Panne Numericable. 20000 clients privés de réseau à Rennes

[GreyCat]

Voir ici : http://www.ouest-france.fr/panne-chez-n ... es-2705352

Panne non résolue le 18/07/2014 à 8h35.

[GreyCat]

Comme annoncé, cela refonctionne sur Rennes à 12h le 18/7/2014.

[mercantour]

Si avec ça, vous n'avez pas 2 mois gratuits d'abonnement, je ne comprends plus rien

Vérifier le refroidissement, c'est la BAB du métier...

[oxi29]

bonjour

Si avec ça, vous n'avez pas 2 mois gratuits d'abonnement, je ne comprends plus rien

Vérifier le refroidissement, c'est la BAB du métier...

non au moins 1an gratuit ,c'est ce que donne les autres voir http://www.degroupnews.com/actualite/n7 ... eseau.html. et je compte pas sfr pour 1jours de panne 2 euros enlevé sur la facture ,
la nuit les TR il y a généralement personne ,hormis des personnes d’astreintes en cas de gros pépins ,si il y a eu un monté rapide de chaleur ,même en arrivant immédiatement sur place le mal est fait , après on peut discuté de la fiabilité du matériel de refroidissent , vous n'avez jamais entendu parler des soucis de chaleur dans les NRA (adsl) ,les TDR (fibre c'est courant dans les période de fortes chaleur pourtant ?

[luimeme]

bonsoir
ça remarche chez moi depuis samedi 20 h. Il a fallu que je devine qu'il fallait appuyer sur le bouton wifi du CG3100L . Le simple débrancher-rebrancher ne m'avait rétabli que le téléphone vendredi.
je suis un peu contrarié !
Bon WE à l'ombre

[GreyCat]

En fait, d'après les stats de www.grenouille.com, internet a été rétabli sur Rennes le vendredi 18 juillet vers 10h.

[fifodivx]

Bonjour,

Si avec ça, vous n'avez pas 2 mois gratuits d'abonnement, je ne comprends plus rien

Vérifier le refroidissement, c'est la BAB du métier...

Désolé de vous oter vos illusions, mais j'ai moi même eu une panne totale (TV + Tél + Internet) pendant plus de 4 jours pleins il y a quelques mois, et j'ai obtenu après avoir dû envoyer un courrier à NC (impossible d'obtenir quoi que ce soit par tél), un généreux dédommagement de 5 euros, équivalent au pro-rata de mon abonnement sur la durée de la panne.