Nouveau nr pour le service clients ?

luciano · Message par **luciano** » sam. 21 févr. 2009, 20:48

heu ,,,c'est juste une expression familière,aucune arrière pensée

si ça géne ,tu peux modifier sans problème...

Message par **Nico!** » sam. 21 févr. 2009, 20:56

luciano a écrit :heu ,,,c'est juste une expression familière,aucune arrière pensée
si ça géne ,tu peux modifier sans problème...

Je sais bien et je me doute ... ;)
Mais bon en ce moment certains sont tendus sur les forums ... donc d'ici à ce qu'ils nous interprètent ça mal ... lol

noa0409 · Message par **noa0409** » mer. 25 févr. 2009, 22:41

Salut,

J'ai également reçu ce courrier, il est parti directement dasn la poubelle jaune (à papiers).

Je n'attends plus rien de la part de NC.

Si la fibre arrive un jour et bien tant mieux, si on voit arriver la surprise de M. le PDG avant l'été et bien tant mieux, si un jour la prise USB de nos décodeurs est activée et bien tant mieux aussi, tant que j'ai l'image le son et le net, pour le reste .... je m'appelle Candide.

Message par **Macpeace** » mer. 25 févr. 2009, 23:08

noa0409 a écrit : Si la fibre arrive un jour et bien tant mieux, si on voit arriver la surprise de M. le PDG avant l'été et bien tant mieux, si un jour la prise USB de nos décodeurs est activée et bien tant mieux aussi, tant que j'ai l'image le son et le net, pour le reste .... je m'appelle Candide.

Bonsoir,

Et bien quel entrain et optimisme !

Candide .... Je dirai plutôt Droopy ;)

You know what ... I'm Happy ...

Passe une excellente soirée :)

lifejoker · Message par **lifejoker** » mer. 11 mars 2009, 14:24

Moi j'ai pas recu le courrier, mais directement un appel de tunisie aussi clairement, pour faire une enquete de satisfaction.
Bien evidement ayant Internet et le telephone qui fonctionne au petit bonheur la chance, j'ai exprimé ma "satisfaction". qui assure t on a été transmis au service technique qui s'empressera de me recontacter (Que dalles).
Et pour me remercier 2 mois d'infinity aussi...normal la télé c'est encore la seule chose qui fonctionne a peu près correctement chez NC...et offrir pendant deux mois une dizaine de chaines que je ne vais de toute facon pas regarder ca leur coute rien.

En résumé ne perdez pas votre temps avec ces courriers ou appels

parissi · Message par **parissi** » mer. 11 mars 2009, 19:52

lifejoker a écrit : Et pour me remercier 2 mois d'infinity aussi...normal la télé c'est encore la seule chose qui fonctionne a peu près correctement chez NC...et offrir pendant deux mois une dizaine de chaines que je ne vais de toute facon pas regarder ca leur coute rien.

Et ils te recontacteront dans 2 mois pour te proposer Infinity pour 3 mois gratis en plus et un abonnement d'un an (donc tu ne paies que 9 mois) comme pour moi.
J'ai refusé car ce bouquet n'apporte rien de plus pour moi que Premium plus.
Je pense que c'est ça les appels "calins" !

lifejoker · Message par **lifejoker** » mer. 18 mars 2009, 14:42

Et ils te recontacteront dans 2 mois pour te proposer Infinity pour 3 mois gratis en plus et un abonnement d'un an (donc tu ne paies que 9 mois) comme pour moi.

Ca je m'en doute bien...quand c'est pour faire de la vente ils rappellent...

fernandn · Message par **fernandn** » lun. 27 juil. 2009, 21:35

Oops ! J'avais pas vu ou plutôt je ne m'en souvenait plus !!

Donc +1 !

JAKIN · Message par **JAKIN** » mar. 18 août 2009, 18:45

Bonjour,
J'ai appelé ce jour (numero accesible dans mon cas jusqu'au 28 aout) Resultat: rien j'avais deux questions la premiere relative à un cable aerien traversant la RD devant chez moi et regulierement accroché (trop bas depuis des travaux de voirie ayant rehaussé la chausée ,c'est le seul cable traversant cette RD dans Maisons Laffittte) : reponse on peut rien faire, la deuxieme concernant un decodeur tele Sagem V2 qui plante depuis la mise à jour avec la carte Merlin reponse : je peux rien faire passez en boutique, quant au cadeau j'ai été tellement deçu que je n'ai pas pensé à en parler et bien sur mon interlocuteur n'en a pas fait état. Bref pas de changement dans la médiocrité.
Cordialement

Message par **Macpeace** » mar. 18 août 2009, 21:12

Bonsoir Jakin,

Clairement, c'est pas fameux .... Tu parles d'un appel calin .... Je comprends ta déception.

Passe en boutique à Saint Germain ou sur Paris, tu devrais trouver solution à certains de tes problèmes. Concernant, le câble aérien trop bas qui traverse ta résidence, il faudrait qu'un Tech réseau soit mandaté par NC pour intervenir.

Globalement le réseau est propre et bien entretenu sur Maisons Laffitte ou le Mesnil .... Ca serait donc dommage qu'il soit amené à se dégrader pour des problèmes de ce type.

Bonne soirée,