LaBox - Disponibilité

deephallow · Message par **deephallow** » jeu. 03 mai 2012, 14:09

Inscription le 26 avril et j'ai reçu labox samedi lol

hook62 · Message par **hook62** » jeu. 03 mai 2012, 14:17

déja c est possible ?</i>

deephallow · Message par **deephallow** » jeu. 03 mai 2012, 15:25

Oui moi aussi j'ai ete surpris

friendly45 · Message par **friendly45** » jeu. 03 mai 2012, 16:01

deephallow a écrit :Inscription le 26 avril et j'ai reçu labox samedi

Comme quoi c'est vraiment aléatoire... Mais ce qui est visible avec les retours dans ce forum depuis un mois, c'est que NC n'expédie pas dans l'ordre des commandes...

akaim · Message par **akaim** » jeu. 03 mai 2012, 16:46

hook62 a écrit :combien faut il de temps faut il pour recevoir la box ; commande passer le 22 avril ?

Commandée le 14-4, "mise en préparation" le 18-4. Toujours en attente depuis.
Peut être à cause de l'option Disque de 500GO (hypothèse personnelle) ?
Depuis le 30-4, mon dossier est suivi par la "cellule expert", selon les informations reçues via échange mail. On verra si cela fait avancer le schmilibilik....

Lilian · Message par **Lilian** » jeu. 03 mai 2012, 20:23

ludo877 a écrit :
ludo877 a écrit : je voudrais savoir si il on un délais pour l'envoi du materiel?
Question pertinente qui appelle, je le crains, une réponse négative.
En effet, selon la loi (art. L114-1 et R114-1 du code de la consommation), seuls les contrats dont le prix excède 500€ doivent obligatoirement fixer la date limite de l'exécution de la prestation.
Bien entendu, rien n'interdisait que cette date limite soit néanmoins prévue dans le contrat. Mais ce n'est pas le cas. Cela valait sans doute mieux pour NC.

hook62 · Message par **hook62** » ven. 04 mai 2012, 09:19

tiens c est bizarre moins aussi c est un 5OO GO ;donc c est plus long pour nous ?

friendly45 · Message par **friendly45** » ven. 04 mai 2012, 10:05

hook62 a écrit :tiens c est bizarre moins aussi c est un 5OO GO ;donc c est plus long pour nous ?

Bonjour,

J'ai eu un contact avec le SAV Twitter le 18/04 qui m'a signalé le 500Go en rupture de stock sans date de réappro connue.
J'ai eu un nouveau contact avec Twitter le 26/04 qui m'a signalé le 500Go comme étant à nouveau disponible.
J'ai eu un contact avec le tchat hier qui m'a signalé le 500Go en rupture (à nouveau), réapprovisionnement en cours.

La dispo du 500Go semble donc assez fluctuante et donc problématique... :?

akaim · Message par **akaim** » ven. 04 mai 2012, 12:05

Voila au moins une explication rationnelle, sinon satisfaisante.....

Dommage que Numéricable ne le dise pas plus ouvertement. Et surtout, qu'ils ne proposent pas une livraison en deux temps. Ou avec un 160go, qu'ils remplaceraient plus tard par un 500go.

kamalinho35 · Message par **kamalinho35** » ven. 04 mai 2012, 13:13

akaim a écrit :Voila au moins une explication rationnelle, sinon satisfaisante.....

Dommage que Numéricable ne le dise pas plus ouvertement. Et surtout, qu'ils ne proposent pas une livraison en deux temps. Ou avec un 160go, qu'ils remplaceraient plus tard par un 500go.

D'ailleurs, il est devenu impossible de choisir un disque dur de 500 Go sur le site de Numericable. Donc ça confirme l'hypothèse de la rupture de stock