Mauvaise qualité tv DVBT

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » ven. 11 mars 2016, 15:37

davidp78 a écrit :
Macpeace a écrit :Bonjour,

Panne clôturée ce matin et problème solutionné en TDR.
C'est parfaitement inacceptable de la part de Numericable de dire que le problème est solutionné alors que ce n'est pas du tout le cas : ce matin impossible de regarder le journal sur France 2 à 7h30, des coupures d'images, des macro-blocages pendant pratiquement 10mn

Bonjour davidp78,

Je vous informe que votre demande a bien été transmise auprès de notre cellule expert.

Un conseiller vous contactera pour faire le point avec vous.

Bonne journée,

Priscillia

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » ven. 11 mars 2016, 15:45

airv a écrit :Je confirme que les blocages et pixelisations continuent sur les chaînes TNT sur le réseau de Saint Germain en Laye.
Je ne vois pas d'améliorations depuis l'intervention

Bonjour airv,

Je transmets également votre dossier afin qu'un conseiller expert vous contacte.

Bonne journée

Priscilla

airv · Message par **airv** » dim. 13 mars 2016, 21:50

Bonjour Priscilla, message pour votre technicien qui m'a appelé samedi matin : plus de pixelisations en DVB-T. Le problème est donc fixé.

SAV_Numericable · Message par **SAV_Numericable** » lun. 14 mars 2016, 18:12

airv a écrit :Bonjour Priscilla, message pour votre technicien qui m'a appelé samedi matin : plus de pixelisations en DVB-T. Le problème est donc fixé.

Bonjour airv,

J'ai transmis votre message au conseiller en charge de votre dossier.

Bonne fin d'après-midi.
Zakia

Etienne · Message par **Etienne** » dim. 20 mars 2016, 23:43

ELECTRON 76 a écrit :Bonjour

Mes 2 voisins qui ne sont pas abonné chez Numéricable mais utilise la TNT en DVB-T de Numéricable , n'ont aucun problème ..... .

C'est autorisé ça de ne pas être abonné numericable et d'utiliser quan même la connectique numericable pour recevoir la TV en dvb-t sans abonnement ?

Kal-L · Message par **Kal-L** » dim. 20 mars 2016, 23:58

Toléré si le logement n'a pas souscrit au service antenne ou SUN de NC. Cela fait bien longtemps que Numericable ne repose plus de filtre.

Et cela leur permet de toucher plus de monde avec la chaîne promotionnelle.

Par contre, ld jour où c'est en panne, y aura pas beaucoup de chance pour que NC vienne dépanner un non abonné.