Bientôt le gigabit avec le câble à Brest ?

YAGA · Message par **YAGA** » dim. 30 oct. 2016, 12:21

Bonjour,

Depuis quelques jours, je constate que le nombre de voies descendantes et montantes a évolué (cf. fréquences câbles reçues depuis une Box 4k avec SFR câble abonnement "power") - 24 voies descendantes et 5 voies montantes avec un bon SNR. :yipee:

Est-ce que Brest est prévu pour migrer en gigabit 1000/60 prochainement ?

D'autres personnes de Brest ont-elles aussi 24 VD et 5 VM ?

Mon fichier de conf est toujours sfr_egci384_100m_5m_sip.cm (100/5)

, alors que Brest est éligible 400/20 depuis très longtemps, savez-vous quel est le délai moyen entre l'apparition des VD et VM et la transmission effective d'un nouveau fichier de configuration par SFR, j'espère que je recevrai sous peu le fichier sfr_egci384_1g_60m_sip.cm ?

Est-ce une affaire de jours, de semaines, de mois ?

Merci pour vos retours,
YAGA

Code : Tout sélectionner

Procédure de démarrage
Procédure	Statut	Commentaire
Acquisition du canal de réception &#58;	290000000 Hz	Acquis
Etat de la connexion &#58;	OK	Opérationnel
Etat d'enregistrement &#58;	OK	Opérationnel
Fichier de configuration &#58;	OK	sfr_egci384_100m_5m_sip.cm
Sécurité &#58;	Activer	BPI+
 
Canal de réception
Statut	Modulation	Canal	Débit de symboles	Fréquence	Puissance	SNR
Acquis	QAM256			2			6952 Ksym/sec	290000000 Hz	9.9 dBmV	41.6 dB
Acquis	QAM256			1			6952 Ksym/sec	282000000 Hz	10.4 dBmV	41.6 dB
Acquis	QAM256			3			6952 Ksym/sec	298000000 Hz	10.0 dBmV	41.8 dB
Acquis	QAM256			4			6952 Ksym/sec	306000000 Hz	9.6 dBmV	41.7 dB
Acquis	QAM256			5			6952 Ksym/sec	314000000 Hz	9.9 dBmV	41.8 dB
Acquis	QAM256			6			6952 Ksym/sec	322000000 Hz	9.8 dBmV	41.7 dB
Acquis	QAM256			7			6952 Ksym/sec	330000000 Hz	9.9 dBmV	41.5 dB
Acquis	QAM256			8			6952 Ksym/sec	338000000 Hz	9.4 dBmV	41.5 dB
Acquis	QAM256			9			6952 Ksym/sec	346000000 Hz	9.2 dBmV	41.6 dB
Acquis	QAM256			10			6952 Ksym/sec	354000000 Hz	9.2 dBmV	41.7 dB
Acquis	QAM256			11			6952 Ksym/sec	362000000 Hz	9.3 dBmV	41.8 dB
Acquis	QAM256			12			6952 Ksym/sec	370000000 Hz	9.7 dBmV	42.0 dB
Acquis	QAM256			13			6952 Ksym/sec	378000000 Hz	9.5 dBmV	41.9 dB
Acquis	QAM256			14			6952 Ksym/sec	386000000 Hz	9.4 dBmV	42.0 dB
Acquis	QAM256			15			6952 Ksym/sec	394000000 Hz	8.8 dBmV	41.8 dB
Acquis	QAM256			16			6952 Ksym/sec	402000000 Hz	9.2 dBmV	42.0 dB
Acquis	QAM256			17			6952 Ksym/sec	410000000 Hz	9.2 dBmV	42.5 dB
Acquis	QAM256			18			6952 Ksym/sec	418000000 Hz	9.8 dBmV	42.6 dB
Acquis	QAM256			19			6952 Ksym/sec	426000000 Hz	9.5 dBmV	42.5 dB
Acquis	QAM256			20			6952 Ksym/sec	434000000 Hz	9.6 dBmV	42.5 dB
Acquis	QAM256			21			6952 Ksym/sec	442000000 Hz	9.0 dBmV	42.5 dB
Acquis	QAM256			22			6952 Ksym/sec	450000000 Hz	9.0 dBmV	42.5 dB
Acquis	QAM256			23			6952 Ksym/sec	458000000 Hz	9.2 dBmV	42.5 dB
Acquis	QAM256			24			6952 Ksym/sec	466000000 Hz	9.3 dBmV	42.5 dB
 
Canal d'émission
Statut		Modulation	Canal	Débit de symboles	Fréquence	Puissance
Acquis		ATDMA			5		5120 Ksym/sec	34800000 Hz	35.0 dBmV
Acquis		ATDMA			1		5120 Ksym/sec	60400000 Hz	36.5 dBmV
Acquis		ATDMA			2		5120 Ksym/sec	54000000 Hz	35.0 dBmV
Acquis		ATDMA			3		5120 Ksym/sec	47600000 Hz	35.0 dBmV
Acquis		ATDMA			4		5120 Ksym/sec	41200000 Hz	35.0 dBmV
Non acquis	Inconnu		0			0 Ksym/sec			0 Hz	0.0 dBmV
Non acquis	Inconnu		0			0 Ksym/sec			0 Hz	0.0 dBmV
Non acquis	Inconnu		0			0 Ksym/sec			0 Hz	0.0 dBmV

oxi29 · Message par **oxi29** » dim. 30 oct. 2016, 12:50

bonjour

Est-ce que Brest est prévu pour migrer en 1000/60 prochainement ?

