TNT sur Villeneuve d'Ascq

Cobalt62 · Message par **Cobalt62** » mer. 25 mai 2016, 20:55

Bonjour,

Pour le téléviseur Panasonic avez vous testé ceci =>
http://www.lcd-compare.com/tuner-satell ... ier-14.htm

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » jeu. 26 mai 2016, 18:26

fremyrwil a écrit :Bonsoir,

Toujours pas de nouvelles concernant la résolution de ce problème ?

Est-ce que quelqu'un du SAV NC peux nous donner des informations concernant l'avancement des recherches ?

Merci d'avance .... en espérant une résolution avant le 10/06 pour pouvoir regarder l'euro sur ces chaînes

Bonsoir femyrwil,

J'ai transmis votre message à la conseillère en charge de votre dossier.

Bonne soirée.
Zakia

Jankool · Message par **Jankool** » jeu. 26 mai 2016, 19:44

edison a écrit :Bonjour et merci pour les réponses transmises.
Bizarre que cela passe sur certaines TV et pas d'autres.
Apparemment le probleme que je rencontre n'est pas nouveau car cela s'est produit lors de l'injection de la TNT sur le réseau en 2010.
http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... c&start=30. A cet époque, il semble que c'était surtout les TV de marque Sony.

Je viens d'avoir Numericable par le chat, ils me disent que la RTBF n'est plus injectée sur le réseau. Je leur ai dit que ce n'etait pas vrai car d'autres personnes les recevaient puis la conversation s'est arrétée net. Pas sympa.

Si un technicien de la cellule expert lit ces propos et a une solution, je suis preneur.
Merci.

Bonjour,

Effectivement, à l'époque les tv Sony n'attrapaient pas le multiplex RTBF...

J'ai donc recensé les membres qui avaient le même problème, et j'ai contacté la marque. 2 techniciens sont venus, ont constaté le problème puis ils ont contacté NC qui a rectifier le tir.

http://www.generationcable.net/ForumGC/ ... 270#194270

fremyrwil · Message par **fremyrwil** » mar. 31 mai 2016, 19:46

Bonsoir,

@Cobalt62
Merci pour l'info mais mon téléviseur ne fait pas partie de la liste des produits concernés (ST60)

@Jankool
Effectivement je n'ai pas essayé de contacter PANASONIC, je regarderais sur leur site comment faire, merci pour l'info

@SAV_Numericable
Désolé je n'étais pas disponible vendredi dernier. La conseillère en charge de mon dossier ne m'a pas rappelé depuis. J'ai fait un nouvel essai ce soir, j'ai eu un message me disant qu'il y avait de nouvelles chaînes mais après une recherche automatique toujours pas de chaînes belges

Cobalt62 · Message par **Cobalt62** » mar. 31 mai 2016, 20:06

@fremyrwil, même si le modèle exact n'est pas dans la liste ça ne coute rien de faire le test (à part refaire une recherche classique après).

Perso sur un ancien téléviseur Philips je devais faire une recherche en sélectionnant Hongrie au lieu de France pour mémoriser le multiplex belge.

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » mer. 01 juin 2016, 12:34

Bonjour fremyrwil,

La conseillère en charge de votre dossier a de nouveau tenté de vous joindre mais sans succès. Pouvez-vous nous indiquer vos disponibilités?

Merci
Bonne journée.
Zakia

fremyrwil · Message par **fremyrwil** » mer. 01 juin 2016, 13:47

Bonjour SAV_Numericable,

Est-ce que ce soir à partir de 18h à mon domicile serait possible ?

Encore désolé pour les difficultés à me joindre.

lulubis · Message par **lulubis** » lun. 27 juin 2016, 10:13

Bonjour,
Toujours pas de nouvelle pour les chaines de la rtbf mon mémorisé sur certains téléviseurs
moi sur mon tv toujours pas de guide des programmes pour les chaines belges alors que sur mon adaptateur tnt ça fonctionne sur mon enregistreur
panasonic chaines belges non mémorisè.
merci de vos retour

fremyrwil · Message par **fremyrwil** » mer. 06 juil. 2016, 19:43

Bonsoir SAV_Numericable,

J'ai été contacté la semaine dernière par la cellule expert pour me demander de refaire un test suite à une intervention sur le réseau.

Malheureusement le résultat est toujours le même, pas de chaînes belges en DVB-T sur mon téléviseur PANASONIC.

J'imagine que le problème ne doit pas être simple à résoudre, des contacts ont été pris avec PANASONIC pour aider à trouver la solution ?

PS : merci de me contacter sur mon téléphone mobile plutôt que sur le fixe pour avoir plus de chance de me contacter en cours de journée

edubois3 · Message par **edubois3** » jeu. 07 juil. 2016, 07:55

Bonjour à tous !!

lulubis a écrit :moi sur mon tv toujours pas de guide des programmes pour les chaines belges

Idem chez moi aussi, sur mon Panasonic TH-37PX81FV.
Okay, ce n'est pas le tout dernier modèle Oled incurvé, mais bon ...

Eric