Facture juillet 2008

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » ven. 04 juil. 2008, 15:52

Bonjour,

C'est bien dommage que dans la loi Chatel, il n'y est pas un article concernant la disponibilités des factures en temps et en heure.

En même temps, c'est le toujours le même qui nous *mm*rd* avec ses factures qui n'arrivent jamais à temps et cela dure depuis des années. Je croyais d'ailleurs que Numericable devait faire en sorte que ce problème ne se reproduise plus ? Ah, j'ai sûrement mal compris...

Merci.

ELECTRON 76 · Message par **ELECTRON 76** » ven. 04 juil. 2008, 16:43

Bonjour à tous . Moi j ' ai reçu ma facture papier par la poste ce midi

. Aucun problème sur le montant de la facture , mais toujours rien sur " mon compte "

menet · Message par **menet** » ven. 04 juil. 2008, 18:21

ELECTRON 76 a écrit :Bonjour à tous . Moi j ' ai reçu ma facture papier par la poste ce midi . Aucun problème sur le montant de la facture , mais toujours rien sur " mon compte "

+1

Mais je rajoute qu'il y a un courrier en plus qui dit, deviner quoi :

Numericable : Information a écrit :Votre facture Numericable évolue : retrouver l'ensemble de vos informations désormais sur Internet.

Pour la consulter, rendez-vous dès la prochaine facture sur votre espace client www.numericable.fr, rubrique "Mes factures".

Si vous avez opté pour l'offre Téléphone, retrouvez également le détail de vos communications.

Plus pratique et plus écologique, votre nouvelle facture Numericable se dématérialise !
...

Dommage que cela ne fonctionne pas, cela ne va pas nous encourager à laisser tomber la facture papier.. 8)

A+

MK2 · Message par **MK2** » ven. 04 juil. 2008, 20:11

Non, rien de rien,... non je ne reçois rien!
Y aurait-il un bug qu'on nous cacherait à l'insu de notre plein gré?

the nissart · Message par **the nissart** » sam. 05 juil. 2008, 15:21

Alors facture papier reçue aujourd'hui, à régler avant le 15. Ouf. Merci à NC d'informer ses clients de la date d'envoi de la facture..... J'ai réussi à faire retirer une facturation abusive d'un déplacement de technicien. Tout va bien, pourvu que ça dure lol. De toute manière je touche plus à rien avant un moment ^^

teknix · Message par **teknix** » sam. 05 juil. 2008, 21:50

Bonsoir à tous,
A ce jour toujours pas reçu de facture pour le mois de juillet ni par courrier ni dans l'espace client. Je régle par CB par le site web comme d 'habitude
Après avoir passé plus de 2 h d'attente à la boutique de république le mois dernier au sujet des 2 euros :) en inidiquant bien que je regle toujours en ligne par cb il m' a été indiqué que je n'aurai pas a payer les deux euros et qu 'il n'y avait rien a faire ... bien sur comme d'habitude les informations ce contredise toujours à numéricable ... 2 euros qui ont bien sur été present la facture de juin .. que je me suis empressé de déduire bien sur :) et nous voila le 5 juillet et toujours pas de facturation.
C'est vraiement pas serieux tout çà ...

JP57160 · Message par **JP57160** » dim. 06 juil. 2008, 08:26

Ma facture de juillet est disponible ce matin, alors qu'elle ne l'était pas hier soir (ils travaillent le dimanche chez NC ?).
Comme j'avais changé beaucoup de choses en juin, j'ai craint le pire. Eh bien je me suis trompé, tout est O.K.

denismax · Message par **denismax** » dim. 06 juil. 2008, 12:09

Bonjour à tous.
J'ai enfin eu accés à ma facture aujourd'hui.
Etant passé à la HD, j'avais quelque crainte.
Et bien non tout est OK. :)
Je bénéficie bien des 5 Euros de réduction pour la location de La HD.

Je ne peux que féliciter NC.

La HD c'est magnifique.

Bon Dimanche à tous.

FAMARTIN · Message par **FAMARTIN** » dim. 06 juil. 2008, 13:08

Bonjour,

Ce n'est toujours pas disponible pour moi...

Merci.

Richard · Message par **Richard** » dim. 06 juil. 2008, 17:28

Pour moi c'est ok aussi, j'ai visualisé ma facture en ligne ce dimanche,on m'a aussi régularisé un problème, le montant est bon.

Facture juillet 2008

Toujours pas de facture de Juillet ... Vraiement pas serieux

re