Lancement d'un nouveau portail client ce soir à minuit

NumericableWeb · Message par **NumericableWeb** » mar. 21 oct. 2008, 01:25

vip a écrit :Idem bonne nuit, et merci pour la correction super rapide sur fibreoptique !

Merci à tous pour vos remontées.

Nous sommes toujours en correction et mise en ligne de gros patch
Nous vous tenons au courant dès la mise en ligne effective.

PS : nous ne mettons en ligne que la première étape : c'est à dire le site client pas le nouveau selfcare ni l'assistance qui interviendront d'ici la fin de l'année.

NumericableWeb · Message par **NumericableWeb** » mar. 21 oct. 2008, 02:01

Le site client est ligne !

N'hésitez pas à nous faire remonter les bugs que vous pourriez encore trouver.

Merci

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mar. 21 oct. 2008, 02:03

merci

au fait concernant la carte de la fibre optique quand c'est qu'elle sera mise à jour
car chez moi avec mon code postal 74000 Annecy rien ne bouge
la carte est toujours incolore avec aucune prévision

beug:dans l"éligibilité de la fibre si je fais" tous produits "il n'y a plus rien
avant il y avait net 30mb/s, tvHD....

dans l'assistance technique rubriques" Produits disponibles et
Fréquences TV" il n'y a plus rien non plus...

NumericableWeb · Message par **NumericableWeb** » mar. 21 oct. 2008, 02:13

noosannecy74 a écrit :merci

au fait concernant la carte de la fibre optique quand c'est qu'elle sera mise à jour
car chez moi avec mon code postal 74000 Annecy rien ne bouge
la carte est toujours incolore avec aucune prévision

beug:dans l"éligibilité de la fibre si je fais" tous produits "il n'y a plus rien
avant il y avait net 30mb/s, tvHD....

dans l'assistance technique rubriques" Produits disponibles et
Fréquences TV" il n'y a plus rien non plus...

Tu peux checker normalement ca devrait marcher.

Pour la GMAP il faut attendre l'evolution fin du mois.

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mar. 21 oct. 2008, 02:17

dans Offre, "tester mon élgibilité" on tape la
http://fibreoptique.numericable.fr/
et "tous produits " ne fonctionne tjs pas
même en cliquant directement sur fibre optique en page d'accueil c'est pareil

mon screen
http://img362.imageshack.us/my.php?image=a1ij6.jpg

edit: ça fonctionne depuis quelques secondes

NumericableWeb · Message par **NumericableWeb** » mar. 21 oct. 2008, 02:19

noosannecy74 a écrit :dans Offre, "tester mon élgibilité" on tape la
http://fibreoptique.numericable.fr/
et "tous produits " ne fonctionne tjs pas
même en cliquant directement sur fibre optique en page d'accueil c'est pareil

Cette page pour les prospects n'est pas on

Seul les clients peuvent y aller sur http://fibreoptique.numericable.fr/?v=1
et là ca marche

noosannecy74 · Message par **noosannecy74** » mar. 21 oct. 2008, 02:26

oui c'est désormais ok
mais à
http://assistance.numericable.fr/#tv produits et fréquences ne fonctionnent pas.
c'est vide

menet · Message par **menet** » mar. 21 oct. 2008, 06:46

fernandn a écrit :C'est ça le nouveau bignou ? http://client.numericable.fr/

Cela semble pas mal :P

Une question pas en rapport avec la nouveauté, le site http://fibreoptique.numericable.fr/ pourrait-il aussi afficher les zones câblées Numericable, avec une 5 ème couleur, pour lesquelles il n'y a pas encore de prévisions pour le passage en fibre ?

A+

Message par **Nico!** » mar. 21 oct. 2008, 07:36

NumericableWeb a écrit :Le site client est ligne !

N'hésitez pas à nous faire remonter les bugs que vous pourriez encore trouver.

Merci

Disparition de la FAVICON dans la barre d'adresse du navigateur ...
A+

Maxximum · Message par **Maxximum** » mar. 21 oct. 2008, 09:36

NumericableWeb a écrit :Le site client est ligne !

N'hésitez pas à nous faire remonter les bugs que vous pourriez encore trouver.

Merci

Strange, quand je suis sur la page ASSISTANCE (http://assistance.numericable.fr/), les autres onglets disparaissent. En passant la souris dessus ils apparaissent.
En dessous il ne reste que COMPTE et OPTIQUE.