séances VOD offertes.....

roro13 · Message par **roro13** » jeu. 10 sept. 2009, 10:58

je viens de recevoir , en même temps 2 lettres de NC :
brochures VOD et bla.bla..bla... mais
dans une " votre 1 ere séance offerte " et dans l'autre " 3 séances offertes ( valable jusqu'au 15/11)
vous avez reçu aussi ?
nous croyez qu'on a droit à 4 séances ?? :D

netgear1684 · Message par **netgear1684** » jeu. 10 sept. 2009, 21:42

salut

j'ai recu aussi les 2 courriers

lit bien ce qu'il ya en petit surtout car tu paye quand meme

et apres le mois suivant il te font un avoir ! c'est du n'importe quoi,on ne devrait rien payé du tout ,
c'est des gros malins numericable .

tout ca pour faire gonfler la facture

moi je m'en passe de la VOD ,je paye deja assez

Gamani01 · Message par **Gamani01** » ven. 18 sept. 2009, 20:30

Je n'ai pas reçu ce courrier.

gigi26 · Message par **gigi26** » sam. 19 sept. 2009, 22:26

Bonjour.
J'ai également reçu les 2 courriers ; j'ai appelé le 0 825 343 353 et suis tombé sur un serveur qui m'a annoncé une réduction de 5 € sur TFVision, mais ne parle absolument pas de l'offre de 3 séances VOD offertes.
J'ai appelé le 3990 : 15 ,mn, puis 18 mn pour avoir des correspondants qui n'ont absolument pas compris le sens de mes questions. La dernière personne m'a même affirmé que le 0 825 343 353 permettait de parler à un conseiller : j'ai donc rappelé, mais tout comme la 1ère fois je suis tombé sur un serveur qui raccroche automatiquement sans vous passer le ,moindre correspondant.
En dernier ressort, j'ai envoyé un mail via le site Numericable et j'attends la réponse.

roro13 · Message par **roro13** » dim. 20 sept. 2009, 14:36

tu avait bien " acheté" un film avant?
je n'ai encore rien fais . mais d'après que j'ai compris c'est ça ; un choisit un film , tu fais ce numéro, , tu tape ton N° client , sur ta prochaine facture on te le déduis
qq d'autre a tente l'expérience ?

Gamani01 · Message par **Gamani01** » sam. 10 avr. 2010, 18:09

Moi je l'ai tenté l'expérience sur un courrier de Janvier pour une séance avant le 15 Mars.

J'ai appellé le numéro, entré mon numéro de client et j'ai été facturé en Avril.

J'ai envoyé un mail, on m'a rappellé, on ne veut pas me régulariser.

J'ai donc envoyé un courrier.

MisterVIP · Message par **MisterVIP** » sam. 10 avr. 2010, 23:07

roro13 a écrit :tu avait bien " acheté" un film avant?
je n'ai encore rien fais . mais d'après que j'ai compris c'est ça ; un choisit un film , tu fais ce numéro, , tu tape ton N° client , sur ta prochaine facture on te le déduis
qq d'autre a tente l'expérience ?

J'ai testé l'année dernière, il faut bien faire comme tu décris ET aussi aller en agence pour qu'ils te remboursent tes séances VOD (à priori, faire le numéro ne suffit pas... :? )

Gamani01 · Message par **Gamani01** » dim. 11 avr. 2010, 15:33

Non faire le numéro ne suffit pas.

Donc je ne vois pas l'intérêt pour NC d'envoyer des courriers avec ce numéro : ou plutôt, si, que les gens soient facturés par prélévement et qu'ils ne cherchent pas à s'embêter à demander le remboursement.

roro13 · Message par **roro13** » dim. 11 avr. 2010, 16:37

salut à tous
je viens juste de voir une réponse , pour ce truc assez ancien..
oui comme je l'avait dis je ne l'avais pas essayé ,moi même . Pourtant, il me semble bien que c'était ça qu'ils avaient indiqué sur leur "imprimé "
que je n'ai évidement plus
C'est donc bon à savoir pour les prochains cadeaux ...
merci pour le tuyau

Gamani01 · Message par **Gamani01** » dim. 11 avr. 2010, 18:23

Cadeau quelque peu empoisonné puisqu'il faut faire des pieds et des mains pour obtenir le remboursement de la séance VOD offerte.
Cela est très désagréable de la part de NC surtout lorsque l'on est prélevé. Le pire ce sont les 100 euros de caution et les 2 euros de frais de gestions ( redonnés ensuite ) pour paiement par CB.

séances VOD offertes.....

séances VOD offertes.....

Re: séances VOD offertes.....