Divers Problèmes TV sur Rueil Malmaison

fernandn · Message par **fernandn** » mar. 24 juil. 2007, 15:39

Bonjour,

J'ai ouvert un topic pour le net et je viens ici pour la TV. J'ai des pixels fréquents sur la TV ainsi que des images qui se figent !

Suis je le seul sur Rueil Malmaison ?

BEHER92 · Message par **BEHER92** » mar. 24 juil. 2007, 16:56

fernandn a écrit :Bonjour,
J'ai ouvert un topic pour le net et je viens ici pour la TV. J'ai des pixels fréquents sur la TV ainsi que des images qui se figent ! Suis je le seul sur Rueil Malmaison ?

Non, même phénomène

avec en outre une image largeur 125% sur le canal 15 (paris cap') et surtout sur l'ensemble des chaines analogiques et numériques un son à intensité "variable": parfois faible quelques secondes parfois trop fort. J'avais signalé le tout à NC mais devant la menace d'un escadron de techniciens faisant irruption chez moi j'ai renoncé à la hot line (hot pour le prix pas pour l'efficacité).

dentlyon · Message par **dentlyon** » mar. 24 juil. 2007, 17:17

Bah tu vosi Fernandn! T'es pas tout seul!!!

Rassuré alors?

fernandn · Message par **fernandn** » mar. 24 juil. 2007, 19:27

BEHER92 a écrit :
fernandn a écrit :Bonjour,
J'ai ouvert un topic pour le net et je viens ici pour la TV. J'ai des pixels fréquents sur la TV ainsi que des images qui se figent ! Suis je le seul sur Rueil Malmaison ?
Non, même phénomène avec en outre une image largeur 125% sur le canal 15 (paris cap') et surtout sur l'ensemble des chaines analogiques et numériques un son à intensité "variable": parfois faible quelques secondes parfois trop fort. J'avais signalé le tout à NC mais devant la menace d'un escadron de techniciens faisant irruption chez moi j'ai renoncé à la hot line (hot pour le prix pas pour l'efficacité).

Je te propose d'écrire un petit mail via l'espace client ! En précisant bien que tu n'es pas le seul !!

Allez un troisième pour provoquer une intervention réseau !! La nana qui m'a appelé m'a précisé qu'il fallait 3 cas dans le même périmètre !!

STEPMAX · Message par **STEPMAX** » mer. 25 juil. 2007, 09:28

même phénomène ca deviens lourd

fernandn · Message par **fernandn** » mer. 25 juil. 2007, 09:48

Envoyer des mails via le service client !! Il y aura une intervention pour mieux localiser le problème ! Et si NC vous rappelle n'hésitez pas à signaler que vous n'êtes pas seul sur Rueil Malmaison à avoir ce problème !!

STEPMAX · Message par **STEPMAX** » mer. 25 juil. 2007, 10:03

j'envois des mails mais aucun rappel de leur part , leur hot line se fout de notre gueule, mon père habite également rueil et il a également ce problème et il poste des courriers se plaignant de la mauvaise qualité quotidiennement

fernandn · Message par **fernandn** » mer. 25 juil. 2007, 10:43

STEPMAX a écrit :j'envois des mails mais aucun rappel de leur part , leur hot line se fout de notre gueule, mon père habite également rueil et il a également ce problème et il poste des courriers se plaignant de la mauvaise qualité quotidiennement

C'est dingue cela ! Je suis rappelé à chaque fois que je poste un mail !! De plus si je suis absent ils rappellent et laissent un message !! Vous envoyé bien le mail au bon endroit ?

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Et cocher problèmes d'images.... Et expliqué le problème !

fernandn · Message par **fernandn** » mer. 25 juil. 2007, 11:16

Le rappel fonctionne bien ! J'ai renvoyé un mail en mentionnant vos problèmes identiques aux miens et 1/2 heure plus tard appel de NC !! Incroyable !! Donc envoyer des mails pour provoquer une intervention réseau !

videoboy · Message par **videoboy** » sam. 28 juil. 2007, 14:04

bonjour,

J'ai les mêmes pbs depuis au moins 3 semaines sur Puteaux. Pixelisation ou image figée fugitive sur toutes les chaines toutes les 30/45min environ .Cela diminue depuis quelques jours. Pour envoyer un mail au service client faut il avoir le service internet ? je ne suis abonné qu'a la TV et ne trouve pas ou m'inscrire pour pouvoir leur envoyer.
Merci

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