[38] Internet 100 à la vitesse du 30 Mega :/ Help

lovemakerz · Message par **lovemakerz** » lun. 26 nov. 2007, 12:30

Bonjours à tous :)
je suis sur grenoble j'ai un abo au tv premium/100mega/tel

j'ai tout branché comme il faut avec les modem+tel 30mega et le modem scientific atlanta 100Mega

Probleme simple : le 100Mega est tout simplement du 30 Mega .
je fait un download à 3,2 Mo /sec

Il parait que pour que le 100 Mega soit effectif il y a une histoire de Configuration File qui doit etre envoyer au modem par Numericable apres 2 heure de conexion j'ai rien dans cette case.

info modem 100 Mega :

CONNECTION :
Acquire Downstream Channel Locked
Connectivity State OK Operational
Boot State OK Operational
Configuration File (VIDE )
Security Disabled Disabled

Downstream Channel
Lock Status Locked Modulation QAM256
Channel ID 1 Symbol rate 5360537
Downstream Frequency Downstream Power -4.2 dBmV
SNR 39.4 dBmV

Upstream Channel
Lock Status Locked Modulation QAM16
Channel ID 1 Symbol rate 2560 Ksym/sec
Upstream Frequency Upstream Power 47.0 dBmV

CM IP Address Duration Expires
---.---.---.--- D: -- H: -- M: -- S: -- --- --- -- --:--:-- ----

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
SOFTWARE :

Information
Standard Specification Compliant DOCSIS 2.0
Hardware Version 1.0
Software Version v202r1061-070413c
Cable Modem MAC Address 00:18:68:13:2f:2c
Cable Modem Serial Number 206248061
CM certificate Installed

Status
System Up Time 0 days 00h:19m:33s
Network Access Allowed
Cable Modem IP Address ---.---.---.---

lovemakerz · Message par **lovemakerz** » mar. 27 nov. 2007, 15:56

une avancé : j'ai une seule diode DS 1 qui est allumé le 2 et 3 sont éteint

j'ai téléphoné à la Hotline Numericable qui n'ont même pas voulu m'écouter

disent que tout est ok que les led sont à titre indicatif bla bla bla j'ai pété un cable avec le conseiller. pour lui il estIMPOSSIBLE de tester correctement ma ligne et me dit que j'ai bien du 100 Mega juste par ce que le modem à reçu sa config.

test facile
Newsgroup + Modem Thomson = 3,2 Mo/sec
Newsgroup + Atlanta 100Mega = 3,2 Mo/sec

sur ces meme newsgroup / meme fichiers un amis fait du 9 Mo/sec ( avec du NC 100 Mega aussi )

On m'explique ? la hotline peux rien faire , et moi que puis-je faire.

J'ai quitter FREE pour NC je commence serieux à regretter

raybones · Message par **raybones** » mar. 27 nov. 2007, 23:08

J'ai cru comprendre que chaque "canal" DS correspondait a une bande passante de 30Mb donc si c'est cela (si un expert pouvait confirmer), donc tu dis au conseiller client que c'est donc impossible de faire du 100Mb dans ce cas...

Moi j'ai reçu mon modem Scientific Atlanta, je l'ai branché... (j'ai surtout pas appelé la hotline... peut etre ai-je tords?... mais en attendant je download a 6/7Mo/s...)

Dois-je appeler?

dentlyon · Message par **dentlyon** » mar. 27 nov. 2007, 23:19

non c'est pas vraiment ça en fait.
Les 3 diodes sont les 3 voies descendantes dont le 100M a besoin.
Si seule une des diodes est allumée alors tu es en configuration 30M.
J'ai eu ce problème au début.
Donc tu dois rappeler la ligne chaude en précisant que seule une voie descendante de ton 100M est active.
Très souvent c'est dû à un problème d'adressage des voies descendantes.

Bon courage...

raybones · Message par **raybones** » mar. 27 nov. 2007, 23:52

dentlyon a écrit :non c'est pas vraiment ça en fait.
Les 3 diodes sont les 3 voies descendantes dont le 100M a besoin.
Si seule une des diodes est allumée alors tu es en configuration 30M.

