Date de résiliation d'abonnement

fcna · Message par **fcna** » jeu. 26 oct. 2006, 14:19

Bonjour,

Abonné chez Noos depuis quelques années, je souhaite me désabonner. Je crois comprendre qu'il y a 2 mois de préavis + le mois en cours. Hors, il me semble que le mois en cours commence le 20 de chaque mois.

Ce qui voudrait dire que si j'envoie ma demande de résiliation demain 27 octobre, ma résiliation ne prendra effet que le 31 janvier, et non le 31 décembre.

Quelqu'un peut il me confirmer ou infirmer ma compréhension du processus de résiliation chez noos?

En vous remerciant.

FCNA

docholliday · Message par **docholliday** » jeu. 26 oct. 2006, 20:41

avec les noouvelles conditions de vente on peut pas faire +vite?

sellige · Message par **sellige** » jeu. 26 oct. 2006, 20:56

A mon avis le mois en court commence le 1er.

Moi j'ai envoyé ma résiliation le 23 septembre (j'ai reçu l'AR). Mon contrat de 1993 précise qu'il y a un mois de préavis, donc cela se termine le 31 octobre.
Petit souci : je n'ai eu aucune réponse de Noos (quoi faire du Visiopass?)
J'ai envoyé un mail via l'espace abonné, et je n'ai pas eu de réponse non plus.

Gilles