Abonné 100Mo chez Numéricable, je veux passer sur la BBox

charenton · Message par **charenton** » jeu. 05 mai 2011, 23:29

Bonjour à tous

J ecris ici car je n'arrive pas a avoir de reponse nulle part, c est mon dernier espoir...

Je suis actuellement abonné Numéricable 100 Mo et je souhaiterai passer à la BBox Fibre pour des raisons de prix.

Malheureusement sur le site de bouygues d'éligibilité, mon immeuble est considéré comme inéligible à la BBox Fibre alors que je suis éligible 100 Mo chez Numéricable, Auchan box et darty Box !

Est ce que quelqu'un peut m aider ?

Je pense qu'il s agit d un probleme de leur base de données ?

Merci a celui ou ceux qui pourront m aider

darkevil · Message par **darkevil** » ven. 06 mai 2011, 08:18

Passe par le service clients de Bouygues directement.
Le problème est récurrent, certains abonnés NC éligibles apparaissent comme ne l'étant pas chez Bouygues. Quand je les ai appelé pour savoir ce qu'il en était me concernant (pour des renseignements seulement), car j'avais le même souci que toi, ils m'ont dit que c'était bon - encore heureux vu que c'est le même réseau :)

charenton · Message par **charenton** » sam. 07 mai 2011, 05:44

Je vais RE-tenter.

j avais essayé à la sortie de l'offre BBox fibre mais ils devaient pas encore etre au point.

Je vais retenter ma chance

Je te tiens au courant...

parker · Message par **parker** » sam. 07 mai 2011, 11:13

Bonjour.
On peut passer chez Bouygues à l'offre Bbox en étant toujours abonné chez numericable ou pas?

tfan2lille · Message par **tfan2lille** » sam. 07 mai 2011, 13:34

Oui,
pendant 2 mois j'étais abonné auchanbox et NC en même temps et aucun soucis.

didier-rp · Message par **didier-rp** » sam. 07 mai 2011, 17:05

charenton a écrit :Je vais RE-tenter.

j avais essayé à la sortie de l'offre BBox fibre mais ils devaient pas encore etre au point.

Je vais retenter ma chance

Je te tiens au courant...

Meme en boutique pour certains ils se retrouvent inelligible...!!la base de donnée que bouygues possede est buggée. Certains vendeurs bien informés en boutique te proposeront une parade...

didier-rp · Message par **didier-rp** » sam. 07 mai 2011, 17:08

parker a écrit :Bonjour.
On peut passer chez Bouygues à l'offre Bbox en étant toujours abonné chez numericable ou pas?

Il est meme conseillé pour ne pas avoir de coupure du net et de la tv...de ne resilier numericable qu'une fois l'abonnement bbox fait.
Donc tu auras pendant 10 ou 15 jours bbox et numericable...Si tu as 2 prises tu pourras mettre le decodeur bbox sur l'une et le decodeur num sur l'autre!!!

parker · Message par **parker** » dim. 08 mai 2011, 00:51

Merci pour ce complément d'info

SunriZe · Message par **SunriZe** » dim. 29 mai 2011, 23:06

Salut salut, j'ai discuté avec une vendeuse de chez Bouygues.

Elle m'a dit que les adresses non éligible(en général des immeubles), sont innéligible parce que Numericable a passé un accord d'exclusivité avec l'organisme gérant cet immeuble (en général les organismes de logements sociaux comme LMH, etc..)

Et comme Bouygues a un accord pour exploiter le réseau et pas seulement propose une copie de l'offre NC comme Darty et Auchan, cava pas..

Vous pensez que ça pourrais être le pourquoi du comment?

quickos57 · Message par **quickos57** » mer. 01 juin 2011, 18:42

Moi je viens de souscrire, car le prix est plus intéressant sans oublier que c'est les mêmes débits que numéricable.

Abonné 100Mo chez Numéricable, je veux passer sur la BBox

Abonné 100Mo chez Numéricable, je veux passer sur la BBox

Merci

Re: Merci