Mise à jour du fichier config ?

Commandant Sylvestre

Bonjour à tous,

Je viens de déménager d'une zone 30mb sur Marseille 04 à une une zone 400mb sur Marseille 14 dans un logement qui disposait déjà d'un accès Numericable et avec un abonnement (100/5 modem Castlenet) toujours en cours d'utilisation, car c'est un parent à moi.

J'ai branché Labox (v1) sur la prise coax car cette dernière dispose de deux sorties. Hier Labox à flashé à 30mb, ce que j'ai pensé logique puisqu'elle disposait du fichier de config de mon précédent logement (nc_egci421_30m_2m.cm) et qu'elle allait se mettre à jour compte tenu de la nouvelle zone. Or ce n'est toujours pas le cas. J'ai bien 8VD acquise (contre 4VD précédemment) mais rien de plus. Je pensais au moins accrocher le 100Mb. Savez vous à quelle fréquence le fichier config est susceptible de se mettre à jour ?

Je précise qu'un technicien Numericable doit passer la semaine prochaine pour m'ajouter une prise dans une autre pièce et qu'ils sont au courant du déménagement puisque j'ai fait les démarches du changement d'adresse.

Message par **Nico!** » mer. 29 juil. 2015, 08:34

Salut,
Lorsque ton déménagement sera effectif dans ton dossier, le fichier de config basculera sur celui de la zone.
A vérifier aussi si dans ton contrat si tu étais bien sur une offre 100Mb et pas juste 30. Si tu es dans le cas d'une offre 30Mb, il suffit de se réengager et de basculer sur une offre récente.

Commandant Sylvestre

Merci de ta réponse... donc, j'attends, mais ce n'est pas grave puisque j'ai de toute façon, au minimum actuellement, le débit que j'avais auparavant !

Mon contrat est de 200mb, c'est un Power Family... j'étais à 30mb à cause de ma zone non pas de mon abonnement.

C'est dans ces situations que je pense que Numericable est génial... en ADSL je n'aurais pas eu la possibilité de brancher comme ça mon modem sans que la ligne soit active au préalable pour mon abonnement... là, sans délai et parce que le logement était déjà câblé avec une offre active, j'ai tout de suite pu accéder à internet, avoir ma ligne de téléphone et mon offre télévision.