SFR-Numericable met 40Go dans son forfait mobile !

playa77176 · Message par **playa77176** » lun. 15 juin 2015, 08:42

Ce matin j'ai essayé de prendre le forfait en rentrant le code promo NCXXXXXXXX il ne fonctionne plus sa me dis que le code promo n'est plus valide

lensois62110 · Message par **lensois62110** » lun. 15 juin 2015, 11:05

J'ai le même soucis que toi playa77176.Contact avec SFR et NC personne n'est foutu de me répondre.Il se renvoi la balle l'un et l'autre.Bravo l’esprit commercial!!!!!

playa77176 · Message par **playa77176** » lun. 15 juin 2015, 12:27

Je vien de constater que le code ne marche depuis le site mobile de sfr parcontre sur le site sfr depuis un pc sa fonctionne

LordBrett · Message par **LordBrett** » mar. 16 juin 2015, 23:27

Quelqu'un a réussi à avoir les 40Go ? Car moi ça fait maintenant 3 semaines, je désespère !!

Je me fais balader de service en service de "oui on vous rappellera" à "oui attendez 10j" à "je fais un dossier on vous rappellera".
A chaque fois le même mur en face de moi ils sont persuadé qu'il faut le mutli pack SFR, je leur lis la Brochure tarifaire, au mieux on me dit de rappeler au pire on me raccroche au nez. Même le service Twitter ne comprend rien, la dame semble avoir saisit le soucis, puis me demande mon numéro de ligne fixe pour créer le multi-pack

Non mais de qui se moque t'on, je trouve ça dingue de leur apprendre leur boulot, ils comprennent même pas la différence entre l'avantage numéricable et le multi pack qui est seulement pour SFR.

Bref situation désespérante, je signe pour un contrat 40Go et pour l'instant je n'ai toujours "que" 20...

Miguel · Message par **Miguel** » mar. 16 juin 2015, 23:39

LordBrett a écrit :Quelqu'un a réussi à avoir les 40Go ? Car moi ça fait maintenant 3 semaines, je désespère !!

J'ai 40 GO. 10 jours après activation de ma carte Sim. Le SAV l'avait indiqué ici.

Cela m'a été confirmé par le service client SFR par Chat car je trouvais ça un peu long pour un truc informatisé (alors qu'il n'y avait pas 10 jours d'écoulés):" Ne vous inquiétez pas, les 40 Go sont liés à l'avantage Numéricable. Si vous avez bien les 10€ de réduction NC, cela va être automatique."
Pour le moment, pas de soucis de mon côté.
http://www.zimagez.com/zimage/forfait40go.php

The_Dude · Message par **The_Dude** » mer. 17 juin 2015, 17:14

En ce qui me concerne, les 20 GO supplémentaires ont été crédités 10 jours après l'activation de la ligne, comme convenu et sans demande de ma part. Bref, SFR fait le taf.

J'attends juste des nouvelles concernant la remise de 5 euros à laquelle j'ai théoriquement droit grâce à la portabilité.

sourcing77 · Message par **sourcing77** » ven. 19 juin 2015, 13:06

bonjour,

Pour ma part 13 jours se sont passés depuis l'activation et toujours activation en cours malgrè mes demandes.

les réponses sont des plus laconiques et sans delai.

cordialement

playa77176 · Message par **playa77176** » sam. 27 juin 2015, 13:11

sourcing77 a écrit :bonjour,

Pour ma part 13 jours se sont passés depuis l'activation et toujours activation en cours malgrè mes demandes.

les réponses sont des plus laconiques et sans delai.

cordialement

Moi 4 jours après l'activation de ma sim j'ai eu les 20 giga supplémentaire activé

LordBrett · Message par **LordBrett** » sam. 27 juin 2015, 14:52

1 mois apres, toujours rien

Mon forfait a été raz ce matin j'ai toujours que 20Go.

Je m'arrache les cheveux avec ce truc.

playa77176 · Message par **playa77176** » lun. 29 juin 2015, 06:45

Bonjour, essayer de les contacter par le sav Twitter et demander leur d'activer le multipack une fois le multipack activé normalement les 20 giga supplémentaire s'active par la suite

SFR-Numericable met 40Go dans son forfait mobile !

toujours en attente des +20 gigas 13 jours après..

Re: toujours en attente des +20 gigas 13 jours après..