Bonjour,
Voyants du modem ok
Plus d'internet
Pas de tonalité pour le téléphone
J'ai signalé un incident pour internet (impossible de signaler un autre incident)
Il y a déjà un incident signalé pour les services interactifs TV (en effet c'est KO)
Merci
Jch
Pb internet et telephone et VOD 75019
Pb internet et telephone et VOD 75019
SFR BOX 4K POWER (ex TV POWER HD numericable) - Internet 1G (en vrai pas plus de 600M les bons jours) Téléphone fixe
75019
75019
re bonjour,
Le téléphone est revenu.
Internet aussi: debit descendant 0,05 mbps et montant 0,01 mbps
VOD message: "accès au service est momentanément indisponible, si ce problème persiste, contactez votre service client et indiquez le code : 21"
........
Jch
Le téléphone est revenu.
Internet aussi: debit descendant 0,05 mbps et montant 0,01 mbps
VOD message: "accès au service est momentanément indisponible, si ce problème persiste, contactez votre service client et indiquez le code : 21"
........
Jch
SFR BOX 4K POWER (ex TV POWER HD numericable) - Internet 1G (en vrai pas plus de 600M les bons jours) Téléphone fixe
75019
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re re bonjour,
Le problème était dans mon quartier, après signalements sur numericable.fr, ici même et appel au 3990 (incident déclaré officiellment à 13:34) tout est rentré dans l'ordre à l'instant (appel du sav pour me rassurer).
Merci
Le problème était dans mon quartier, après signalements sur numericable.fr, ici même et appel au 3990 (incident déclaré officiellment à 13:34) tout est rentré dans l'ordre à l'instant (appel du sav pour me rassurer).
Merci
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75019
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Bonsoir,
Appel téléphonique hier de numericable sur ma ligne numericable me demandant d'évaluer leur intervention suite à mes problèmes.
Je n'ai pas été capable de répondre la qualité de la communication rendant les questions inaudibles et incompréhensibles.....
Désolé... J'ai essayé....
Appel téléphonique hier de numericable sur ma ligne numericable me demandant d'évaluer leur intervention suite à mes problèmes.
Je n'ai pas été capable de répondre la qualité de la communication rendant les questions inaudibles et incompréhensibles.....
Désolé... J'ai essayé....
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- SAV_Numericable
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- Enregistré le : lun. 17 juin 2013, 09:07
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Bonjour jch,jch a écrit :Bonsoir,
Appel téléphonique hier de numericable sur ma ligne numericable me demandant d'évaluer leur intervention suite à mes problèmes.
Je n'ai pas été capable de répondre la qualité de la communication rendant les questions inaudibles et incompréhensibles.....
Désolé... J'ai essayé....
Le service technique du Service Client a tenté de vous joindre afin de vous informer d'une panne réseau qui était en cours au 21/12/2015.
La date prévisionnelle de rétablissement des services est au 28/12/2015.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Zakia
Officiel SAV_Numericable
La DIGITEAM ne répond pas aux messages privés.
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