FTTLA 1000/40

rev · Message par **rev** » mer. 03 juin 2015, 22:05

Bonjour,

Abonné Box Fibre de SFR FTTLA 100/5, on m'a proposé hier une offre 1000/40 sans changement de tarif (Scoop inside puisque les abonnements NUMERICABLE sont à maximum 800 Méga, mais le test d'éligibilité d'SFR me donne bien 1000 avec La Box de Numéricable).
J'ai accepté, on m'a dit que le changement serait effectif sous 24heures maximum.
Or, cela fait plus de 24h, et le débit reste à 100 mégas.
Le fichier de configuration de ma box est toujours celui à 100 méga/5 méga. J'ai tenté des resets, reboots, ... mais rien n'y fait.
Quant au service client, il me dit que pour eux c'est bien à 1000 mégas et que le débit s'améliorera "à l'avenir".
Qu'en pensez vous?
Bonne soirée à tous.

cablonord59 · Message par **cablonord59** » mer. 03 juin 2015, 22:13

Tu t'es fait couillioné...LOL
"Le débit s'améliorera à l'avenir..." Ils,se foutent de ta tronche je pense bien

Message par **Nico!** » mer. 03 juin 2015, 22:55

A notre connaissance, il n'existe pas d'offre de ce type ...

Le maximum actuellement sur le réseau Numericable avec LaBox est du 800/40 sur quelques zones de Paris, Neuilly, Levallois et Boulogne.

Pour le moment ce débit est réservé uniquement aux offres Numericable et nécessite une LaBox v2 (3 ports jaunes et 1 rouge sur la face arrière).

rev · Message par **rev** » mer. 03 juin 2015, 23:33

J'ai bien la box v2 avec 20 canaux descendants et 2 montants.
Le test sur sfr.fr donne bien 1000/40.
J'ai eu un mail de confirmation de Sfr récapitulatif du débit.
Je ne pense donc pas qu'il y ait eu mensonge au service client puisque j'ai eu la même version avec plusieurs interlocuteurs.

Nabil-j5 · Message par **Nabil-j5** » jeu. 04 juin 2015, 00:25

Bonjour ,
Le service client doit confondre le Ftth ou on peut avoir le 1G mais pas sur la box Fttb ( le câble ) cela dit tu ne l'aura jamais ton 1000.
Courage por l'avenir

Rudy59 · Message par **Rudy59** » jeu. 04 juin 2015, 01:36

rev a écrit :J'ai bien la box v2 avec 20 canaux descendants et 2 montants.
Le test sur sfr.fr donne bien 1000/40.
J'ai eu un mail de confirmation de Sfr récapitulatif du débit.
Je ne pense donc pas qu'il y ait eu mensonge au service client puisque j'ai eu la même version avec plusieurs interlocuteurs.

Montre-nous voir la page de tes fréquences cables ? Merci :)

Mekthoub · Message par **Mekthoub** » jeu. 04 juin 2015, 09:41

Salut!

rev a écrit :J'ai bien la box v2 avec 20 canaux descendants

Tiens, je n'avais jamais vu plus de 16 canaux descendants! Donc il se peut que tu aies vraiment droit à 1000 Mbits/s, dans les mêmes conditions que les 800 Mbits/s actuels...

Allez: Il ne manque plus que 4 petites VD pour remplir la page! Et pouvoir monter librement aux 949,28 Mbits/s bien stables, qui sont le maximum théorique d'une LaBox v2...

Message par **Nico!** » jeu. 04 juin 2015, 10:16

Première fois que je vois (ou plutôt entends parler) de 20VD sur une zone.
C'est une bonne chose, cela veut dire que Numericable va prochainement mettre en place les 24 VD comme annoncé au lancement ... Reste à savoir quand maintenant.

Pour le 1000/40, nos interlocuteurs nous ont confirmé ce matin que ce n'était pas à l'ordre du jour ... Ils restent sur le 800Mb.

mike026 · Message par **mike026** » jeu. 04 juin 2015, 10:36

En tous cas quand on teste sur une zone 800 sur le site de sfr on a :

VOUS ÊTES ÉLIGIBLE
A LA FIBRE BY SFR !
Jusqu'à 1000 Mb/s en réception *
à l'adresse , RUE CUJAS, 75005 PARIS (Modifier)

ET 40 en émission donc ce n'est pas du FTTH.

Etre_Libre · Message par **Etre_Libre** » jeu. 04 juin 2015, 10:51

Il y a peut-être un bug car à cette adresse (au numéro 11 par exemple) j'obtiens sur le site de SFR :

- 1000 Mb/s détecté, et 40 Mb/s en Up

En cliquant sur une des offres pour voir en détail là je lis :
- 200 Mb/s

Et sur degrouptest.com il me détecte :
- 800 Mb/s