[Résolu] Gong max écran noir

delami92 · Message par **delami92** » dim. 02 août 2015, 17:13

Bonjour,

J'ai un écran noir sur Gong max.

Suis-je le seul dans ce cas?

PS : Je possède l'offre numericable Family.

DJZeus · Message par **DJZeus** » lun. 03 août 2015, 09:05

Idem là chez moi :)

SAV_Numericable

Bonjour delami92 et DJZeus,

Je transmets vos dossiers à la Cellule Experts afin de voir cela avec vous car il n'y a aucune raison sur cet écran noir...

Jérôme

srfc · Message par **srfc** » lun. 03 août 2015, 13:48

Pareil pour moi mais sur HD box seulement, réseau Rennes donc ça doit être national

SAV_Numericable

srfc a écrit :Pareil pour moi mais sur HD box seulement, réseau Rennes donc ça doit être national

En effet, un 3ème signalement c'est louche

Je demande en parallèle au service tech TV de vérifier.

Jérôme

SAV_Numericable

Est-ce que vous pourriez faire une réinstallation des chaines sur vos LaBox et HdBox et tester l'accès à la chaine?
Nous avons fait un test ici et nous avons la chaine.

Merci.

Jérôme

delami92 · Message par **delami92** » lun. 03 août 2015, 19:56

Bonjour Jérôme,

l'image (et le son) est revenu sans réinstallation des chaines de mon côté.

Merci d'avoir pris en compte le message.

Bonne soirée

Merci également à DJZeus et srfc d'avoir tester.

SAV_Numericable

delami92 a écrit :Bonjour Jérôme,

l'image (et le son) est revenu sans réinstallation des chaines de mon côté.

Merci d'avoir pris en compte le message.

Bonne soirée

Merci également à DJZeus et srfc d'avoir tester.

Bonjour,

Bonne nouvelle alors :)
J'annule le demande faite à la Cellule Experts.

Jérôme

DJZeus · Message par **DJZeus** » mar. 04 août 2015, 15:00

Revenu là aussi chez moi , merci à vous :)

SAV_Numericable

DJZeus a écrit :Revenu là aussi chez moi , merci à vous :)

Merci également à vous de votre retour :yipee:

Jérôme