je te confirme les routeurs on été changés en tête de réseau ces derniers jour pour un passage avenir au 1 gigabit , la date je ne sais pas tout travaux n'étant pas terminé .ca relève plus après de l'administrative

par contre tu devrais être en 400/20 non ? sur qu'elle quartier tu est ?
moi suis sur le quartier Sanquer gare a 400/20

YAGA · Message par **YAGA** » dim. 30 oct. 2016, 13:24

Bonjour oxi29,

Merci pour les infos, je suis en zone 400/20 (Recouvrance / Capucins) mais mon fichier de configuration reste désespérément en 100/5 malgré mes nombreux appels au service commercial et au service technique de SFR... rien n'y fait.

En fait le service technique au 1023 n'est pas très au fait des fichiers de configuration .cm de type sfr_egci384_400m_20m_sip.cm

alors que cela fait des mois que le 400/20 est opérationnel sur Brest.

J'imagine que quand le gigabit sera opérationnel sur Brest, il me faudra encore attendre... le fichier sfr_egci384_1g_60m_sip.cm

C'est frustrant de payer un abonnement au tarif normal pour du 400/20 (voire du 1000/60 si la zone est éligible) et d'avoir un débit réduit 100/5 parce que l'infrastructure SFR n'envoie pas le bon fichier dans ma box 4k.

YAGA

aerthas · Message par **aerthas** » dim. 30 oct. 2016, 14:39

Bonjour,

J'ai bien peur que SFR ne répète la méthode numericable, c'est-à-dire pas de passage automatique en débit supérieur.

Pour un débit supérieur: case réengagement (voir + changement d'offre)

Sur reims c'est pareil, les clients qui ont contracté leur abo avant le passage en 1Gb, obligé de se réengager, personne n'est passé automatique.

A confirmer, mais ça a l'air d'être le cas.

Moi je suis encore client numericable et j'ai réussi à échapper à la migration vers sfr (pour le moment) et à obtenir le 1gbits hier, pour le moment je suis en 1G/40 ce qui me satisfait, si je passe en 1G/60 tant mieux, mais ce n'est pas ma priorité.

oxi29 · Message par **oxi29** » dim. 30 oct. 2016, 14:40

tu as essayez via twitter https://twitter.com/SFR_SAV?lang=fr ? tu indique ton numero téléphone de ligne fibre et tu leur demande pourquoi tu reste sur ce fichier , il on vraiment un gros souci chez sfr avec les fichiers de config .
sur ton espace client sfr tu n'a pas marqué comme numericable l'offre de débit de ton contrat ? http://www.imageshotel.org/images/choun/apture_81.png

YAGA · Message par **YAGA** » dim. 30 oct. 2016, 14:50

Oui j'ai contacté le SAV SFR via Twitter, mais c'est une non réponse à mes questions.

Je suis un peu désespéré car je viens de changer d'abonnement NC -> SFR pour justement avoir un meilleur débit car avant j'étais bloqué à 100/5 avec NC.

Maintenant, je me retrouve avec un réengagement, des frais supplémentaires, une nouvelle box et le même débit qu'avant c.a.d. 100/5.

Toute aide pour passer en 400/20 voire en 1000/60 sera la bienvenue :D

dlvb31 · Message par **dlvb31** » dim. 30 oct. 2016, 15:01

Bonjour,

Essaye ton espace client en posant une question à l'assistant virtuel.
Si pas de réponse, twitte au SAV tant que tu ne passes pas au moins au 400/20.

Ce que tu peux faire aussi dans un second temps: un MP à Nico!

A+

YAGA · Message par **YAGA** » dim. 30 oct. 2016, 15:54

Essaye ton espace client en posant une question à l'assistant virtuel.
Si pas de réponse, twitte au SAV tant que tu ne passes pas au moins au 400/20.

Ce que tu peux faire aussi dans un second temps: un MP à Nico!

Bonjour dlvb31,

Merci pour les infos, j'en suis à une demi douzaine de messages au SAV twitter, je crois que je vais attendre un peu que Brest devienne éligible au 1000/60 pour contacter Nico!, je ne vais pas le déranger deux fois si Brest bascule en 1000/60 dans quelques jours.

YAGA

Rudy59 · Message par **Rudy59** » lun. 31 oct. 2016, 02:12

Dans quelques jours ?
ça peut etre quand meme assez long :) ça fait 5 mois que j'ai 24VD et je suis toujours au 400/20.

beauregard92 · Message par **beauregard92** » lun. 31 oct. 2016, 10:41

Et que dit la carte qui indique les débits sur différentes zones?
Attention aussi il me semble qu'il faute être client SFR et non pas NC pour bénéficier du max de débit.