Nouveau nr pour le service clients ?

parissi · Message par **parissi** » ven. 16 janv. 2009, 18:40

Bonsoir,

j'ai reçu aujourd'hui un courrier (en double exemplaire ! ) du service clients qui communique un nouveau nr de tél ( 0810222300 ) avec un code d'accès 3000 .
Ils promettent un traitement des problèmes en moins d'une semaine .
Avez-vous reçu ce courrier également?
Quelle est la différence avec le 3990 ? :?

fernandn · Message par **fernandn** » ven. 16 janv. 2009, 18:46

Rien reçu ! A voir...

parissi · Message par **parissi** » ven. 16 janv. 2009, 19:29

Je viens de tester pour demander quand arrive la fibre chez moi ...
"tous les chargés de clientèle sont actuellement en communication "... et ça raccroche !
Bon, c'est peut-être pas la bonne heure

parissi · Message par **parissi** » ven. 23 janv. 2009, 14:42

J'ai rappellé ce numéro aujourd'hui après avoir lu sur un autre site qu'il y'avait un cadeau à la clé ...

J'ai eu un opérateur ( en Tunisie certainement et non du sce client en France ) qui doit répondre à mon avis aussi sur le 3990 car c'est moi qui lui ais indiqué que j'avais composé ce nr spécial.
Il m'a demandé si j'étais satisfait de Numéricable et lui ai parlé de problèmes que j'ai rencontré chez eux...
Bref, il m'a remercié de mon appel mais ne me parle pas de cadeau :? .
Je lui ais donc dit ... "y'a pas un cadeau ?"
Et lui de répondre : " je vous offre le bouquet Infinity pour 2 mois "

Il le savait mais ne me l'avais pas proposé...

spoon78 · Message par **spoon78** » sam. 24 janv. 2009, 14:49

salut,

peut tu donner l'url du site ou tu as lu ca?

woodys · Message par **woodys** » sam. 24 janv. 2009, 14:59

Hello,

Courrier reçu cette semaine. En fait un petit carton en titre "Vous avez envie de nous parler ?" avec en prime le numero de tél en 0810 et une petite phrase : "Tous les appels seront récompensés"

paulfrance · Message par **paulfrance** » sam. 21 févr. 2009, 19:11

vous risquez fort d etre decu mon appel n a rien donné et effectivement je suis aussi tombe hors de france avec quelqu un qui s'exprimait tres mal en francais toute conversation etait impossible l interlocuteur ne maitrisant abolument pas le francais, moi j ai pas demande pour le cadeau et on ne m a rien dit

luciano · Message par **luciano** » sam. 21 févr. 2009, 20:39

chez NC parler français n'est certainement pas une priorité ??? :D
mon dernier appel a vite tourné a un échange en petit nègre

Message par **Nico!** » sam. 21 févr. 2009, 20:42

luciano a écrit :en petit nègre

Attention aux mots employés qui peuvent être mal interprétés et faire partir en vrille un fil de discussion ... :(

arbok · Message par **arbok** » sam. 21 févr. 2009, 20:48

Nico! a écrit :
luciano a écrit :en petit nègre
Attention aux mots employés qui peuvent être mal interprétés et faire partir en vrille un fil de discussion ... :(

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