labox reboot toute seule

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Maitreben59
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labox reboot toute seule

Message par Maitreben59 » sam. 06 sept. 2014, 16:23

Bonjour,

Depuis un certain temps ma box reboot seule régulièrement. En effet la connexion @ s' éteint le S aussi et la connexion se relance comme quand on allume électriquement la box.
Ça n'a pas de conséquence sur la TV hormis un petit freeze au moment où ça le fait mais je perds internet durant une paire de minutes le temps que tout se relance.
Ça le fait systématiquement une ou 2 minutes après que j'allume le wifi. D'autres personnes rencontrent le même problème?

Merci

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pszwarc
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Message par pszwarc » sam. 06 sept. 2014, 17:32

Bonjour,

Je n'ai jamais vu ce problème.

On dirait un défaut de connexion du câble, soit au niveau du mur, soit sur la prise de la Box elle-même. Commencez par vérifier que les connecteurs sont bien vissés et n'ont pas été endommagés par accident (pendant le ménage, par exemple). Si c'est systématiquement lié à l'activation du WiFi, il y a peut-être aussi une fuite électrique au niveau de l'antenne WiFi. Conmme cette antenne est interne, il faut faire tester la Box en boutique.
La Box V2ac à Paris – Box Fibre Extra 800M + Tél (2 lignes) – dd et BluRay
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