Nouvelles offres à compter du 12?

Gamani01 · Message par **Gamani01** » mar. 24 janv. 2006, 21:37

leo63 a écrit :maxximum:je n'ai fait que donner une hypothèse dans la mesure ou Noos m'a informé que Direct8 serait disponible uniquement sur Essentiel mais cela serait une première:une chaîne dispo sur Essentiel mais pas sur les deux autres bouquets censés reprendre l'intégralité du bouquet"le plus bas"en plus d'autres chaînes.Mais je vais demander confirmation

Oui ce serait une grande première et une première décevante et plutôt contre productif. On a jms vu une chaine dispo ds le 1er forfait et qui n'est pas reprise ds le 2ième et 3ième. Surtout une chaine censée être gratuite ! Donc il faut qu'ils revoient leur copie.

goeland92 · Message par **goeland92** » mar. 24 janv. 2006, 22:02

Ce serait peut-être une bonne idée que de continuer à discuter de Direct8 dans le thread prévu à cet effet...

leo63 · Message par **leo63** » mer. 25 janv. 2006, 18:52

J'ai envoyé un mail à Direct 8 mais ,pour le moment,sans résultat.Par contre Noos m'a confirmer ce jour que cette chaîne sera reprise sur les 3 nouveaux bouquets(voir post "Direct 8 sur NOOS-UPC")

Gamani01 · Message par **Gamani01** » jeu. 26 janv. 2006, 17:06

Léo as-tu des nouvelles à nous apporter concernant tes contacts par mail avec Noos ?

Voici le texte du mail que j'ai envoyé à Noos :

Bonjour,
J'habite Besancon et je voudrais savoir pourquoi je ne recois pas les nouvelles chaines suivantes : Discovery Channel, MTV Pulse, MTV Idol, Baby Tv, Trave Tv, Sailing channel.
Quand vais-je les recevoir ?
Et quand vais-je recevoir Direct 8, Gulli et BFM TV ?

Ayant donné mon n° de contrat je ne suis pas rentré dans les détails. Bon bref voici la réponse que j'ai reçu :

Nous avons bien reçu votre mail concernant votre souci Noos Tv et nous vous remercions de nous avoir contactés.

Après avoir étudié votre situation, il semble que la spécificité de votre problématique nécessite un diagnostic en ligne.

Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service d'assistance en ligne, disponible gratuitement 7 jours sur 7, de 8h à 22h. Soyez assurée qu'un de nos conseillers se chargera de vous proposer la solution la plus adéquate à votre situation.

Voilà la réponse ! C'est sans commentaires. Je suis outré !

leo63 · Message par **leo63** » jeu. 26 janv. 2006, 21:37

oui j'ai des réponses dont j'en ai donné le contenu dans les post concerné mais je veux bien te faire un récapitulatif:
question
Par mail recu ce jour vous me confirmez l'arrivee le 01/02/06 des chaines Sailing Channel, Baby TV, MTV Pulse etc mais ne me precisez pas si cela se fera en PROVINCE (Clermont-Fd)faisant partit du bouquet Sensations.Pouvez-vous me le preciser parce que ces chaines sont actuellement invisible !!!
réponse Noos:
Cher Monsieur XXXXXXX,
Nous avons bien reçu votre mail concernant les chaînes du bouquet Sensations, nous vous remercions de nous avoir contactés.
Nous vous rappelons qu'à partir du 1.02.2006 vous bénéficierez du bouquet Sensations qui contient bien les chaînes Sailing Channel, Baby TV, MTV Pulse.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information
autre question:
Confirmez vous que la chaine Direct 8 fera partie des bouquets E ssentiel Sensations et Infinity et si oui a compter de quelle date :01/02/06 ou 15/02/06 .Des "bruits circulent"sur internet annoncant que rien n'a été signe entre Direct 8 et Noos.
réponse Noos:
Cher Monsieur XXXXXX,
Nous avons bien reçu votre mail concernant la chaîne Direct 8, nous vous remercions de nous avoir contactés.
Nous vous confirmons qu'à partir du 1.02.2006 vous bénéficierez aussi de la chaîne Direct 8.
Nous vous remercions de votre patience
autre question:
La nouvelle numerotation arrivant le 15/02/06 et placant les chaines musicales a partir du canal 203 les 3 premiers canaux(200,201,202) seraient t'ils reserves aux 3 chaines musicales M6 qui manque sur Noos?
réponse Noos:
Cher Monsieur XXXXXXX,
Nous avons bien reçu votre mail concernant la nouvelle numérotation, nous vous remercions de nous avoir contactés.
Suite à l’analyse de votre dossier, nous vous informons que votre cas a été transmis à notre équipe de conseillers spécialisés. Elle vous répondra sous un délai de 72h.
Le cas échéant, un de nos conseillers prendra contact avec vous pour des compléments d’informations
Par contre je vais les recontacté (pour la 4ème fois et leur faire part de la réponse qu'ils t'ont fait : on va bien voir leur attitude

Gamani01 · Message par **Gamani01** » jeu. 26 janv. 2006, 21:40

Je reste dubitatif quant à l'arrivée des chaines Discovery, MTV Pulse, Idol, Trace etc et ce dès le 1ier Février. J'attends de voir surtout quand je lis la réponse qu'ils apportent à mon mail.

leo63 · Message par **leo63** » ven. 27 janv. 2006, 18:45

Pour ce qui est de Discovery la boutique de Clermont Fd ainsi que la hotline par mail sont affirmatif: cette chaîne va arriver sur les réseaux de province maintenant pour les autres il faut attendre..ou faire comme moi ,envoyer tous les jours des mails à Noos.Je sais qu'ils ne sont pas obliger d'y répondre voir même de dire n'importe quoi mais je reste persuader que si tous les abonnés de province les contact ils seront bien obliger de "bouger"

Gamani01 · Message par **Gamani01** » ven. 27 janv. 2006, 21:33

C'est bien qu'ils répondent mais à la limite je préférerais qu'ils ne répondent pas si c pr donner des réponses erronées dans leurs mail.

leo63 · Message par **leo63** » ven. 27 janv. 2006, 21:39

Gamani01 a écrit :C'est bien qu'ils répondent mais à la limite je préférerais qu'ils ne répondent pas si c pr donner des réponses erronées dans leurs mail.

Je suis d'accord avec toi mais ce n'est pas pour autant que je vais arreter de leur envoyer quotidiennement des mails ce qui me permet de vérifier si les réponses,d'un conseiller à l'autre vont dans le même sens

PS j'ai la vague impression que presque personne n'est intéressé par le sujet au vu du nombre de réponse.A croire que tout le monde est satisfait de son bouquet.C'est Noos qui doit être content.Bon ben j'arrête de me parler à moi même

The Yoda · Message par **The Yoda** » ven. 27 janv. 2006, 22:06

Tu as raison léo, je suis plutôt satisfait de mon bouquet... et n'ai aucune intention d'en changer.... Mon problème principal, c'est plutôt de gérer l'abondance un jour, et le désert le lendemain... Les chaines s'epiant pas mal, le niveau d'intérêt et le même sur pas mal de chaîne à une heure donnée....
DOnc dès que j'ai le courage de passer à la boutique, je prendrai la dbox.... mais les nouvelles chaînes j'avoue que je m'en fou un peu...

Par contre, j'admire ton acharnement à recouper les infos des opérateurs Noos...

Mais je ne partage pas ton point de vue quand tu dis que personne n'est intéressé par le sujet : au bout de 20 pages de posts, il est normal que ça s'essoufle un peu tu ne trouves pas ?