Bonjour à tous,
J'ai téléphoné hier au service déménagement et malheureusement, j'ai appris que mon offre Premium que j'avais jusqu'à présent n'est pas la même que celle qui est indiqué sur le site de SFR.
Bref, la conseillère m'a orienté vers l'offre Série limitée box THD Sport en m'intégrant en plus des options dans mon offre. Du coup, je vais payer à peu près la même chose qu'avant.
Donc pas de soucis de ce côté la, mais par contre, je n'ai pas compris pourquoi ils m'ont pas mis sur la nouvelle offre premium avec option incluse dans mon nouveau forfait. Ils m'ont simplement dit que l'offre premium actuel me reviendrait à 64 euros (avec mes options)
Bizarrement, ils m'ont dit aussi que les 25 euros que j'avais le droit jusqu'à présent de réduction sauteront à partir de mon nouvel abonnement.
Je suis quand même déçu de pas pouvoir conservé mon forfait actuel (premium)
Mais bon, le principal est que je m'y retrouve et que je payerais 54 euros au final par mois.
Bonne journée
Demenagement
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