et de qualité SD. Le plus flagrant, autour des écritures, on distingue très largement un flou de compression, une image trop compressée justement. Sur les décors éloignés, comme un arbre, on se demande s'il n'est pas peint à la gouache...

Pour le moment, on a refusé de me changer La Box à la boutique, mais j'ai constaté la même chose sur les box en boutique alors que, juste à côté, l'ancien décodeur Cable Box délivrait une image vraiment superbe !

Ah oui, chose étrange, si je lit un .mkv Full HD (environ 20-25 Go) l'image est carrément plus belle que les chaines TV.

Suis-je le seul dans ce cas ?

Merci.

remond · Message par **remond** » lun. 02 juil. 2012, 19:50

Salut ! Moi, j'ai remarqué un truc bizarre, je ne sais pas si ça a un rapport : la taille de l'image d'une chaîne (n'importe laquelle), n'est pas au bon format. Quand on zappe, et qu'on change de chaîne, en revenant sur celle AVEC défaut, l'image revient à sa taille initiale... Donc, on peut se dire que c'est un défaut de LaBox, tout comme le grain qui n'est pas si net... A celui qui a posté précédemment, je dirai : fais comme moi, zappe, et reviens sur la chaine... Tiens moi au courant... Merci !

berthier · Message par **berthier** » lun. 02 juil. 2012, 20:03

tète un réglage de la tv éventuellement .vous êtes en HDMI ou péritel ?

zealucard · Message par **zealucard** » mar. 03 juil. 2012, 07:46

Alors j'ai testé le changement de chaîne mais toujours pareil, on dirait vraiment une mauvaise décompression ou grosse compression d'image...

Sinon, je suis en HDMI sur un téléviseur LCD SAMSUNG 40A676, et j'ai passé du temps sur le réglage, et le technicien NC aussi quand il est revenu suite à mon appel au SAV. J'ai déjà testé 2 autres câbles HDMI.

J'ai refait le test en lisant un MKV depuis cette même box, même câble HDMI, même télé et même réglage, et là l'image est vraiment très bonne et de largement meilleur qualité que la TV.

Autre exemple, je sais ça va vous paraitre tordu :) , mais je pouvais voir les rides du front sans problème sur France 2 HD, M6HD, etc... mais là, le front est lissé, flouté et il brille.

Message par **Odo** » mar. 03 juil. 2012, 09:31

Salut,

Peux-tu dire quel réglage de résolution est appliqué dans la Configuration de LaBox ? Pour la partie TV bien sûr.
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zealucard · Message par **zealucard** » mar. 03 juil. 2012, 09:47

De mémoire, à part le fait que j'ai la résolution HDMI 1080@50Hz, je ne me souviens plus trop du reste.
J'ai essayé les différentes résolutions et celle-ci qui est la moins pire.
Que veux-tu que je regarde précisément ? Je pourrai voir plus en détail ce soir.

Message par **Odo** » mar. 03 juil. 2012, 10:10

zealucard a écrit :De mémoire, à part le fait que j'ai la résolution HDMI 1080@50Hz, je ne me souviens plus trop du reste.
J'ai essayé les différentes résolutions et celle-ci qui est la moins pire.
Que veux-tu que je regarde précisément ? Je pourrai voir plus en détail ce soir.

C'était bien ce réglage là dont je parlais, donc si tu es en 1080p@50Hz ça n'est pas de ce côté là qu'il doit falloir chercher.

Tu as clairement un problème "précis", mais puisque le sujet est la "mauvaise" qualité de l'image, j'ajoute qu'à mes yeux depuis le premier jour avec LaBox il y a un petit souci à ce niveau là.
On l'a déjà évoqué sur un autre fil : la mauvaise qualité avec certains flux TV SD, notamment l'Equipe TV et Infosport+. Entre les zones ou la bouillie de pixels et les hachures liées à une mauvaise gestion de l'entrelacement/désentrelacement, le résultat est assez médiocre ; et d'autres que moi le constatent aussi.
Mais je suis perplexe parce que :
- j'ai vu les mêmes chaînes très propres depuis une même Box, sur un écran plasma de 46 ou 47" alors que le mien ne mesure que 37"…
- il arrive parfois que sur mon "petit" écran ces chaînes s'affichent proprement, sans les défauts que je perçois la plupart du temps.

Et ça me pousse à me demander si la partie gestion vidéo de LaBox ne pourrait pas, parfois, ne pas se mettre en route ? Enfin, bon là je joue les Madame Irma et sa boule de cristal… Mais en pensant à ce que tu décris, Zealucard, je me dis que ta Box peut très bien avoir un défaut de gestion vidéo sur la partie TV, puisque tu dis qu'avec un MKV HD l'image est nickel.
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zealucard · Message par **zealucard** » mar. 03 juil. 2012, 10:27

Ah oui, la description que tu fais du problème est plus précise que la mienne, mais semble identique. Sauf que je constate aussi le soucis sur les chaînes HD.
Et j'ajouterai même que l'anticrénelage semble totalement désactivé.

Et il est vrai que lors de mouvements, des hachures apparaissent, comme lors des matchs de foot, il m'arrivait de voir le trajet complet du ballon et les hachures apparaissaient.

Je reste persuadé qu'il ne s'agit que de la partie logicielle et non matérielle, car l'image peut être bonne à de rares moments.

J'ai réussi à prendre un photo qui montre bien le défaut autour des textes :
http://img18.imageshack.us/img18/5810/i ... 192205.jpg

jnq · Message par **jnq** » mar. 03 juil. 2012, 10:53

Bonjour, faire des tests en 1080 p et 1080 i en 50 et 60 pour voir si il y a des différences. Comment sont réglé les filtrages sur le samsung ?
Car ce n'est pas forcément labox la responsable. Tords partagés. Le samsung est à jour ?

Message par **Odo** » mar. 03 juil. 2012, 11:11

jnq : avec un MKV il n'a pas de problème de qualité d'image, donc l'écran est dur à mettre en cause sur ce coup.
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