Pourtant dans la doc/plaquette http://www.saeurope.com/products/prod_CableModems.htm - il est écrit:

3 bonded channels with a total throughput in excess of 100 Mbps

ça semble correspondre aux trois canaux DS1,2,3.

tokidoki · Message par **tokidoki** » mer. 28 nov. 2007, 10:37

bonjour,

j'éspère que ce n'est pas sa, masi hier j'ai appellé la hotline pour savoir si le net 100 mega a 19.90 était pour tous les clients; nouveau comme ancien...
elle ma répondu que c'était seulement pour les nouveaux mais quand contre partis les anciens avait du 100 mega et les nouveaux du 30 mega...
a vérifier...
bonne journée a tous ^-^...heum....

dentlyon · Message par **dentlyon** » mer. 28 nov. 2007, 11:06

tokidoki a écrit :bonjour,

j'éspère que ce n'est pas sa, masi hier j'ai appellé la hotline pour savoir si le net 100 mega a 19.90 était pour tous les clients; nouveau comme ancien...
elle ma répondu que c'était seulement pour les nouveaux mais quand contre partis les anciens avait du 100 mega et les nouveaux du 30 mega...
a vérifier...
bonne journée a tous ^-^...heum....

Encore du grand n'importe quoi de la hotline tunisienne.... :x

dentlyon · Message par **dentlyon** » mer. 28 nov. 2007, 11:07

raybones a écrit :
dentlyon a écrit :non c'est pas vraiment ça en fait.
Les 3 diodes sont les 3 voies descendantes dont le 100M a besoin.
Si seule une des diodes est allumée alors tu es en configuration 30M.
Pourtant dans la doc/plaquette http://www.saeurope.com/products/prod_CableModems.htm - il est écrit:
3 bonded channels with a total throughput in excess of 100 Mbps
ça semble correspondre aux trois canaux DS1,2,3.

Je te donne la version des techniciens "spécialisés" du 100M qui sont venus chez moi....
Mais perso je n'en sais pas plus.

leonleonb · Message par **leonleonb** » mer. 28 nov. 2007, 14:31

dentlyon a écrit :
raybones a écrit :
dentlyon a écrit :non c'est pas vraiment ça en fait.
Les 3 diodes sont les 3 voies descendantes dont le 100M a besoin.
Si seule une des diodes est allumée alors tu es en configuration 30M.
Pourtant dans la doc/plaquette http://www.saeurope.com/products/prod_CableModems.htm - il est écrit:
3 bonded channels with a total throughput in excess of 100 Mbps
ça semble correspondre aux trois canaux DS1,2,3.

Je te donne la version des techniciens "spécialisés" du 100M qui sont venus chez moi....
Mais perso je n'en sais pas plus.

En fait, même si les trois diodes DS1,2,3 sont allumées, ça ne veut pas dire qu'on a du 100 Mb: depuis une quinzaine ces trois diodes sont allumées chez moi, j'ai donc appelé le service client pour m'abonner au 100Mb, qui est d'ailleurs au même prix que le 30, et le gars m'a dit que dans une heure ça serait bon.
Depuis je plafonne toujours à 22... J'ai rappelé aujourd'hui et le technicien m'a dit que mon coin ( Paris X hôpital St louis ) n'était pas encore disponible au 100Mb et que ça se ferait tout seul.
Sur mon compte apparaissent maintenant les deux offres...
Votre offre actuelle :NET JUSQU A 100 MEGA NET JUSQU'A 30MEGA FID
j'ignore ce que signifie le "FID"

raybones · Message par **raybones** » mer. 28 nov. 2007, 14:56

dentlyon a écrit :Je te donne la version des techniciens "spécialisés" du 100M qui sont venus chez moi.... Mais perso je n'en sais pas plus.

Oui d'accord, mais en fait tout est écrit dans les docs, ICI : http://img206.imagevenue.com/img.php?im ... _346lo.JPG

et ici http://www.saeurope.com/solutions/Downl ... w_EMEA.pdf (attention c'est un PDF), qu'il y a jusqu'a "3 bonded Downstreams (DS) and one Upstream (US)"