Passer de numéricable à SFR ?

[riobravo67]

merci Dublinos pour ces réponses

C'est cette offre que je compte prendre. Actuellement je paie plus de 50€ pour du 30 mega ( je suis "normalement" en zone 100 mega), une HD box memory qui se plante tout le temps et apparemment les mêmes chaines . Avec la box 4K et la VOD ZIVE je vais faire sacré un bond en avant.

Donc ton nouvel abonnement SFR a "écrasé" la connexion et l'abonnement Numéricable alors que ce dernier est encore effectif et c'est à toi de lancer la procédure de résiliation. La fusion SFR/Numéricable c'est quand çà les arrange.

Pour les Mails je verrai avec le commercial

Merci encore pour ces infos

[beauregard92]

Attention l'offre Power en terme de chaînes n'est pas équivalente à Power+Family.

[BOSS011]

@Dublinos,

Bonjour,
J'avais 2 questions :

1 - Lors de ton abonnement, je suppose, étant donné que tu avais le cable, que les gens de SFR ont compris que tu étais abonné NC.
Je croyais que dans ce cas d'un passage à SFR, ils avaient une procédure pour transférer les données NC vers SFR, et générer la résiliation NC.
Si je comprends bien, ils t'ont traité comme un nouveau client, te laissant le soin de t'occuper de la résiliation NC ?

2 - Une fois abonné à SFR, si tu rebranches ton équipement NC, tu reçois les flux NC ? Autrement dit, tu peux recevoir le flux NC et le flux SFR sur la même connexion ?

[dublinos]

Hello,

aucune modif sur le reseau, je peux jongler entre labox NC et SFR, le reseau reste le meme, d'ailleurs avant meme de recevoir le sms d'activation pour connecter la box 4K, je l’avais brancher et j’avais internet, mais c'est tout pas de TV et setup de la box impossible car elle n'etait pas reconnu pour la partie TV.

Pour l'abo, je suis passer en boutique et non par tel donc peut etre que les boutique ne sont pas toutes au courant, la je sais pas.

Pour l'abo Power+ Family de NC et Power de SFR, pour moi pas de soucis, les chaines que je regarde sont sur l'offre Power ;)

[beauregard92]

As tu TCM, Paramount, Action, National Géo, Ushuaia....

[Daumier]

As tu TCM, Paramount, Action, National Géo, Ushuaia....

Bonjour

Je suis actuellement dans le même cac et je suis encore chez NC avec une offre Power+ Family qui inclus les chaînes découverte avec Usbuaia etc .... et j'en suis très content

Actuellement ce qui me retient pour passer chez SFR c'est la perte de ce bouquet qui n' apparaît plus que dans l'offre Premium.

A votre avis est il possible d'obtenir ce bouquet dans leur offre Pwer+ ?

Il y a aussi la partie mobile ou avec le Power+ Faamily de NC j'ai une deuxième carte Sim gratuite pour mon épouse ce qui lui convient parfaitement qu'en serait il ?

Merci

[lolo33]

Maintenant depuis l'Espace client NC, si on clique sur "Modifier mon abonnement" ça bascule sur une page aux couleurs de SFR, qui annonce que les deux marques ne font plus qu'une et proposant d'être rappelé par un conseiller SFR. Ils ont officialisés la bascule ou pas.

http://i.imgur.com/8Z00V6V.jpg

[Richiemac]

Bonjour

J'ai une offre NC Power, mon engagement se termine le 22/12. J'aimerais souscrire une offre SFR Power +
Comment procéder au mieux ?
- Passer dans une boutique SFR afin de souscrire à une nouvelle offre, SFR se chargeant de résilier chez Numéricable ?
- Souscrire en ligne sur le site SFR (SFR se chargeant de résilier NC)
- Appeler le service client NC pour migrer de NC vers SFR ?

[dlvb31]

Salut,

Plus simple, fais une demande de résiliation sur ton espace client. Tu seras rappelé avec une proposition.

A toi de préparer ton argumentaire.

A+

[hook62]

dans le cas ou l'on change nc pour sfr peut on ramener l'ancienne box ; dd ;et lecteur bluray en boutique sfr ?